opis usługi Microsoft Intune

Intune to oparta na chmurze usługa zarządzania mobilnością w przedsiębiorstwie (EMM), która pomaga pracownikom pracować wydajnie, jednocześnie zapewniając ochronę danych firmowych. Za pomocą Intune możesz:

• Zarządzanie urządzeniami przenośnymi używanymi przez pracowników do uzyskiwania dostępu do danych firmy.
• Zarządzanie aplikacjami klienckimi używanymi przez pracowników.
• Chroń informacje firmowe, pomagając kontrolować sposób, w jaki pracownicy uzyskują dostęp do nich i udostępniają je.
• Upewnij się, że urządzenia i aplikacje są zgodne z wymaganiami dotyczącymi zabezpieczeń firmy.

Intune ściśle integruje się z Tożsamość Microsoft Entra na potrzeby kontroli tożsamości i dostępu oraz usługą Azure Information Protection na potrzeby ochrony danych. Możesz również zintegrować go z Configuration Manager, aby rozszerzyć możliwości zarządzania.

Aby dowiedzieć się więcej na temat zarządzania urządzeniami, aplikacjami i ochrony danych firmowych za pomocą Intune, zobacz dokumentację Intune.

30-dniowa bezpłatna wersja próbna

Możesz zacząć korzystać z Intune z 30-dniową bezpłatną próbą zawierającą 100 licencji użytkowników. Aby rozpocząć bezpłatną wersję próbną, przejdź do strony Intune Tworzenie konta. Jeśli Twoja organizacja ma Enterprise Agreement lub równoważną umowę licencjonowania zbiorowego, skontaktuj się z przedstawicielem firmy Microsoft, aby skonfigurować bezpłatną wersję próbną.

Uwaga

Jeśli Twoja organizacja ma konto służbowe usługi Microsoft Online Services i możesz kontynuować tę subskrypcję Intune w środowisku produkcyjnym po zakończeniu okresu próbnego, wybierz opcję Zaloguj się na tej stronie i uwierzytelnij się przy użyciu konta administratora globalnego w organizacji. Ta akcja gwarantuje, że Intune wersja próbna łączy się z istniejącym kontem służbowym.

Firma Microsoft rekomenduje używanie ról z najmniejszą liczbą uprawnień. Korzystanie z kont o niższych uprawnieniach pomaga zwiększyć bezpieczeństwo organizacji. Administrator globalny to rola o wysokim poziomie uprawnień, która powinna być ograniczona do początkowej konfiguracji lub scenariuszy awaryjnych, gdy nie można użyć istniejącej roli.

Intune korzyść dotycząca dołączania

Firma Microsoft oferuje korzyść Intune dołączania dla kwalifikujących się usług w kwalifikujących się planach. Korzyść dotycząca dołączania umożliwia zdalną współpracę ze specjalistami firmy Microsoft w celu przygotowania środowiska Intune do użycia. Aby uzyskać więcej informacji na temat korzyści z dołączania, zobacz opis korzyści z dołączania Microsoft Intune.

Dowiedz się, jak aktualizacje usługi Intune wpływają na Ciebie

Ponieważ ekosystem zarządzania urządzeniami przenośnymi często zmienia się wraz z aktualizacjami systemu operacyjnego i wersjami aplikacji mobilnych, aktualizacje firmy Microsoft Intune regularnie. Istnieją trzy sposoby poznania zmian w usłudze Intune:

• Co nowego w Microsoft Intune. Ten temat jest aktualizowany za pomocą comiesięcznej aktualizacji usługi i co tydzień, gdy na przykład są wydawane aplikacje, takie jak aplikacja Portal firmy.

• Ważne aktualizacje usługi są również ogłaszane w centrum komunikatów Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Jeśli zainstalujesz aplikację towarzyszącą Administracja Microsoft 365 mobilną, możesz otrzymywać powiadomienia na urządzeniu przenośnym. Dowiedz się więcej na temat pracy z Centrum komunikatów platformy Microsoft 365.

  Kilka przydatnych wskazówek:

  • Komunikaty w Centrum komunikatów platformy Microsoft 365 są przeznaczone. Oznacza to, że jeśli Twoja firma nie ma oferty Intune for Education, nie będziemy pisać o Intune for Education.

  • Komunikaty wygasają. Na przykład powiadomienie o zaktualizowaniu usługi za pomocą linku do strony Co nowego prawdopodobnie wygaśnie przed następnym powiadomieniem o aktualizacji usługi. W przeciwnym razie będziesz mieć dużą listę prac wpisów, które mogą nie być już istotne.

  • Aplikacja mobilna administratora platformy Microsoft 365 umożliwia przeszukiwanie wszystkich komunikatów i przekazywanie powiadomienia, jeśli chcesz udostępnić je współpracownikom w organizacji.

  • W obszarze Edytuj preferencje centrum komunikatów w końcu będziemy mieć przełącznik dla Intune, aby można było przyjrzeć się tym komunikatom publikowanym w subskrypcji Intune. Jeśli widzisz pozycję Mobile Zarządzanie urządzeniami dla platformy Microsoft 365, jest to inna usługa, a nie Intune.

• Używamy również dwóch blogów do udostępniania nowych funkcji i możliwości oraz najlepszych rozwiązań Microsoft Intune:

  • blog Microsoft Intune

  • blog Intune Sukces klienta

Uwaga

W Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 można monitorować kondycję usługi Intune. Wybierz pozycję Service Health w okienku po lewej stronie. Możesz również użyć aplikacji mobilnej Administracja Microsoft 365, aby wyświetlić kondycję usługi.

Typy powiadomień udostępnianych przez firmę Microsoft na temat usługi Intune

Aby ułatwić planowanie zmian w usłudze, powiadomimy Cię co najmniej 7–90 dni przed zmianą usługi, w zależności od wpływu zmiany. Te zmiany mogą obejmować dowolny z następujących typów zmian:

• Zmiany środowiska użytkownika końcowego, które warto udostępnić pracownikom pomocy technicznej lub użytkownikom końcowym. Zwykle od 7 do 30 dni powiadamiamy o tych zmianach i dokumentujemy je w interfejsie użytkownika aplikacji Co nowego w Intune. W przypadku poprawki błędu pisowni zwykle nie będziemy wywoływać w dokumentacji. Jednak zmiana środowiska rejestracji użytkowników końcowych jest na tyle znacząca w interfejsie użytkownika, że zarówno opublikujemy komunikat do klientów w centrum komunikatów platformy Microsoft 365, jak i połączymy się z nowym interfejsem użytkownika aplikacji Intune, dzięki czemu otrzymasz powiadomienie o zmianie i masz czas na ocenę i zaktualizowanie wskazówek użytkowników końcowych przed wprowadzeniem zmian w środowisku produkcyjnym.

• Zmiany, które wymagają podjęcia akcji, są nazywane planami zmian i zwykle zapewniają około 30-dniowe powiadomienie. W Centrum komunikatów platformy Microsoft 365 kategoria wyraźnie mówi plan zmiany, a jeśli mamy dokładną datę, kiedy zmiana jest w środowisku produkcyjnym, umieszczamy również datę ustaw według , co daje wizualną kolejkę i znak wyjaśnienia.

• W przypadku większości przestarzałych elementów wolimy podać 90-dniowe powiadomienie o tym wycofaniu. Jeśli na przykład nie będziemy już obsługiwać określonej wersji środowiska IE, naszym celem jest zapewnienie 90-dniowego powiadomienia. Jednak wycofanie się komplikuje się, gdy inna firma ogłasza wycofanie. Na przykład firma zajmująca się przeglądarką poinformowała, że nie będzie już obsługiwać programu Silverlight w najnowszej kompilacji, dlatego informujemy klientów, że porzucamy obsługę tej przeglądarki, ale nasze powiadomienie dla klientów w okresie 90 dni.

• W przypadku wycofania usługi Intune otrzymasz powiadomienie z 12-miesięcznym wyprzedzeniem.

Na koniec w rzadkich przypadkach istnieje jakakolwiek akcja po zdarzeniu potrzebna do powrotu usługi do normy lub duża zmiana, którą uznamy za potencjalnie destrukcyjną na podstawie opinii klientów, wyślemy do administratorów usługi wiadomość e-mail na podstawie sposobu ustawiania preferencji komunikacyjnych platformy Microsoft 365 oraz tego, czy uwzględniasz prawidłowy (i najlepiej służbowy) adres e-mail.

Obsługa języka

Intune działa w Azure Portal, który obsługuje następujące języki: chiński (uproszczony), chiński (tradycyjny), czeski, holenderski, angielski, francuski, niemiecki, węgierski, indonezyjski, włoski, japoński, koreański, polski, portugalski (Brazylia), portugalski (Portugalia), rosyjski, hiszpański, szwedzki i turecki.

Oprócz wszystkich języków obsługiwanych przez Azure Portal centrum administracyjne Microsoft Intune i mobilne środowiska użytkownika obsługują duński, grecki, fiński, norweski i rumuński.