Share via

Resetowanie urządzeń za pomocą zdalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot

Za pomocą usługi Intune można uruchomić zdalny proces resetowania rozwiązania Windows Autopilot. Zresetowanie w ten sposób pozwala uniknąć konieczności odwiedzania poszczególnych urządzeń, które muszą zostać zresetowane w celu uruchomienia procesu resetowania rozwiązania Windows Autopilot. W przeciwieństwie do lokalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot profil konfiguracji nie musi być skonfigurowany ani przypisany do zdalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot do działania. Zdalne resetowanie rozwiązania Windows Autopilot jest dostępne na dowolnym urządzeniu przyłączającym Microsoft Entra, które jest urządzeniem rozwiązania Autopilot bez żadnej dodatkowej konfiguracji.

Przepływu pracy

Aby włączyć i wyzwolić lokalne resetowanie rozwiązania Windows Autopilot, wymagane są następujące kroki:

  1. Upewnij się, że funkcja WinRE jest zainstalowana na urządzeniu, na którym jest wyzwalane resetowanie rozwiązania Windows Autopilot.
  2. Upewnij się, że administrator usługi Intune ma odpowiednie uprawnienia w usłudze Intune do przeprowadzania zdalnych resetowania rozwiązania Windows Autopilot.
  3. W usłudze Intune zdalnie wyzwalaj resetowanie rozwiązania Windows Autopilot na urządzeniu.
  4. Wymuś uruchomienie zdalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot (opcjonalnie).

Wyzwalanie zdalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot

Aby wyzwolić zdalne resetowanie rozwiązania Windows Autopilot za pośrednictwem usługi Intune, wykonaj następujące kroki:

  1. Upewnij się, że środowisko odzyskiwania systemu Windows (WinRE) jest poprawnie skonfigurowane i włączone na urządzeniu, na którym jest wykonywane resetowanie rozwiązania Windows Autopilot. Funkcję WinRE można włączyć za pomocą narzędziaREAgentC.exe za pomocą następującego polecenia:

    reagentc.exe /enable

  2. Upewnij się, że administrator usługi Intune inicjujący zdalne resetowanie rozwiązania Windows Autopilot jest członkiem roli administratora usługi Intune. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dodawanie użytkowników i udzielanie uprawnień administracyjnych do usługi Intune.

  3. Zaloguj się do centrum administracyjnego Microsoft Intune.

  4. Na ekranie głównym wybierz pozycję Urządzenia w okienku po lewej stronie.

  5. Na urządzeniach | Ekran przeglądu w obszarze Według platformy wybierz pozycję Windows.

  6. W systemie Windows | Ekran urządzenia z systemem Windows w obszarze Nazwa urządzenia wybierz urządzenia docelowe, aby przeprowadzić resetowanie rozwiązania Windows Autopilot.

  7. Na otwartej stronie, która wyświetla właściwości urządzenia, wybierz pozycję Resetowanie rozwiązania Autopilot na pasku narzędzi w górnej części okna, aby rozpocząć resetowanie rozwiązania Autopilot.

  8. Zostanie wyświetlony komunikat ostrzegawczy resetowania rozwiązania Autopilot. Wybierz pozycję Tak , aby kontynuować.

  9. Powinien zostać wyświetlony komunikat potwierdzający zainicjowanie resetowania rozwiązania Autopilot.

Po zakończeniu resetowania rozwiązania Autopilot urządzenie jest ponownie gotowe do użycia.

Wymuszanie na urządzeniu uruchamiania zdalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot

W przeciwieństwie do lokalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot, gdy zdalne resetowanie rozwiązania Windows Autopilot jest inicjowane dla urządzenia, resetowanie może nie rozpocząć się natychmiast. Zamiast tego resetowanie nastąpi po następnym zaewidencjonowaniu urządzenia w usłudze Intune i zaktualizowaniu zasad. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Interwały odświeżania zasad

Zresetowanie rozwiązania Windows Autopilot można wymusić wcześniej na urządzeniu, zmuszając urządzenie do uzyskania najnowszych zasad usługi Intune. Wymuszanie zdalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot do uruchomienia wcześniej można wykonać zdalnie lub lokalnie na urządzeniu.

Zdalne wymuszanie na urządzeniu uruchamiania zdalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot

Aby wymusić zdalne uzyskanie najnowszych zasad usługi Intune przez urządzenie, wykonaj następujące kroki:

  1. Zaloguj się do centrum administracyjnego Microsoft Intune.

  2. Na ekranie głównym wybierz pozycję Urządzenia w okienku po lewej stronie.

  3. Na urządzeniach | Ekran przeglądu w obszarze Według platformy wybierz pozycję Windows.

  4. W systemie Windows | Ekran urządzeń z systemem Windows w obszarze Nazwa urządzenia wybierz urządzenia, na których zainicjowano zdalne resetowanie rozwiązania Windows Autopilot.

  5. Na otwartej stronie, która wyświetla właściwości urządzenia, wybierz pozycję Synchronizuj na pasku narzędzi w górnej części okna, aby rozpocząć resetowanie rozwiązania Autopilot.

  6. Zostanie wyświetlony komunikat ostrzegawczy Synchronizacja. Wybierz pozycję Tak , aby kontynuować.

Te kroki powinny wymusić na urządzeniu uzyskanie najnowszych zasad usługi Intune. Resetowanie rozwiązania Autopilot powinno rozpocząć się wkrótce potem.

Lokalne wymuszanie na urządzeniu uruchamiania zdalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot

Aby wymusić na urządzeniu lokalne uzyskanie najnowszych zasad usługi Intune, wykonaj następujące kroki:

  1. Zaloguj się do urządzenia, na którym zainicjowano zdalne resetowanie rozwiązania Autopilot.

  2. Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start i wybierz pozycję Ustawienia.

  3. W obszarze Ustawienia wybierz pozycję Konta w okienku po lewej stronie.

  4. Na stronie Konta wybierz pozycję Dostęp do pracy lub szkoły.

  5. Na stronie Dostęp do konta > służbowego wybierz pozycję Połączone przez <user@domain> , aby otworzyć nową sekcję.

  6. W nowej sekcji obok pozycji Zarządzane przez <organizację> wybierz przycisk Informacje .

  7. Na stronie Konta > dostęp do pracy lub szkoły > zarządzanej przez <organizację w obszarze Stan synchronizacji>urządzenia wybierz przycisk Synchronizuj .

Te kroki powinny wymusić na urządzeniu uzyskanie najnowszych zasad usługi Intune. Resetowanie rozwiązania Autopilot powinno rozpocząć się wkrótce potem.

Więcej informacji

Aby uzyskać więcej informacji na temat lokalnego resetowania rozwiązania Windows Autopilot, zobacz następujące artykuły: