Szyfrowanie urządzenia z systemem Android

  • Artykuł

Szyfrowanie urządzenia chroni pliki i foldery przed nieautoryzowanym dostępem w przypadku utraty lub kradzieży urządzenia. Dzięki temu dane są niedostępne i nieczytelne dla osób, które nie mają kodu dostępu.

Przed uzyskaniem dostępu do zasobów służbowych organizacja może wymagać:

Uwaga

Niektórych urządzeń z systemem Android firmy Huawei, Vivo i OPPO nie można szyfrować. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Device encrypted but app says otherwise (Urządzenie szyfrowane, ale aplikacja mówi inaczej).

Szyfrowanie urządzenia

Wykonaj następujące kroki, aby zaszyfrować urządzenie. Urządzenie może zostać ponownie uruchomione kilka razy. Nazwa i lokalizacja opcji szyfrowania będą się różnić w zależności od producenta urządzenia i wersji systemu Android.

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .
  2. Wpisz zabezpieczenia lub szyfrowanie na pasku wyszukiwania, aby znaleźć powiązane ustawienia.
  3. Naciśnij opcję szyfrowania urządzenia. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
  4. Po wyświetleniu monitu ustaw hasło ekranu blokady, numer PIN lub inną metodę uwierzytelniania (jeśli jest to dozwolone przez organizację).
  5. Aby ponownie sprawdzić ustawienia, otwórz aplikację Portal firmy lub Microsoft Intune.
    • Portal firmy użytkowników: wybierz urządzenie i naciśnij pozycję Sprawdź ustawienia urządzenia.
    • Microsoft Intune użytkowników: musisz poczekać na aktualizację strony, ale jeśli tak się stanie, stan szyfrowania powinien zostać zmieniony na zgodny.

Włączanie bezpiecznego uruchamiania

Bezpieczne uruchamianie chroni urządzenie, wymagając hasła lub numeru PIN za każdym razem, gdy urządzenie jest włączone.

Nazwa i lokalizacja opcji bezpiecznego uruchamiania mogą się różnić w zależności od producenta urządzenia i wersji systemu Android.

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .
  2. Wpisz bezpieczny start na pasku wyszukiwania aplikacji. a. Jeśli nie spowoduje to wywołania pasującego wyniku, spróbuj wyszukać silną ochronę.
  3. Naciśnij pozycję Bezpieczne uruchamianie>Wymagaj numeru PIN po włączeniu urządzenia.
  4. Po wyświetleniu monitu wprowadź numer PIN urządzenia.
  5. Jeśli przechodzisz przez konfigurację/rejestrację urządzenia, wróć do aplikacji i wybierz pozycję KONTYNUUJ. Jeśli ten komunikat został wyświetlony poza rejestracją lub po niej:
    • Portal firmy użytkowników aplikacji: otwórz aplikację, wybierz urządzenie, a następnie naciśnij pozycję Sprawdź ustawienia urządzenia.
    • Microsoft Intune użytkowników aplikacji: otwórz aplikację, poczekaj na załadowanie ekranu, a następnie stan szyfrowania powinien zostać zmieniony na zgodny.

Ustawianie kodu dostępu uruchamiania

Po zaszyfrowania urządzenia i włączeniu bezpiecznego uruchamiania zostanie wyświetlony monit o ustawienie numeru PIN urządzenia, hasła lub innej metody uwierzytelniania (jeśli jest to dozwolone przez organizację). Wykonanie tego kroku będzie spełniać wymagania dotyczące kodu dostępu do uruchamiania.

Aby ustawić ekran blokady na urządzeniu lub zmienić typ, który jest obecnie używany:

  1. Otwórz aplikację Ustawienia .
  2. Wpisz blokadę ekranu na pasku wyszukiwania aplikacji.
  3. Naciśnij pozycję Typ blokady ekranu.
  4. Naciśnij typ blokady ekranu, którego chcesz użyć, i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby potwierdzić.

Rozwiązywanie problemów

Problem: Przycisk szyfrowania jest wyłączony.

Rzecz do wypróbowania:

  • Upewnij się, że urządzenie jest w pełni naładowane i podłączone. Szyfrowanie może trochę potrwać i wymaga pełnej baterii.

Problem: zostanie wyświetlony komunikat z informacją, że nadal musisz zaszyfrować urządzenie.

Co warto wypróbować:

Nadal potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z działem pomocy technicznej twojej firmy (sprawdź witrynę internetową Portal firmy, aby uzyskać informacje kontaktowe) lub napisz do zespołu ds. systemu Microsoft Android.