Błąd "Brak pamięci lub zasobów systemowych" podczas uzyskiwania dostępu do listy kontaktów z folderu publicznego

Symptomy

Masz folder publiczny zawierający listę kontaktów w Microsoft Exchange Server. Podczas próby uzyskania dostępu do listy kontaktów w programie Microsoft Outlook w trybie online zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Niestety, mamy problem z otwarciem tego elementu. Problem może być tymczasowy, ale jeśli będzie się powtarzać, warto ponownie uruchomić program Outlook. Brak pamięci lub zasobów systemowych. Zamknij niektóre okna lub programy i spróbuj ponownie.

Przyczyna

Nie ma określonego limitu liczby kontaktów dla listy kontaktów. Istnieje jednak limit pamięci do pobierania właściwości składowych listy kontaktów (takich jak DisplayName lub EmailAddresses) w Exchange Server. Jeśli członkowie listy kontaktów mają długie nazwy lub adresy e-mail, do pobrania właściwości w programie Outlook w trybie online jest wymagana większa ilość pamięci. Ten problem występuje w przypadku przekroczenia limitu pamięci.

Obejście problemu

W celu obejścia tego problemu należy skorzystać z jednej z następujących metod:

Metoda 1. Uzyskiwanie dostępu do listy kontaktów przy użyciu Outlook w sieci Web

W Outlook w sieci Web dodaj folder publiczny do pozycji Ulubione, a następnie uzyskaj dostęp do listy kontaktów. Aby uzyskać dostęp do listy kontaktów, wybierz ikonę Osoby, rozwiń pozycję Foldery publiczne, a następnie wybierz folder publiczny Kontakt.

Metoda 2. Używanie programu Outlook w trybie buforowanego programu Exchange

Uwaga: Program Outlook pobierze informacje z lokalnego pliku danych (ost) w trybie buforowanego programu Exchange.

1. Pobierz foldery publiczne w trybie buforowanego programu Exchange.
2. Dodaj foldery publiczne do ulubionych w programie Outlook, a następnie uzyskaj dostęp do listy kontaktów.

Metoda 3. Dzielenie listy kontaktów przy użyciu narzędzia MFCMAPI

Użyj narzędzia MFCMAPI , aby podzielić listę kontaktów. Następnie spróbuj ponownie uzyskać dostęp do listy kontaktów.

1. Uruchom narzędzie MFCMAPI.

2. Wybierz pozycję Sesja>Logowanie.

3. Kliknij dwukrotnie pozycję Foldery publiczne, rozwiń listę IPM_SUBTREE, a następnie kliknij dwukrotnie folder publiczny z listą kontaktów.

4. Wybierz listę kontaktów, a następnie wybierz pozycję Akcje>Eksportuj komunikat.

5. Wyeksportuj listę kontaktów w formacie PLIKU MSG (UNICODE) (na przykład Brokenlist.msg).

   

6. Kliknij dwukrotnie, aby otworzyć wyeksportowany element i edytować listę kontaktów. Usuń niektórych członków z listy kontaktów i zmień nazwę listy (na przykład Splitlist.msg).

7. Kliknij dwukrotnie folder publiczny na liście IPM_SUBTREE, a następnie wybierz pozycjęImportuj>foldery>z usługi MSG, aby zaimportować zaktualizowaną listę kontaktów.

Aby edytować pozostałe kontakty na liście kontaktów, powtórz kroki 4–7.