Ponowne dołączanie do miejsca pracy dla urządzeń z systemem Android Enterprise

W tym artykule opisano sposób ukończenia dołączania do miejsca pracy (WPJ) na urządzeniu z systemem Android Enterprise, które zostało już zarejestrowane w Microsoft Intune. Skorzystaj z tego przewodnika, jeśli użytkownik wyląduje na stronie rejestracji Wprowadzenie , ale jego urządzenie jest już zarejestrowane i wystarczy wykonać ponownie krok Dołączanie do miejsca pracy.

Kiedy to się dzieje

Ten scenariusz może wystąpić, gdy rejestracja i rejestracja Azure AD nie są zsynchronizowane. Typowe sytuacje obejmują:

  • Użytkownik rozpoczął rejestrację internetową, ale nie ukończył kroku Dołączanie do miejsca pracy.
  • Urządzenie zmigrowane ze starszego niestandardowego stosu zarządzania DPC do interfejsu API zarządzania systemem Android i krok rejestracji nie został ukończony.
  • Konto służbowe użytkownika zostało usunięte lub ponownie dodane na urządzeniu bez całkowitego wyrejestrowywania.

Przed rozpoczęciem

Ten przypadek brzegu może mieć wpływ na urządzenia zarejestrowane w dowolnym z następujących typów zarządzania systemu Android Enterprise:

  • Profil służbowy należący do użytkownika (rejestracja internetowa)
  • Profil służbowy należący do użytkownika (rejestracja oparta na aplikacji)
  • Profil służbowy należący do firmy
  • W pełni zarządzane
  • Dedykowany

Przed rozpoczęciem upewnij się, że urządzenie zostało już zarejestrowane w Intune (widoczne w centrum administracyjnym Microsoft Intune w obszarze Urządzenia>wszystkie urządzenia), użytkownik ma dostępne poświadczenia konta służbowego, a na urządzeniu jest zainstalowany program Microsoft Authenticator.

Ponowne dołączanie do miejsca pracy

Jeśli rejestracja urządzenia użytkownika nie jest zsynchronizowana z rejestracją, należy wykonać następujące kroki, aby ponownie utworzyć dołączanie do miejsca pracy i przywrócić dostęp do zasobów służbowych.

  1. Otwórz aplikację używaną do rejestrowania urządzenia (Microsoft Intune na potrzeby rejestracji internetowej lub Intune — Portal firmy na potrzeby rejestracji opartej na aplikacji).
  2. Wybierz powiadomienie, aby ukończyć dołączanie do miejsca pracy.
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zarejestrować urządzenie.
  4. Wróć do aplikacji służbowej, takiej jak Microsoft Outlook lub Microsoft Teams, i spróbuj uzyskać do niej dostęp ponownie.

Jeśli użytkownik może ponownie uzyskać dostęp do zasobów służbowych, dołączenie do miejsca pracy zostało zakończone pomyślnie.