Notatka
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Może spróbować zalogować się lub zmienić katalogi.
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować zmienić katalogi.
W tym artykule opisano sposób ukończenia dołączania do miejsca pracy (WPJ) na urządzeniu z systemem Android Enterprise, które zostało już zarejestrowane w Microsoft Intune. Skorzystaj z tego przewodnika, jeśli użytkownik wyląduje na stronie rejestracji Wprowadzenie , ale jego urządzenie jest już zarejestrowane i wystarczy wykonać ponownie krok Dołączanie do miejsca pracy.
Kiedy to się dzieje
Ten scenariusz może wystąpić, gdy rejestracja i rejestracja Azure AD nie są zsynchronizowane. Typowe sytuacje obejmują:
- Użytkownik rozpoczął rejestrację internetową, ale nie ukończył kroku Dołączanie do miejsca pracy.
- Urządzenie zmigrowane ze starszego niestandardowego stosu zarządzania DPC do interfejsu API zarządzania systemem Android i krok rejestracji nie został ukończony.
- Konto służbowe użytkownika zostało usunięte lub ponownie dodane na urządzeniu bez całkowitego wyrejestrowywania.
Przed rozpoczęciem
Ten przypadek brzegu może mieć wpływ na urządzenia zarejestrowane w dowolnym z następujących typów zarządzania systemu Android Enterprise:
- Profil służbowy należący do użytkownika (rejestracja internetowa)
- Profil służbowy należący do użytkownika (rejestracja oparta na aplikacji)
- Profil służbowy należący do firmy
- W pełni zarządzane
- Dedykowany
Przed rozpoczęciem upewnij się, że urządzenie zostało już zarejestrowane w Intune (widoczne w centrum administracyjnym Microsoft Intune w obszarze Urządzenia>wszystkie urządzenia), użytkownik ma dostępne poświadczenia konta służbowego, a na urządzeniu jest zainstalowany program Microsoft Authenticator.
Ponowne dołączanie do miejsca pracy
Jeśli rejestracja urządzenia użytkownika nie jest zsynchronizowana z rejestracją, należy wykonać następujące kroki, aby ponownie utworzyć dołączanie do miejsca pracy i przywrócić dostęp do zasobów służbowych.
- Otwórz aplikację używaną do rejestrowania urządzenia (Microsoft Intune na potrzeby rejestracji internetowej lub Intune — Portal firmy na potrzeby rejestracji opartej na aplikacji).
- Wybierz powiadomienie, aby ukończyć dołączanie do miejsca pracy.
- Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zarejestrować urządzenie.
- Wróć do aplikacji służbowej, takiej jak Microsoft Outlook lub Microsoft Teams, i spróbuj uzyskać do niej dostęp ponownie.
Jeśli użytkownik może ponownie uzyskać dostęp do zasobów służbowych, dołączenie do miejsca pracy zostało zakończone pomyślnie.