SupportTicketDetails interface

Pakiet:

@azure/arm-support

Obiekt reprezentujący zasób SupportTicketDetails.

Właściwości

advancedDiagnosticConsent	Zaawansowana zgoda diagnostyczna, która ma zostać zaktualizowana w bilecie pomocy technicznej.
contactDetails	Informacje kontaktowe użytkownika z prośbą o utworzenie biletu pomocy technicznej.
createdDate	Czas w formacie UTC (format ISO 8601) podczas tworzenia biletu pomocy technicznej. UWAGA: Ta właściwość nie zostanie serializowana. Można go wypełnić tylko przez serwer.
description	Szczegółowy opis pytania lub problemu.
enrollmentId	Identyfikator rejestracji skojarzony z biletem pomocy technicznej.
fileWorkspaceName	Nazwa obszaru roboczego pliku.
id	Identyfikator zasobu. UWAGA: Ta właściwość nie zostanie serializowana. Można go wypełnić tylko przez serwer.
isTemporaryTicket	Ta właściwość wskazuje, czy bilet pomocy technicznej jest biletem tymczasowym. UWAGA: Ta właściwość nie zostanie serializowana. Można go wypełnić tylko przez serwer.
modifiedDate	Godzina w formacie UTC (format ISO 8601), kiedy bilet pomocy technicznej został ostatnio zmodyfikowany. UWAGA: Ta właściwość nie zostanie serializowana. Można go wypełnić tylko przez serwer.
name	Nazwa zasobu. UWAGA: Ta właściwość nie zostanie serializowana. Można go wypełnić tylko przez serwer.
problemClassificationDisplayName	Zlokalizowana nazwa klasyfikacji problemów. UWAGA: Ta właściwość nie zostanie serializowana. Można go wypełnić tylko przez serwer.
problemClassificationId	Każda usługa platformy Azure ma własny zestaw kategorii problemów, nazywanych również klasyfikacją problemów. Ten parametr jest unikatowym identyfikatorem typu problemu, którego dotyczy problem.
problemScopingQuestions	Pytania określające zakres problemu skojarzone z biletem pomocy technicznej.
problemStartTime	Czas w formacie UTC (format ISO 8601) po rozpoczęciu problemu.
quotaTicketDetails	Dodatkowe szczegóły biletu skojarzone z żądaniem biletu pomocy technicznej dotyczącej limitu przydziału.
require24X7Response	Wskazuje, czy wymaga to odpowiedzi 24x7 z platformy Azure.
secondaryConsent	Ta właściwość wskazuje pomocnicze zgody dla biletu pomocy technicznej
serviceDisplayName	Zlokalizowana nazwa usługi platformy Azure. UWAGA: Ta właściwość nie zostanie serializowana. Można go wypełnić tylko przez serwer.
serviceId	Jest to identyfikator zasobu usługi platformy Azure skojarzony z biletem pomocy technicznej.
serviceLevelAgreement	Informacje o umowie dotyczącej poziomu usług dla tego biletu pomocy technicznej.
severity	Wartość wskazująca pilność przypadku, która z kolei określa czas odpowiedzi zgodnie z umową dotyczącą poziomu usług planu pomocy technicznej na platformie Azure. Uwaga: "Najwyższy krytyczny wpływ", znany również jako poziom "Kryzys — poważny wpływ" w witrynie Azure Portal jest zarezerwowany tylko dla naszych klientów w warstwie Premium.
status	Stan biletu pomocy technicznej. UWAGA: Ta właściwość nie zostanie serializowana. Można go wypełnić tylko przez serwer.
supportEngineer	Informacje o inżynierze pomocy technicznej pracującym nad tym biletem pomocy technicznej.
supportPlanDisplayName	Typ planu pomocy technicznej skojarzony z biletem pomocy technicznej. UWAGA: Ta właściwość nie zostanie serializowana. Można go wypełnić tylko przez serwer.
supportPlanId	Identyfikator planu pomocy technicznej skojarzony z biletem pomocy technicznej.
supportPlanType	Typ planu pomocy technicznej skojarzony z biletem pomocy technicznej. UWAGA: Ta właściwość nie zostanie serializowana. Można go wypełnić tylko przez serwer.
supportTicketId	Wygenerowany przez system identyfikator biletu pomocy technicznej, który jest unikatowy.
technicalTicketDetails	Dodatkowe szczegóły biletu skojarzone z żądaniem biletu pomocy technicznej.
title	Tytuł biletu pomocy technicznej.
type	Typ zasobu "Microsoft.Support/supportTickets". UWAGA: Ta właściwość nie zostanie serializowana. Można go wypełnić tylko przez serwer.

Szczegóły właściwości

advancedDiagnosticConsent

Zaawansowana zgoda diagnostyczna, która ma zostać zaktualizowana w bilecie pomocy technicznej.

advancedDiagnosticConsent: string

Wartość właściwości

string

contactDetails

Informacje kontaktowe użytkownika z prośbą o utworzenie biletu pomocy technicznej.

contactDetails: ContactProfile

Wartość właściwości

ContactProfile

createdDate

Czas w formacie UTC (format ISO 8601) podczas tworzenia biletu pomocy technicznej. UWAGA: Ta właściwość nie zostanie serializowana. Można go wypełnić tylko przez serwer.

createdDate?: Date

Wartość właściwości

Date

description

Szczegółowy opis pytania lub problemu.

description: string

Wartość właściwości

string

enrollmentId

Identyfikator rejestracji skojarzony z biletem pomocy technicznej.

enrollmentId?: string

Wartość właściwości

string

fileWorkspaceName

Nazwa obszaru roboczego pliku.

fileWorkspaceName?: string

Wartość właściwości

string

id

Identyfikator zasobu. UWAGA: Ta właściwość nie zostanie serializowana. Można go wypełnić tylko przez serwer.

id?: string

Wartość właściwości

string

isTemporaryTicket

Ta właściwość wskazuje, czy bilet pomocy technicznej jest biletem tymczasowym. UWAGA: Ta właściwość nie zostanie serializowana. Można go wypełnić tylko przez serwer.

isTemporaryTicket?: string

Wartość właściwości

string

modifiedDate

Godzina w formacie UTC (format ISO 8601), kiedy bilet pomocy technicznej został ostatnio zmodyfikowany. UWAGA: Ta właściwość nie zostanie serializowana. Można go wypełnić tylko przez serwer.

modifiedDate?: Date

Wartość właściwości

Date

name

Nazwa zasobu. UWAGA: Ta właściwość nie zostanie serializowana. Można go wypełnić tylko przez serwer.

name?: string

Wartość właściwości

string

problemClassificationDisplayName

Zlokalizowana nazwa klasyfikacji problemów. UWAGA: Ta właściwość nie zostanie serializowana. Można go wypełnić tylko przez serwer.

problemClassificationDisplayName?: string

Wartość właściwości

string

problemClassificationId

Każda usługa platformy Azure ma własny zestaw kategorii problemów, nazywanych również klasyfikacją problemów. Ten parametr jest unikatowym identyfikatorem typu problemu, którego dotyczy problem.

problemClassificationId: string

Wartość właściwości

string

problemScopingQuestions

Pytania określające zakres problemu skojarzone z biletem pomocy technicznej.

problemScopingQuestions?: string

Wartość właściwości

string

problemStartTime

Czas w formacie UTC (format ISO 8601) po rozpoczęciu problemu.

problemStartTime?: Date

Wartość właściwości

Date

quotaTicketDetails

Dodatkowe szczegóły biletu skojarzone z żądaniem biletu pomocy technicznej dotyczącej limitu przydziału.

quotaTicketDetails?: QuotaTicketDetails

Wartość właściwości

QuotaTicketDetails

require24X7Response

Wskazuje, czy wymaga to odpowiedzi 24x7 z platformy Azure.

require24X7Response?: boolean

Wartość właściwości

boolean

secondaryConsent

Ta właściwość wskazuje pomocnicze zgody dla biletu pomocy technicznej

secondaryConsent?: SecondaryConsent[]

Wartość właściwości

SecondaryConsent[]

serviceDisplayName

Zlokalizowana nazwa usługi platformy Azure. UWAGA: Ta właściwość nie zostanie serializowana. Można go wypełnić tylko przez serwer.

serviceDisplayName?: string

Wartość właściwości

string

serviceId

Jest to identyfikator zasobu usługi platformy Azure skojarzony z biletem pomocy technicznej.

serviceId: string

Wartość właściwości

string

serviceLevelAgreement

Informacje o umowie dotyczącej poziomu usług dla tego biletu pomocy technicznej.

serviceLevelAgreement?: ServiceLevelAgreement

Wartość właściwości

ServiceLevelAgreement

severity

Wartość wskazująca pilność przypadku, która z kolei określa czas odpowiedzi zgodnie z umową dotyczącą poziomu usług planu pomocy technicznej na platformie Azure. Uwaga: "Najwyższy krytyczny wpływ", znany również jako poziom "Kryzys — poważny wpływ" w witrynie Azure Portal jest zarezerwowany tylko dla naszych klientów w warstwie Premium.

severity: string

Wartość właściwości

string

status

Stan biletu pomocy technicznej. UWAGA: Ta właściwość nie zostanie serializowana. Można go wypełnić tylko przez serwer.

status?: string

Wartość właściwości

string

supportEngineer

Informacje o inżynierze pomocy technicznej pracującym nad tym biletem pomocy technicznej.

supportEngineer?: SupportEngineer

Wartość właściwości

SupportEngineer

supportPlanDisplayName

Typ planu pomocy technicznej skojarzony z biletem pomocy technicznej. UWAGA: Ta właściwość nie zostanie serializowana. Można go wypełnić tylko przez serwer.

supportPlanDisplayName?: string

Wartość właściwości

string

supportPlanId

Identyfikator planu pomocy technicznej skojarzony z biletem pomocy technicznej.

supportPlanId?: string

Wartość właściwości

string

supportPlanType

Typ planu pomocy technicznej skojarzony z biletem pomocy technicznej. UWAGA: Ta właściwość nie zostanie serializowana. Można go wypełnić tylko przez serwer.

supportPlanType?: string

Wartość właściwości

string

supportTicketId

Wygenerowany przez system identyfikator biletu pomocy technicznej, który jest unikatowy.

supportTicketId?: string

Wartość właściwości

string

technicalTicketDetails

Dodatkowe szczegóły biletu skojarzone z żądaniem biletu pomocy technicznej.

technicalTicketDetails?: TechnicalTicketDetails

Wartość właściwości

TechnicalTicketDetails

title

Tytuł biletu pomocy technicznej.

title: string

Wartość właściwości

string

type

Typ zasobu "Microsoft.Support/supportTickets". UWAGA: Ta właściwość nie zostanie serializowana. Można go wypełnić tylko przez serwer.

type?: string

Wartość właściwości

string