Maksymalizacja wartości danych

  • Artykuł

Zdaj sobie sprawę z prawdziwej wartości danych, rozsyłając rozdysparowanie danych i marzeń w różnych środowiskach, odkrywając wgląd w dane i optymalizację. Microsoft Cloud for Retail oferuje kompleksowy zestaw funkcji, które pomagają zmaksymalizować wartość danych.

Ujednolicone profile klientów

Wyświetl 360-stopniową perspektywę klienta w przejrzysty i intuicyjny sposób, tak aby można było spersonalizowane działania, udostępnić ważne szanse sprzedaży, zapobiec ewentualnemu zduminiu i zwiększyć zadowolenie klienta.

Rozsyłanie danych klientów może mieć wpływ na segmenty klientów:

  • Uzyskaj widok 360 stopni: tworzenie pełnych profilów klientów przez rozsyłanie danych między wszystkimi punktami kontaktu z klientami i systemami
  • Odblokowywanie zaawansowanych prognoz i analiz: stosowanie zaawansowanych analiz w odniesieniu do klientów i segmentów, w tym również ryzyko przechyłania, w celu bardziej szczegółowego podejmowania decyzji
  • Działania marketingowe: wydajne działania związane z pocztą e-mail, reklamą, personalizacją sieci Web i interakcjami w magazynie

Rozwiązania danych rozwiązania Retail

Dzięki bezproblemowej przetwarzaniu danych, analizie między aplikacjami i aplikacjom AI sprzedawcy detaliczni mogą w pełni wykorzystać możliwości swoich danych i chcieć do przodu. Funkcje rozwiązania do sprzedaży danych detalicznych są bardzo zintegrowane, co umożliwia bezproblemowe wykorzystanie danych w celu generowania unikatowych danych, które nie są przełączane do silosów.

Rozsyłanie silosów danych może poprawić wyniki:

  • Zdyskwalifikowanie danych detalicznych bez względu na to, w których system jest rozdyskwalifikowany, i ułatwianie powrotu do gotowości AI.
  • Zachowania klientów i trendy szybciej i z większą dokładnością.
  • Zyskujesz szybszy dostęp do danych dotyczących zachowań witryny, takich jak czas w witrynie i przeglądane produkty.
  • Popraw dokładność i niezawodność danych detalicznych

Analiza nabywców i operacji

Analizy klientów i operacji pomagają w odblokowywaniu danych o nowych kanałach przy użyciu zaawansowanych analiz. Dzięki narzędziu do obsługi klienta i analizy operacji można pochylić się nad klientami i potrzebami operacyjnymi, monitorować i zrozumieć zaangażowanie w tryb online oraz ujednoliceć integrację danych, magazynowanie i analitykę.

Odblokuj wielokanałowe szczegółowe informacje dzięki zaawansowanej analizie:

  • Wbudowane funkcje AI i analizy łatwo reklamują potrzeby klientów i wdrażają zalecenia oparte na AI w czasie rzeczywistym.
  • Mapy temperatury i zamapowane z wysokiej definicji anonimizowane nagrania umożliwiają sprzedawcom detalicznym monitorowanie i zrozumienie, jak klienci angażują się w swoje działania online.
  • Rozwiązania analizy ujednolicają zróżnicowane dane, w tym dane dotyczące klientów i operacyjne, które kojarzą z wglądem w dane AI, nie pozostawiając żadnych punktów danych nieużytych.

Multimedia sklepów detalicznych

Media detaliczne otwierają przychody z reklam, korzystając z danych dotyczących klientów firmy Microsoft. W multimediach handlu detalicznego można odblokować strumienie przychodów o wysokiej marży, zapewnić spójność wiadomości i generować większy przychód. Sprzedawcy detaliczni mogą pracować bezpośrednio z istniejącymi wskaźnikami sprzedaży, aby uruchomić ogłoszenia produktów finansowane przez dostawców i korzystać z pełnej kontroli nad przedsiębiorstwem na jednym pulpicie nawigacyjnym.

Używając danych innych klientów, można odblokować reklamy o wysokiej marży:

  • Otwórz nowe modele działalności i monetyzacji, tworząc w ich witrynie handlu elektronicznego rynek multimedialny w celu odblokowania strumieni przychodów o wysokiej marży
  • Bezpośrednia praca z istniejącymi ogłoszeniami produktów funduszowymi przez dostawców i w ramach pełnej kontroli nad produktami w ramach jednego pulpitu nawigacyjnego umożliwia osiągnięcie większej przychodu dzięki wyświetlaniu w witrynie ogłoszeń produktów funduszowych przez dostawców

Profile klientów są bogate ze względu na ujednolicone dane, wychytło konflikty danych i rozwiązanie tożsamości klientów przy użyciu funkcji zarządzania tożsamościami opartymi na interfejsie AI. Profile są również bogate i dają sprzedawcom detalicznym bardziej kompletny obraz swoich klientów ze względu na wzbogacenie danych za pomocą własnościowej firmy Microsoft odbiorcy, interakcji i użytkowania, Opinia klienta i źródeł innych firm.