Często zadawane pytania dotyczące cyklu życia — Windows Phone
Pierwotnie opublikowane: 18 lipca 2016 r.
Przejdź tutaj, aby wyszukać cykl życia produktu.
Począwszy od systemu Windows 10 Mobile, firma Microsoft będzie udostępniać aktualizacje systemu operacyjnego w telefonie, w tym aktualizacje zabezpieczeń, przez co najmniej 24 miesiące po dacie rozpoczęcia cyklu życia. Te aktualizacje będą wprowadzane stopniowo, każda z nich będzie oparta na aktualizacji, która ją poprzedzała. Klienci muszą zainstalować każdą wydaną aktualizację, aby zachować wsparcie techniczne. Dystrybucja aktualizacji może być kontrolowana przez operatora sieci komórkowej lub producenta telefonu, od którego zakupiono telefon. Dostępność aktualizacji będzie się również różnić w zależności od kraju, regionu i możliwości sprzętu.
Czy nadal będę otrzymywać wsparcie w systemie Windows Phone 8.1, jeśli mojego telefonu nie można uaktualnić do systemu Windows 10 Mobile?
Firma Microsoft będzie kontynuować trwające wsparcie dla systemu Windows Phone 8.1 do końca daty pomocy technicznej upływającej 11 lipca 2017 r. Datę pomocy technicznej dla systemu Windows Phone 8.1 można znaleźć tutaj.
W jaki sposób niniejsza polityka ma zastosowanie do rzeczywistego telefonu (np. sprzętu mobilnego) wyprodukowanego przez innych producentów oryginalnego sprzętu (OEM)?
Produkty innych firm, które integrują produkty firmy Microsoft, takie jak system operacyjny Windows Phone, nie są objęte zasadami cyklu pomocy technicznej firmy Microsoft. Skontaktuj się z operatorem sieci komórkowej lub OEM, aby uzyskać więcej informacji na temat pomocy technicznej i gwarancji na sprzęt mobilny.
Jakie są zasady cyklu pomocy technicznej dla usług subskrypcji i/lub aplikacji, które są częścią systemu Windows Phone?
Zasady cyklu pomocy technicznej systemu Windows Phone 8 obejmują system operacyjny Windows Phone 8. Aplikacje do pobrania i usługi subskrypcji są obsługiwane przez wydawcę.