Krok 6. Usuwanie i usuwanie licencji platformy Microsoft 365 od byłego pracownika

Jeśli nie chcesz płacić za licencję po opuszczeniu organizacji przez kogoś, musisz usunąć licencję platformy Microsoft 365, a następnie usunąć ją z subskrypcji. Możesz przypisać licencję innemu użytkownikowi, jeśli jej nie usuniesz. Przed usunięciem licencji należy usunąć wszystkie blokady dla użytkownika. Aby uzyskać więcej informacji na temat blokad, zobacz Usuwanie blokady In-Place w Exchange Online.

Jeśli dostęp do skrzynki pocztowej muszą uzyskać autoryzowane osoby, którym udzielono uprawnień do zbierania elektronicznych materiałów dowodowych ze względów prawnych lub zgodności, musi mieć przypisaną licencję Exchange Online plan 2 (lub licencję Exchange Online plan 1 z Exchange Online — archiwum licencji dodatku), aby blokada mogła zostać zastosowana do skrzynki pocztowej przed jej usunięciem. Po usunięciu konta użytkownika każda licencja Exchange Online skojarzona z kontem użytkownika będzie dostępna do przypisania nowemu użytkownikowi.

Po odebraniu licencji wszystkie dane użytkownika są przechowywane przez 30 dni. Możesz uzyskać dostęp do danych lub przywrócić konto, jeśli użytkownik powróci. Po upływie 30 dni wszystkie dane użytkownika (z wyjątkiem dokumentów przechowywanych w usłudze SharePoint Online) są trwale usuwane z platformy Microsoft 365 i nie można ich odzyskać.

Remove licenses

1. W centrum administracyjnym przejdź do strony Użytkownicy>aktywni użytkownicy .
2. Wybierz nazwę pracownika, który chcesz zablokować, a następnie wybierz kartę Licencje i aplikacje .
3. Wyczyść pola wyboru dla licencji, które chcesz usunąć, a następnie wybierz pozycję Zapisz zmiany.

Zmniejszenie liczby licencji

Aby zmniejszyć liczbę licencji, za które płacisz do czasu zatrudnienia innej osoby, wykonaj następujące kroki:

1. W centrum administracyjnym przejdź do strony Rozliczenia>Twoje produkty i wybierz kartę Produkty .
2. Wybierz subskrypcję, z której chcesz usunąć licencje.
3. Na stronie szczegółów wybierz pozycję Usuń licencje.
4. W okienku Usuń licencje w obszarze Nowa ilość w polu Łączna liczba licencji wprowadź całkowitą liczbę licencji, które mają być przeznaczone dla tej subskrypcji. Jeśli na przykład masz 25 licencji i chcesz usunąć jedną z nich, wprowadź 24.
5. Wybierz Zapisz.

Po dodaniu innej osoby do firmy zostanie wyświetlony monit o zakup licencji w tym samym czasie, z jednym krokiem!

Aby uzyskać więcej informacji na temat zarządzania licencjami użytkowników dla platformy Microsoft 365 dla firm, zobacz Przypisywanie licencji do użytkowników w usłudze Microsoft 365 dla firm oraz Przypisywanie lub anulowanie przypisywania licencji dla użytkowników w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365.

Wpływ usuniętego konta pracownika na numer PTSN

Po usunięciu licencji użytkownika z platformy Microsoft 365 zostanie wydany numer połączenia PSTN skojarzony z użytkownikiem. Możesz go przypisać innemu użytkownikowi.

Jeśli użytkownik należy do grupy kolejki, nie będzie już prawidłowym obiektem docelowym agentów kolejki połączeń. Dlatego zalecamy, aby również usunąć użytkownika z grup skojarzonych z kolejką połączeń.

Konfigurowanie przekazywania połączeń do osób w organizacji

Jeśli musisz skonfigurować przekazywanie połączeń dla numeru telefonu przerwanego pracownika, można skonfigurować przekazywanie połączeń w obszarze zasady połączeń. Połączenia przychodzące można przekazywać innym użytkownikom lub jednocześnie dzwonić do innej osoby. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wywoływanie zasad w usłudze Microsoft Teams.