Aktywne znane problemy — Awatary w usłudze Teams

22 maja 2024 r.

Śledzimy znany problem polegający na tym, że około 5% użytkowników Awatara w punktach końcowych napotyka awarię awatarów w usłudze Teams. Gdy użytkownicy próbują "zastosować" swój awatar, spróbuje załadować przez kilka sekund, pokaż czarny ekran, a następnie poniższy komunikat pojawi się "wyłączyliśmy awatar z powodów wydajności". Poprawka jest w locie, a wszystkie funkcje mają zostać wznowione do czwartku, 23 maja.

Niektórzy użytkownicy mogą doświadczyć zmiany koloru na ich wybór odzieży zewnętrznej. Dostosowywanie wyboru koloru jest proste i można to zrobić w aplikacji Avatars for Teams. Po wybraniu awatara kliknij pozycję "Dostosuj" i przejdź do sekcji "Szafa", a następnie wybierz pozycję "Odzież zewnętrzna" w menu po lewej stronie. Kliknij "koło kolorów", aby wyświetlić palety kolorów i wybrać wybrany kolor. Kliknij pozycję "Zapisz", aby zapisać i zastosować zmiany w awatarze.

Użytkownicy z urządzeniami ARM i uruchomionymi aplikacjami Teams 2.1 mogą nie widzieć punktu wejścia Awatary w efektach wideo, & Ustawienia i awatary innych użytkowników mogą nie być poprawnie renderowane. (41694)
W konfiguratorze kolorów oczu użytkownicy mogą nie widzieć poprawnych kolorów wyświetlanych na awatarze i mogą wydawać się nienasycone. (34981)

Synchronizacja ust awatara nie działa na ekranie przed dołączeniem do spotkania. Jeśli masz swój awatar włączony na ekranie przed przyłączeniem i jesteś niezamutowany i mówisz, awatary usta nie zostaną przeniesione. Synchronizacja ust awatara będzie działać zgodnie z oczekiwaniami po dołączeniu do spotkania.
Gdy użytkownik z urządzeniem ARM usługi Teams 2.1 próbuje włączyć awatary w aplikacji Teams, aplikacja może ulec awarii. Dlaczego? Środowisko uruchomieniowe Onnx używane do awatarów nie jest uwzględnione w aplikacji Teams 2.1.
W konfiguratorze kolorów oczu użytkownicy mogą nie widzieć poprawnych kolorów wyświetlanych na awatarze i mogą wydawać się nienasycone. (34981)