Raporty dotyczące zasad aktualizacji funkcji

Usługa Intune oferuje zintegrowane raporty, aby wyświetlić szczegółowy stan wdrożenia aktualizacji systemu Windows dla urządzeń przy użyciu zasad aktualizacji funkcji.

Przed rozpoczęciem

Informacje o opóźnieniu danych raportowania

Dane do tych raportów są generowane w różnym czasie, w zależności od typu danych:

  • Dane oparte na usłudze z usługi Windows Update: Te dane są zwykle dostarczane w czasie krótszym niż godzina po wystąpieniu zdarzenia w usłudze. Zdarzenia obejmują alerty dotyczące urządzenia, które nie może zarejestrować się za pomocą usługi Windows Update (które jest widoczne w raporcie dotyczącym niepowodzeń aktualizacji funkcji), a także aktualizacje stanu, kiedy usługa Windows Update zaczęła oferować aktualizacje klientom. Te dane są dostępne bez konfigurowania zbierania danych.

  • Dane klienta z urządzeń usługi Intune, które są skonfigurowane do wysyłania danych do usługi Intune: Te dane są przetwarzane partiami i odświeżane co osiem godzin, ale są dostępne tylko po skonfigurowaniu zbierania danych. Dane zawierają na przykład informacje o tym, kiedy klient nie ma wystarczającej ilości miejsca na dysku do zainstalowania aktualizacji. Te dane są również używane w raporcie organizacyjnym dotyczącym aktualizacji funkcji systemu Windows, aby przedstawić różne etapy instalacji, przez które przechodzi urządzenie podczas instalowania aktualizacji funkcji.

Uzyskiwanie dostępu do raportów o aktualizacjach funkcji

Dane w raportach usługi Intune na potrzeby zasad aktualizacji funkcji są używane tylko w tych raportach i nie pojawiają się w innych raportach usługi Intune.

  • Aktualizacje funkcji systemu Windows (organizacyjne): ten raport zapewnia ogólny widok zgodności urządzeń dla poszczególnych zasad.
  • Raport dotyczący błędów aktualizacji funkcji (operacyjnych): ten raport zawiera szczegółowe informacje o alertach — błędach, ostrzeżeniach, informacjach i zaleceniach — dla poszczególnych zasad, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów i optymalizowaniu urządzeń.

Wybierz kartę, aby dowiedzieć się więcej o poszczególnych raportach.

Ten raport zawiera stan instalacji aktualizacji oparty na stanie aktualizacji z urządzenia i szczegółowych aktualizacjach specyficznych dla urządzenia. Dane w tych raportach są aktualne, zawierają nazwę i stan urządzenia oraz inne szczegóły dotyczące aktualizacji. Ten raport obsługuje również filtrowanie, wyszukiwanie, stronicowanie i sortowanie.

Aby uzyskać dostęp do raportu:

  1. W centrum administracyjnym Microsoft Intune wybierz pozycję Raporty>dotyczące systemu Windows Aktualizacje. W widoku domyślnym jest wyświetlana karta Podsumowanie :

    Karta Podsumowanie aktualizacji systemu Windows w centrum administracyjnym usługi Intune z przeglądem stanu aktualizacji.

  2. Wybierz pozycję Raport aktualizacji funkcji systemu Windows.

    • Wybierz pozycję Wybierz profil aktualizacji funkcji, wybierz profil, a następnie pozycję Generuj raport.
    • Wybierz pozycję Aktualizuj stan i własność , aby uściślić raport.

      Raport aktualizacji funkcji systemu Windows filtrowany według stanu aktualizacji i własności urządzenia.

    Na poniższej liście określono kolumny dostępne w widoku:

    • Urządzenia: nazwa urządzenia.
    • UPN: identyfikator użytkownika usługi Intune (adres e-mail).
    • Identyfikator urządzenia usługi Intune: identyfikator urządzenia usługi Intune.
    • Identyfikator urządzenia usługi Microsoft Entra: identyfikator urządzenia usługi Microsoft Entra.
    • Czas ostatniego zdarzenia: Ostatni raz, kiedy pojawiły się nowe dane lub coś się stało z urządzeniem i aktualizacją.
    • Stan aktualizacji: stan aktualizacji urządzenia. Dane stanu początkowego pochodzą ze strony usługi, czyli stanu aktualizacji w systemie przed rozpoczęciem instalowania na urządzeniu. Gdy dane po stronie klienta są dostępne, wyświetlane są dane po stronie klienta, które zastępują dane po stronie serwera.
    • Stan podrzędny aktualizacji: Niskopoziomowa, szczegółowa wersja stanu aktualizacji.
    • Zagregowany stan aktualizacji: ogólne podsumowanie stanu aktualizacji, takiego jak W toku lub Błąd.
    • Typ alertu: jeśli ma to zastosowanie, typ alertu wyświetla najnowszy komunikat alertu.
    • Szczegóły alertu: ta kolumna nie jest używana.
    • Czas ostatniego skanowania: Ostatni raz, kiedy to urządzenie wykonywało skanowanie pod kątem usługi Windows Update.
    • Wersja docelowa: ta kolumna jest przydatna w raportach zasad, ponieważ pokazuje przyjazną nazwę aktualizacji przeznaczonej dla urządzenia. To pole może być szczególnie użyteczne, gdy jest zaznaczone pole wyboru [win10 sxs] w celu określenia, kiedy i które urządzenia zostały uznane za niekwalifikujące się do aktualizacji i są teraz przeznaczone dla aktualizacji Win10.

    Poniższe informacje dotyczą stanu aktualizacji i stanu podrzędnego aktualizacji:

    • Dane po stronie usługi:

      • Oczekujące:
        • Sprawdzanie poprawności: aktualizacji nie można zaoferować urządzeniu z powodu problemu z weryfikacją urządzenia i usługi Windows Update.
        • Zaplanowano: aktualizacja nie jest gotowa do zaoferowania na urządzeniu, ale jest zaplanowana do zaoferowania w późniejszym terminie.
      • Zawieszone:
        • Wstrzymanie administracji: aktualizacja została wstrzymana, ponieważ wdrożenie zostało wstrzymane przez jawną akcję administratora.
        • ServicePaused: Aktualizacja jest wstrzymana z powodu automatycznego działania usługi Windows Update.
      • Anulowane:
        • Anulowano administrację: oferta aktualizacji została anulowana przez jawną akcję administratora.
        • Usługa anulowana: aktualizacja została anulowana przez usługę Windows Update z jednego z następujących powodów:
          • Osiągnięto koniec obsługi wybranej zawartości i nie jest ona już oferowana przez usługę Windows Update. Na przykład urządzenie mogło zostać dodane do wdrożenia po wygaśnięciu dostępności zawartości lub gdy osiągnięto datę końca obsługi zawartości, zanim można ją było zainstalować na urządzeniu.
          • Zawartość wdrożenia została zastąpiona dla urządzenia. Może się tak zdarzyć, gdy urządzenie jest celem innego wdrożenia, które wdraża nowszą zawartość. Na przykład jedno wdrożenie jest przeznaczone dla urządzenia z systemem Windows 10, aby zainstalować wersję 2004, a drugie wdrożenie jest przeznaczone dla tego samego urządzenia z wersją 21H1. W tym przypadku wersja 2004 zostanie zastąpiona wdrożeniem 21H1, a usługa Windows Update anuluje wdrożenie 2004 na urządzeniu.
        • Usunięto z wdrożenia: oferta aktualizacji została anulowana, ponieważ została usunięta z wdrożenia przez jawne działanie administratora.
        • Brak obsługi — aktualizacja została anulowana przez Windows Update, ponieważ urządzenia nie można odnaleźć w Azure Entra i jest to nieprawidłowe urządzenie. Może się tak zdarzyć, jeśli urządzenie nie jest Azure Entra połączone lub nie ma prawidłowego identyfikatora urządzenia (globalnego identyfikatora urządzenia).
      • Oferta:
        • OfferReady: Aktualizacja jest obecnie oferowana urządzeniu przez usługę Windows Update.
    • Dane po stronie klienta:

      • Zawieszone:
        • Odroczony: zasady klienta usługi Windows Update powodują, że urządzenie odkłada oferowaną aktualizację.
      • Oferta:
        • Otrzymano ofertę: Urządzenie przeskanowało usługę Windows Update (WU) i zidentyfikowało, że aktualizacja jest odpowiednia, ale nie rozpoczęto jej pobierania.
      • Instalacja:
        • Rozpoczęcie pobierania: Proces pobierania się rozpoczął.
        • Pobieranie zakończone: proces pobierania został ukończony.
        • Rozpoczęcie instalacji: Proces instalacji przed ponownym uruchomieniem został rozpoczęty.
        • Instalacja ukończona: proces instalacji przed ponownym uruchomieniem został zakończony. Jeśli aktualizacja nie wymaga ponownego uruchomienia, proces aktualizacji zakończy się tutaj.
        • Wymagane ponowne uruchomienie: do zakończenia aktualizacji wymagane jest ponowne uruchomienie.
        • Zainicjowano ponowne uruchomienie: urządzenie uruchomiło się ponownie.
        • Ponowne uruchamianie zakończone: urządzenie wróciło po ponownym uruchomieniu.
      • Zainstalowano:
        • Zainstalowano aktualizację: Aktualizacja została pomyślnie zainstalowana.
      • Odinstalowywanie:
        • Odinstaluj: urządzenie aktywnie odinstalowuje aktualizację.
        • Wycofanie: zainicjowano wycofywanie poprzedniej aktualizacji z powodu poważnego problemu podczas instalacji.
        • Odinstalowano aktualizację: Aktualizacja została pomyślnie odinstalowana.
        • Wycofywanie zakończone: wycofywanie zostało ukończone.
      • Anulowane:
        • Użytkownik anulowany: użytkownik anulował aktualizację.
        • Urządzenie anulowane: urządzenie anulowało aktualizację dla użytkownika. Dzieje się tak zwykle dlatego, że aktualizacja już nie obowiązuje.
    • Inne:

      • Wymaga uwagi: z urządzeniem wystąpił jakiś problem, który wymaga uwagi.