Obsługa rejestracji urządzenia HoloLens 2 dla rozwiązania Autopilot

  • Artykuł

Klienci i dostawcy rozwiązań w chmurze firmy Microsoft mogą teraz rejestrować urządzenia HoloLens 2, przesyłając bezpośrednio żądania do pomoc techniczna firmy Microsoft. Na tej stronie przedstawiono wymagania dotyczące następujących obsługiwanych scenariuszy rejestracji rozwiązania Autopilot:

  • HoloLens 2 rejestracja rozwiązania Autopilot urządzenia. Przesyła żądanie zarejestrowania urządzeń HoloLens 2 w usłudze Windows Autopilot.
  • HoloLens 2 żądanie skrótu sprzętu urządzenia. Przesyła żądanie do pomoc techniczna firmy Microsoft w celu udostępnienia skrótów sprzętowych, których klienci lub dostawcy CSP mogą używać do samodzielnego rejestrowania urządzeń za pośrednictwem Microsoft Intune lub Centrum partnerskiego Firmy Microsoft.
  • HoloLens 2 wyrejestrowanie rozwiązania Autopilot. Przesyła żądanie usunięcia urządzeń z rozwiązania Windows Autopilot, zwykle używane w scenariuszach dotyczących końca życia urządzenia.

Poniższa tabela zawiera szczegółowe informacje, które należy zebrać przed przesłaniem żądań rejestracji do pomoc techniczna firmy Microsoft.

Wymagane informacje Opis Rejestracja rozwiązania Autopilot Żądanie skrótu sprzętu Deregisjacja rozwiązania Autopilot
identyfikator dzierżawy Microsoft Entra Identyfikator dzierżawy Microsoft Entra jest globalnie unikatowym identyfikatorem (GUID), który różni się od nazwy organizacji lub domeny. Aby znaleźć identyfikator dzierżawy, zaloguj się do witryny Azure Portal. ✔️ ✔️
nazwa domeny Microsoft Entra Nazwa domeny najwyższego poziomu; na przykład contoso.com. ✔️ ✔️
Dowód własności Zweryfikuj dowód własności, przekazując oryginalny rachunek sprzedaży lub fakturę w formacie PDF. Zrzuty ekranu nie są akceptowane. Rachunek za sprzedaż lub fakturę musi zawierać następujące numery seryjne urządzenia. Nazwa firmy. ✔️ ✔️ ✔️
Numery seryjne urządzeń Przekaż plik programu Excel w formacie CSV z każdym numerem seryjnym urządzenia w nowym wierszu. ✔️ ✔️ ✔️

Przesyłanie żądań pomocy technicznej

Przesyłanie obsługi rejestracji rozwiązania Autopilot dla HoloLens 2