Udostępnij za pośrednictwem

Ten kalendarz jest niedostępny, gdy użytkownik próbuje uzyskać dostęp do kalendarza w Outlook w sieci Web

  • Dotyczy: Exchange Online

Oryginalny numer KB: 3152066

Symptomy

Gdy użytkownik próbuje uzyskać dostęp do kalendarza przy użyciu Outlook w sieci Web (wcześniej znanego jako Outlook Web App), ten użytkownik otrzymuje następujący komunikat o błędzie:

Ten kalendarz nie jest dostępny. Spróbuj ponownie później.

Ponadto inni użytkownicy w organizacji mogą nie być w stanie wyświetlić informacji wolnych/zajętych tego użytkownika.

Przyczyna

Ten problem może wystąpić z co najmniej jednego z następujących powodów:

  • Uszkodzone elementy w kalendarzu użytkownika
  • Uszkodzone widoki niestandardowe
  • Uszkodzone ustawienia okienka nawigacji

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki.

Uwaga

Przed wykonaniem tych kroków upewnij się, że użytkownik ma skonfigurowany profil programu Outlook.

  1. Uruchom narzędzie do sprawdzania kalendarza dla programu Outlook (CalCheck). Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

    1. Pobierz i zainstaluj narzędzie do sprawdzania kalendarza dla programu Outlook.

    2. Otwórz okno wiersza polecenia, a następnie uruchom następujące polecenie w wierszu polecenia:

      calcheck -f -r

      Uwaga

      To polecenie tworzy folder CalCheck, przenosi elementy błędu, które flaguje do folderu, generuje raport, a następnie wysyła raport do skrzynki odbiorczej.

    3. Przejrzyj elementy oflagowane przez program CalCheck. Jeśli nie są już konieczne, usuń je.

  2. Zamknij program Outlook (jeśli jest uruchomiony), a następnie wykonaj następujące czynności.

    Uwaga

    Jeśli nie masz dostępu do klienta programu Outlook dla systemu Windows, skontaktuj się z pomocą techniczną platformy Microsoft 365.

    1. Wybierz pozycję Start, wpisz outlook /resetnavpane w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij klawisz Enter.

      Uwaga

      Po uruchomieniu tego polecenia należy przywrócić wszystkie wcześniej udostępnione kalendarze do profilu programu Outlook użytkownika.

    2. Wybierz pozycję Start, wpisz outlook /cleanviews w polu wyszukiwania, a następnie naciśnij klawisz Enter.

  3. Uruchom Outlook w sieci Web, a następnie spróbuj ponownie uzyskać dostęp do kalendarza.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu instalowania i uruchamiania narzędzia CalCheck, zobacz Informacje o narzędziu do sprawdzania kalendarza dla programu Outlook (CalCheck).

Aby uzyskać więcej informacji na temat przełączników wiersza polecenia dla programu Outlook, zobacz Przełączniki wiersza polecenia dla programu Outlook dla systemu Windows.

Jeśli uruchomisz śledzenie narzędzi deweloperskich F12 w programie Internet Explorer, może zostać wyświetlony co najmniej jeden z następujących komunikatów o błędach:

  • Błąd, gdy użytkownicy nie mogą wyświetlać informacji wolnych/zajętych dla określonego użytkownika:

    Funkcja GetCalendarFolderConfigurationAction zwraca wartość 200 z kodem błędu 31
    {"ErrorCode":31,"WasSuccessful":false,"CalendarFolder":null,"MasterList":null}
    ResponseCode":"ErrorNoFreeBusyAccess

  • Błąd, jeśli kalendarz zawiera co najmniej jeden uszkodzony element:

    S:ErrInfo=Microsoft.Exchange.Services.Core.Types.CalendarExceptionInvalidPropertyValue: Właściwość ma nieprawidłową wartość. --->
    Microsoft.Exchange.Data.Storage.CorruptDataException: Nieprawidłowy identyfikator obiektu globalnego:
    "ResponseCode":"ErrorCalendarInvalidPropertyValue"
    X-OWA-Error: Microsoft.Exchange.Services.Core.Types.CalendarExceptionInvalidPropertyValue

Nadal potrzebujesz pomocy? Przejdź do witryny Microsoft Community.