TelephonyCallSummary interface
Podsumowanie trwałego połączenia przychodzącego do agenta głosowego.
Właściwości
| agent_session_ready_at | Znacznik czasu w Unixie (w sekundach) oznaczał, kiedy sesja agentów głosowych była gotowa. |
| answered_at | Znacznik czasu Unixa (w sekundach) oznaczający moment, gdy dostawca zgłosił połączenie jako odebrane. |
| caller_number | Numer telefonu dzwoniącego, gdy podaje go dostawca. |
| duration_ms | Czas trwania połączenia. |
| ended_at | Znacznik czasu Unixa (w sekundach) oznaczający zakończenie połączenia. |
| end_reason | To powód wygenerowany przez usługę, dla którego zakończyło się to pojedyncze połączenie, a nie wynik ogólnego zlecenia połączenia wychodzącego. Mogą być zwracane dodatkowe kody ciągów znaków. |
| id | Identyfikator połączenia generowany przez usługę. |
| media_connected_at | Znacznik czasu Unixa (w sekundach) oznaczający moment połączenia kanału multimedialnego dostawcy. |
| phase | Faza cyklu życia neutralna dla dostawcy osiągnięta przez połączenie. |
| provider | Dostawca telekomunikacji. |
| provider_call_id | Identyfikator połączenia przypisany przez dostawcę, jeśli jest dostępny. |
| provider_message | Wiadomość dostawcy powiązana z wynikiem terminala. |
| provider_number | Numer rozszerzalności Teams Phone lub Twilio, który odbierał połączenie. |
| provider_status_code | Kod statusu dostawcy powiązany z wynikiem terminala. |
| provider_sub_code | Podkod dostawcy powiązany z wynikiem terminala. |
| started_at | Znacznik czasu Uniksa (w sekundach) oznaczający moment otrzymania przychodzącego webhooka. |
| status | Status cyklu życia rozmowy. |
Szczegóły właściwości
agent_session_ready_at
Znacznik czasu w Unixie (w sekundach) oznaczał, kiedy sesja agentów głosowych była gotowa.
agent_session_ready_at?: Date
Wartość właściwości
Date
answered_at
Znacznik czasu Unixa (w sekundach) oznaczający moment, gdy dostawca zgłosił połączenie jako odebrane.
answered_at?: Date
Wartość właściwości
Date
caller_number
Numer telefonu dzwoniącego, gdy podaje go dostawca.
caller_number?: string
Wartość właściwości
string
duration_ms
Czas trwania połączenia.
duration_ms?: number
Wartość właściwości
number
ended_at
Znacznik czasu Unixa (w sekundach) oznaczający zakończenie połączenia.
ended_at?: Date
Wartość właściwości
Date
end_reason
To powód wygenerowany przez usługę, dla którego zakończyło się to pojedyncze połączenie, a nie wynik ogólnego zlecenia połączenia wychodzącego. Mogą być zwracane dodatkowe kody ciągów znaków.
end_reason?: string
Wartość właściwości
string
id
Identyfikator połączenia generowany przez usługę.
id: string
Wartość właściwości
string
media_connected_at
Znacznik czasu Unixa (w sekundach) oznaczający moment połączenia kanału multimedialnego dostawcy.
media_connected_at?: Date
Wartość właściwości
Date
phase
Faza cyklu życia neutralna dla dostawcy osiągnięta przez połączenie.
phase: TelephonyCallPhase
Wartość właściwości
provider
provider_call_id
Identyfikator połączenia przypisany przez dostawcę, jeśli jest dostępny.
provider_call_id?: string
Wartość właściwości
string
provider_message
Wiadomość dostawcy powiązana z wynikiem terminala.
provider_message?: string
Wartość właściwości
string
provider_number
Numer rozszerzalności Teams Phone lub Twilio, który odbierał połączenie.
provider_number?: string
Wartość właściwości
string
provider_status_code
Kod statusu dostawcy powiązany z wynikiem terminala.
provider_status_code?: number
Wartość właściwości
number
provider_sub_code
Podkod dostawcy powiązany z wynikiem terminala.
provider_sub_code?: number
Wartość właściwości
number
started_at
Znacznik czasu Uniksa (w sekundach) oznaczający moment otrzymania przychodzącego webhooka.
started_at: Date
Wartość właściwości
Date