Resetowanie urządzenia z witryny internetowej Portal firmy

Dotyczy:

• iOS/iPadOS
• Windows 10
• Windows 11

Zdalne resetowanie używanego, utraconego lub skradzionego urządzenia do ustawień domyślnych fabrycznych. Resetowanie powoduje usunięcie wszystkich aplikacji, ustawień i danych osobowych na urządzeniu, wyrejestrowanie urządzenia i usunięcie go z Portal firmy aplikacji i witryny internetowej.

Obsługiwane urządzenia

Z witryny internetowej Portal firmy można zresetować następujące typy urządzeń:

• Urządzenia z systemem iOS/iPadOS, które nie są nadzorowane
• Urządzenia z systemem Windows 10 lub Windows 11

Akcja może nie być dostępna na urządzeniach, które organizacja jest właścicielem i wypożycza do użycia. Jeśli jesteś osobą pomocy technicznej IT i chcesz dowiedzieć się więcej na temat resetowania urządzenia i jego ograniczeń, zobacz Usuwanie urządzeń przy użyciu czyszczenia, wycofywania lub ręcznego wyrejestrowywania urządzenia.

Resetowanie urządzenia

Aby zresetować urządzenie do oryginalnych, wbudowanych ustawień:

1. Na dowolnym urządzeniu zaloguj się do witryny internetowej Portal firmy przy użyciu konta służbowego.
2. Wybierz menu >Urządzenia.
3. Wybierz urządzenie, które chcesz zresetować.
4. Wybierz pozycję Resetuj. Jeśli opcja resetowania nie jest widoczna w górnej części strony, wybierz menu Więcej (...), aby wyświetlić wszystkie akcje przepełnienia. Następnie wybierz pozycję Resetuj.
5. Zostanie wyświetlony komunikat z ostrzeżeniem, że zamierzasz wymazać całą zawartość na urządzeniu. Naciśnij pozycję Resetuj , aby potwierdzić.

Potrzebujesz dodatkowej pomocy? Skontaktuj się z pomocą techniczną. Aby uzyskać szczegółowe informacje kontaktowe, zaloguj się do witryny internetowej Portal firmy i przejdź do pomocy technicznej.