Udostępnij za pośrednictwem

Nie można dodać skrzynki pocztowej pokoju lub zasobu w środowisku hybrydowym platformy Microsoft 365

  • Artykuł
  • Dotyczy:
    Exchange Online

Oryginalny numer KB: 3161713

Symptomy

Podczas próby dodania skrzynki pocztowej Pokój lub Zasób między lasami w programie Outlook jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie, mimo że masz uprawnienia pełnego dostępu:

Nie można rozpoznać nazwy. Nie można dopasować nazwy do nazwy na liście adresów.

Zrzut ekranu przedstawiający komunikat o błędzie nazwy podczas dodawania skrzynki pocztowej pokoju lub zasobu między lasami w programie Outlook.

Obiekty użytkowników poczty reprezentujące skrzynki pocztowe udostępnione i skrzynki pocztowe użytkowników między lasami można pomyślnie dodać jako dodatkową skrzynkę pocztową w programie Outlook.

Przyczyna

Obiekty użytkownika poczty reprezentujące skrzynkę pocztową Pokój lub Zasób w innym lesie nie są uznawane za obiekty z możliwością listy ACL przez Exchange Server. W związku z tym program Outlook nie odnalazł ich.

Uwaga

Obiekty z możliwością listy ACL to obiekty, które można dodać do listy kontroli dostępu (ACL) dla obiektu w Active Directory Domain Services (AD DS).

Obejście 1

Dodaj skrzynkę pocztową przy użyciu atrybutu LegacyExchangeDN lub adresu e-mail X500 zamiast nazwy wyświetlanej lub adresu SMTP.

Obejście 2

Dodaj skrzynkę pocztową jako dodatkowe konto e-mail. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

  1. Wybierz pozycjęInformacje opliku>, a następnie wybierz pozycję Ustawienia konta.

  2. Wybierz opcję Ustawienia konta.

    Zrzut ekranu przedstawiający kroki wybierania elementu Ustawienia konta.

  3. Na karcie Poczta e-mail wybierz pozycję Nowy.

    Zrzut ekranu przedstawiający wybranie opcji Nowy na karcie Poczta e-mail.

  4. Na stronie Automatyczna konfiguracja konta wprowadź nazwę skrzynki pocztowej Pokoju, adres e-mail i hasło konta.

    Zrzut ekranu przedstawiający wprowadzanie informacji o koncie na stronie Automatyczna konfiguracja konta.

  5. Kliknij Dalej.

Funkcja AutoDiscover znajdzie skrzynkę pocztową i skonfiguruje konto.

Obejście 3

Jeśli wystarczy zarządzać kalendarzem skrzynki pocztowej Pokój lub Zasób, możesz dodać kalendarz skrzynki pocztowej. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wyświetlanie wielu kalendarzy jednocześnie.

Obejście 4

Administratorzy mogą zmienić ustawienia przetwarzania kalendarza, aby umożliwić automatyczne zarządzanie żądaniami spotkań. Istnieją różne ustawienia, które umożliwiają tworzenie zasad ograniczeń dla zasobów prywatnych lub zarezerwowanych. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Set-CalendarProcessing.