Rozwiązywanie problemów z szablonem pomocnika dla operacji sklepowych
Ważne
Niektóre lub wszystkie te funkcje są dostępne w wersji zapoznawczej. Zawartość i funkcjonalność mogą ulec zmianie.
W tym artykule wyjaśniono, jak rozwiązać potencjalne problemy, które mogą wystąpić w przypadku szablonu pomocnika dla operacji sklepu lub operacji sklepu AI w Store Operations Assist.
Ograniczenia
W bieżącej wersji Asystent AI dla operacji realizowanych w sklepie znane są następujące ograniczenia:
Ograniczony dostęp do dokumentów, które obsługują odpowiedzi
Po zadaniu pytania i uzyskania odpowiednich odpowiedzi w operacjach magazynu AI można wybrać przycisk rozwijany, aby wyświetlić odpowiednie dokumenty wspierające odpowiedź. Jednak nie będzie można otworzyć żadnego dokumentu z powodu ograniczonego dostępu.
Konieczność zapisania wartości klienta
Tworząc rejestrację aplikacji do obsługi sklepu AI, musisz zapisać wartość wpisu tajnego wyświetlaną na ekranie. Ta wartość wpisu tajnego jest kluczem używanym do konfigurowania operacji magazynu AI. Należy go dodać do konfiguracji za każdym razem, gdy aktualizujesz Store Operations Assist.
Po odświeżeniu karty lub ekranu wartość klucza tajnego klienta nie jest wyświetlana i nie można jej później skopiować. Dlatego pamiętaj o zapisaniu tajnej wartości podczas tworzenia rejestracji aplikacji.
Czy kontrola operacji sklepu AI może zostać „skopiowana” do aplikacji kanwy przez klienta z zainstalowanym Store Operations Assist?
Nie, kontrola operacji sklepu AI nie może zostać „skopiowana” do aplikacji kanwy przez klienta z zainstalowanym Store Operations Assist. Formant jest dostępny tylko w portalu administratora Store Operations.
Czy funkcję wypełniania formularza można wykorzystać do wypełnienia innego formularza (formularza niezwiązanego z zadaniem), np. sprawy, zdarzenia, zgłoszenia itp.?
Nie
Rozwiązywanie problemów
Poniżej przedstawiono kilka typowych błędów, które mogą wystąpić podczas konfigurowania Asystent AI dla operacji realizowanych w sklepie.
Niepowodzenie aktualizacji kluczy Azure OpenAI: kod stanu odpowiedzi nie wskazuje powodzenia: 403 (zabronione)
Ten błąd sugeruje problem z niezbędnymi uprawnieniami. Brak roli zabezpieczeń współautor rejestracji aplikacji może spowodować ten błąd. Można ponownie rozwiązać ten problem, przypisując rolę współautora do rejestracji aplikacji w portalu Azure Portal.
Nieprawidłowe żądanie: żądanie jest nieprawidłowe, stan protokołu HTTP: 404
Ten błąd występuje, gdy są ustawione niepoprawne wartości w konfiguracji Store Operations Assist dla platformy Azure OpenAI. Ponowne poprawianie tych wartości konfiguracji rozwiązuje problem.
Aplikacja z identyfikatorem „a1ade287-xxxx-4ad4-xxxx-20310ffbb47f” nie została znaleziona w katalogu
Ten błąd występuje, gdy zostanie ustawiona nieprawidłowa wartość identyfikatora rejestracji aplikacji w konfiguracji Store Operations Assist dla konfiguracji platformy Azure OpenAI — uwierzytelnianie. Ustawienie poprawnych wartości rozwiązuje problem.
PluginAssembly 7eed7839-xxxx-4b54-xxxx-f6609a55198a nie jest skojarzone z Tożsamością zarządzaną
Ten błąd występuje zazwyczaj po zaktualizowaniu rozwiązania. Można rozwiązać ten problem, zapewniając, że identyfikator aplikacji i wartości zestawu klientów są poprawnie ustawione w oknie uwierzytelniania w oknie Store Operations Assist dla konfiguracji platformy Azure OpenAI.
Wystąpił błąd podczas wywoływania funkcji Azure Cognitive Search: Błąd usługi Azure Search: 400, message='Server odpowiedział na stan 429'
Jeśli ten błąd zawiera szczegółowe informacje dotyczące osiągnięciu limitu limitu, ten problem występuje zwykle po kilku sekundach, jeśli jest to problem sporadyczne. Powinna pomóc ponowna próbę.
Wystąpił błąd podczas wywoływania funkcji Azure Cognitive Search: Błąd usługi Azure Search: 503, message='Server odpowiedział na stan 503'
Jeśli ten błąd wskazuje na błąd podczas wyszukiwania, sugeruje, że usługa wyszukiwania zbliża się do swojej wydajności. Zwykle, jeśli jest to problem sporadyczne, sam rozwiązuje problem po kilku sekundach. W tym przypadku może okazać się pomocna ponowna próbę.
Napraw problemy z uprawnieniami w portalu administratora Store Operations Assist
Jeśli nie możesz otworzyć konfiguracji platformy Azure OpenAI w portalu administratora operacji sklepu, przyczyną może być brak rekordu. Możesz rozwiązać ten problem ręcznie, korzystając z zapytania w konsoli przeglądarki.
Otwórz portal administratora Store Operations Assist w swojej przeglądarce i wybierz Sprawdź, aby otworzyć konsolę.
Wybierz kartę Konsola i wpisz następujące zapytanie. Zastąp nazwa_zasobu nazwą zasobu operacyjnego magazynu AI.
var data = {"msiai\_aoaiconfigurationid": "3c8f9f1c-6238-ee11-be6d-000d3a318cdb", "msiai\_name": "Keys", "msiai\_resourcename": "resource\_name"} Xrm.WebApi.createRecord("msiai\_aoaiconfiguration", data)Naciśnij klawisz Enter, aby wysłać zapytanie.
Porada
Jeśli problem występuje nadal, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Microsoft w celu zbadania