Szyfrowanie urządzenia z systemem Android

Szyfrowanie urządzenia chroni pliki i foldery przed nieautoryzowanym dostępem w przypadku utraty lub kradzieży urządzenia. Dzięki temu dane są niedostępne i nieczytelne dla osób, które nie mają kodu dostępu.

Przed uzyskaniem dostępu do zasobów służbowych organizacja może wymagać:

• Szyfrowanie urządzenia
• Włączanie bezpiecznego uruchamiania
• Ustawianie ekranu blokady i numeru PIN uruchamiania

Uwaga

Niektórych urządzeń z systemem Android firmy Huawei, Vivo i OPPO nie można szyfrować. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Device encrypted but app says otherwise (Urządzenie szyfrowane, ale aplikacja mówi inaczej).

Szyfrowanie urządzenia

Wykonaj następujące kroki, aby zaszyfrować urządzenie. Urządzenie może zostać ponownie uruchomione więcej niż raz. Nazwa i lokalizacja opcji szyfrowania różnią się w zależności od producenta urządzenia i wersji systemu Android. Te kroki nie mają zastosowania do nowszych urządzeń z systemem Android, które są domyślnie szyfrowane podczas konfigurowania ekranu blokady.

1. Otwórz aplikację Ustawienia .
2. Wpisz zabezpieczenia lub szyfrowanie na pasku wyszukiwania, aby znaleźć powiązane ustawienia.
3. Naciśnij opcję szyfrowania urządzenia. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
4. Po wyświetleniu monitu ustaw hasło ekranu blokady, numer PIN lub inną metodę uwierzytelniania (jeśli jest to dozwolone przez organizację).
5. Aby ponownie sprawdzić ustawienia, otwórz aplikację Portal firmy lub Microsoft Intune.
   • Portal firmy użytkowników: wybierz urządzenie i naciśnij pozycję Sprawdź ustawienia urządzenia.
   • Microsoft Intune użytkowników: musisz poczekać na aktualizację strony, ale jeśli tak się stanie, stan szyfrowania powinien zostać zmieniony na zgodny.

Włączanie bezpiecznego uruchamiania

Bezpieczne uruchamianie chroni urządzenie, wymagając hasła lub numeru PIN za każdym razem, gdy urządzenie jest włączone. Nazwa i lokalizacja opcji bezpiecznego uruchamiania mogą się różnić w zależności od producenta urządzenia i wersji systemu Android.

1. Otwórz aplikację Ustawienia .
2. Wpisz bezpieczny start na pasku wyszukiwania aplikacji. a. Jeśli nie spowoduje to wywołania pasującego wyniku, spróbuj wyszukać silną ochronę.
3. Naciśnij pozycję Bezpieczne uruchamianie>Wymagaj numeru PIN po włączeniu urządzenia.
4. Po wyświetleniu monitu wprowadź numer PIN urządzenia.
5. Jeśli przechodzisz przez konfigurację/rejestrację urządzenia, wróć do aplikacji i wybierz pozycję KONTYNUUJ. Jeśli ten komunikat został wyświetlony poza rejestracją lub po niej:
   • Portal firmy użytkowników aplikacji: otwórz aplikację, wybierz urządzenie, a następnie naciśnij pozycję Sprawdź ustawienia urządzenia.
   • Microsoft Intune użytkowników aplikacji: otwórz aplikację, poczekaj na załadowanie ekranu, a następnie stan szyfrowania powinien zostać zmieniony na zgodny.

Ustawianie ekranu blokady

Dodaj do urządzenia numer PIN urządzenia, hasło lub inną metodę uwierzytelniania (jeśli jest to dozwolone przez organizację). Zostanie wyświetlony ekran blokady i zostanie wyświetlony monit o podanie poświadczeń po włączeniu urządzenia i stanie bezczynności urządzenia. Aby skonfigurować ekran blokady, przejdź do pozycji Ustawienia>Zabezpieczenia i prywatność>Ekran blokady.

Rozwiązywanie problemów

Problem: Przycisk szyfrowania jest wyłączony.

Spróbuj: upewnij się, że urządzenie jest w pełni naładowane i podłączone. Szyfrowanie może trochę potrwać i wymaga pełnej baterii.

Problem: zostanie wyświetlony komunikat z informacją, że nadal musisz zaszyfrować urządzenie.

Co warto wypróbować:

• Ustaw ekran blokady na urządzeniu.
• Włącz bezpieczne uruchamianie.

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z pracownikiem pomocy technicznej IT. Sprawdź Portal firmy witrynę internetową lub aplikację, aby uzyskać informacje kontaktowe organizacji.