Udostępnij za pośrednictwem


Rozwiązywanie problemów z szablonem pomocnika do operacji w sklepie w Azure OpenAI Service

Ważne

Niektóre lub wszystkie te funkcje są dostępne w wersji zapoznawczej. Zawartość i funkcjonalność mogą ulec zmianie.

W tym artykule wyjaśniono sposób rozwiązywania potencjalnych problemów, jakie mogą wystąpić podczas pracy z szablonem pomocnika dla operacji AI w sklepie i operacjach w sklepie.

Ograniczenia

W bieżącej wersji szablonu rekordu pomocnik operacji magazynu znane są następujące ograniczenia:

Ograniczony dostęp do dokumentów, które obsługują odpowiedzi

Po zadaniu pytania i uzyskania odpowiednich odpowiedzi w szablonie wiadomości pomocnik operacji przechowywania można wybrać przycisk rozwijany, aby wyświetlić odpowiednie dokumenty wspierające odpowiedź. Jednak nie będzie można otworzyć żadnego dokumentu z powodu ograniczonego dostępu.

Konieczność zapisania wartości klienta

Podczas tworzenia rejestracji aplikacji dla pomocnik szablonu operacji przechowywania musisz zapisać wartość wyświetlaną na ekranie. Ta wartość wpisu tajnego jest kluczem używanym do konfiguracji przez szablon pomocnika operacji magazynu. Należy dodać go do konfiguracji przy każdej aktualizacji operacji w sklepie.

Zrzut ekranu przedstawia wartość wpisu tajnego klienta.

Po odświeżeniu karty lub ekranu wartość klucza tajnego klienta nie jest wyświetlana i nie można jej później skopiować. Dlatego pamiętaj o zapisaniu tajnej wartości podczas tworzenia rejestracji aplikacji.

Czy szablon pomocnika operacji w sklepie może być „kopiowany” do aplikacji kanwy przez klienta, który ma zainstalowane Operacje w sklepie?

Nie, szablon pomocnika operacji w sklepie nie może być „kopiowany” do aplikacji kanwy przez klienta, który ma zainstalowane Operacje w sklepie. Formant jest dostępny tylko w portalu administratora operacji w sklepie.

Czy funkcję wypełniania formularza można wykorzystać do wypełnienia innego formularza (formularza niezwiązanego z zadaniem), np. sprawy, zdarzenia, zgłoszenia itp.?

Nie

Rozwiązywanie problemów

Poniżej przedstawiono kilka typowych błędów, które mogą wystąpić podczas konfigurowania szablonu pomocnika dla operacji magazynu.

Niepowodzenie aktualizacji kluczy Azure OpenAI: kod stanu odpowiedzi nie wskazuje powodzenia: 403 (zabronione)

Ten błąd sugeruje problem z niezbędnymi uprawnieniami. Brak roli zabezpieczeń współautor rejestracji aplikacji może spowodować ten błąd. Można ponownie rozwiązać ten problem, przypisując rolę współautora do rejestracji aplikacji w portalu Azure Portal.

Nieprawidłowe żądanie: żądanie jest nieprawidłowe, stan protokołu HTTP: 404

Ten błąd występuje, gdy w konfiguracji operacji w sklepie zostaną ustawione niepoprawne wartości w usłudze Azure OpenAI. Ponowne poprawianie tych wartości konfiguracji rozwiązuje problem.

Aplikacja z identyfikatorem „a1ade287-xxxx-4ad4-xxxx-20310ffbb47f” nie została znaleziona w katalogu

Ten błąd występuje, gdy nieprawidłowa wartość identyfikatora rejestracji aplikacji jest ustawiona w konfiguracji w operacjach w sklepie dla uwierzytelnienia konfiguracji Azure OpenAI. Ustawienie poprawnych wartości rozwiązuje problem.

PluginAssembly 7eed7839-xxxx-4b54-xxxx-f6609a55198a nie jest skojarzone z Tożsamością zarządzaną

Ten błąd występuje zazwyczaj po zaktualizowaniu rozwiązania. Można rozwiązać ten problem, zapewniając, że identyfikator aplikacji i wartości zestawu klientów są poprawnie ustawione w oknie uwierzytelniania operacji w sklepie dla Azure OpenAI.

Wystąpił błąd podczas wywoływania funkcji Azure Cognitive Search: Błąd usługi Azure Search: 400, message='Server odpowiedział na stan 429'

Jeśli ten błąd zawiera szczegółowe informacje dotyczące osiągnięciu limitu limitu, ten problem występuje zwykle po kilku sekundach, jeśli jest to problem sporadyczne. Powinna pomóc ponowna próbę.

Wystąpił błąd podczas wywoływania funkcji Azure Cognitive Search: Błąd usługi Azure Search: 503, message='Server odpowiedział na stan 503'

Jeśli ten błąd wskazuje na błąd podczas wyszukiwania, sugeruje, że usługa wyszukiwania zbliża się do swojej wydajności. Zwykle, jeśli jest to problem sporadyczne, sam rozwiązuje problem po kilku sekundach. W tym przypadku może okazać się pomocna ponowna próbę.

Napraw problemy z uprawnieniami w portalu administratora operacji w sklepie

Jeśli nie możesz otworzyć konfiguracji platformy Azure OpenAI w portalu administratora operacji sklepu, przyczyną może być brak rekordu. Możesz rozwiązać ten problem ręcznie, korzystając z zapytania w konsoli przeglądarki.

Zrzut ekranu pokazuje błąd braku rekordu w operacjach sklepu AI.

  1. Otwórz portal administratora operacji sklepu w swojej przeglądarce i wybierz Sprawdź, aby otworzyć konsolę.

  2. Wybierz kartę Konsola i wpisz następujące zapytanie. Zastąp nazwa_zasobu nazwą zasobu operacyjnego magazynu AI.

    
    var data = {"msiai\_aoaiconfigurationid": "3c8f9f1c-6238-ee11-be6d-000d3a318cdb", "msiai\_name": "Keys", "msiai\_resourcename": "resource\_name"}  
    Xrm.WebApi.createRecord("msiai\_aoaiconfiguration", data)
    
    
  3. Naciśnij klawisz Enter, aby wysłać zapytanie.

Porada

Jeśli problem występuje nadal, należy skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Microsoft w celu zbadania