Email wiadomości z tematem "HierarchySync_" w śledzeniu komunikatów

• Dotyczy:

  Exchange Online via Office 365 E Plans, Exchange Online via Office 365 P Plans, Exchange Server 2016, Exchange Server 2019

Email komunikaty z tematem "HierarchySync_" są wyświetlane w śledzeniu komunikatów, zalewają kolejkę lub są dostarczane do niezamierzonych adresatów.

Ten problem występuje, jeśli komunikaty synchronizacji hierarchii folderów publicznych są wysyłane niepoprawnie. Hierarchia folderów publicznych jest synchronizowana przy użyciu komunikatów SMTP, które mają wiersze tematu rozpoczynające się od "HierarchySync_". W procesie synchronizacji wszystkie skrzynki pocztowe folderów publicznych w organizacji są dodawane do specjalnej grupy systemowej. Skrzynka pocztowa hierarchii podstawowej wysyła wiadomości e-mail z powiadomieniem synchronizacji hierarchii do tej specjalnej grupy. Klasa wiadomości tych wiadomości e-mail z powiadomieniem to "IPM. HierarchySync.Message". Aby uzyskać więcej informacji na temat synchronizacji hierarchii, zobacz Wprowadzenie do synchronizacji hierarchii folderów publicznych.

Ponieważ te komunikaty powiadomień są komunikatami SMTP, są one wyświetlane w raportach śledzenia komunikatów. W związku z tym, jeśli widzisz wiadomości e-mail z tematem "HierarchySync_", możesz zaufać, że to zachowanie jest zgodnie z projektem i możesz bezpiecznie zignorować te wiadomości e-mail.

Jeśli jednak zobaczysz, że te wiadomości są dostarczane do niezamierzonych adresatów, jest to spowodowane tym, że organizacja utworzyła regułę transportu typu catch-all do przetwarzania wszystkich wiadomości e-mail generowanych przez organizację lub które włączyły globalne rejestrowanie wiadomości e-mail. Jeśli używasz globalnego rejestrowania, zachowanie umożliwiające wyświetlanie wiadomości e-mail synchronizacji hierarchii wysyłanych do odbiorcy dziennika jest zgodnie z projektem.

Aby rozwiązać ten problem, użyj jednej z następujących metod.

Rozwiązanie 1. Dodawanie wyjątku dla reguły transportu

Dodaj wyjątek dla reguły transportu, która przetwarza wszystkie wiadomości e-mail w organizacji, aby wykluczyć wiadomości z wyrazami "HierarchySync_" w wierszu tematu. W tym celu wykonaj następujące czynności:

1. W centrum administracyjnym programu Exchange przejdź do pozycjiRegułyprzepływu poczty>.

2. Sprawdź reguły i znajdź regułę, która działa na wszystkich komunikatach.

3. Kliknij dwukrotnie regułę transportu, aby otworzyć okno edytora reguł, wybierz pozycję Dodaj wyjątek, a następnie wybierz pozycję Temat zawiera na liście Wyjątki, jeśli... , jak pokazano na poniższym zrzucie ekranu.

   

Rozwiązanie 2. Wykluczanie wiadomości wysyłanych ze skrzynki pocztowej hierarchii podstawowej

Wyklucz wiadomości e-mail wysyłane ze skrzynki pocztowej hierarchii podstawowej. W tym celu wykonaj następujące czynności:

1. Znajdź adres e-mail skrzynki pocztowej hierarchii podstawowej, uruchamiając następujące polecenie Exchange Online programu PowerShell:

   Get-Mailbox -PublicFolder |?{$_.IsRootPublicFolderMailbox -eq "True"} | ft emailaddresses 
   

2. Dodaj wyjątek w regule transportu programu Exchange, uruchamiając następujące polecenie cmdlet:

   Set-TransportRule -Identity "[Apply to all messages]" -ExceptIfFrom "<primary hierarchy mailbox address>"
   

   Uwaga: Musisz znaleźć regułę transportu, która działa w hierarchii folderów publicznych, synchronizuje wiadomości e-mail. Zastąp <adres> skrzynki pocztowej hierarchii podstawowej adresem uzyskanym w kroku 1.