Korzystanie z agenta Administracja Microsoft 365

  • Dotyczy: ✅ Microsoft Copilot, ✅ Microsoft 365 admin center

Administracja administracyjna platformy Microsoft 365 to pomocnicze, agentyczne środowisko, które pomaga administratorom IT obsługiwać platformę Microsoft 365, funkcję Microsoft Copilot i agentów na skalę sztucznej inteligencji. Agent Administracja Microsoft 365, oparty na zestawie SDK platformy Agent 365 i połączony z wieloma serwerami protokołu MCP (Model Context Protocol), przenosi pracę administracyjną z konfiguracji ręcznej na operacje intuicyjne, obserwowalne i zarządzane.

Agent Administracja Microsoft 365 ułatwia administratorom wykonywanie zadań w różnych usługach Microsoft 365 za pośrednictwem jednego ujednoliconego urządzenia w Microsoft Copilot Chat, korzystając z interakcji w języku naturalnym, wskazówek kontekstowych i proaktywnych sugestii w celu odnajdowania, konfigurowania, rozwiązywania problemów i zarządzania usługami platformy Microsoft 365.

Wymagania wstępne

Wszyscy Administratorzy platformy Microsoft 365 mogą korzystać z agenta Administracja Microsoft 365. Do korzystania z agenta Administracja Microsoft 365 nie jest wymagane żadne działanie. Agent jest wstępnie zainstalowany w usłudze Microosft 365 Copilot Chat dla wszystkich administratorów platformy Microsoft 365.

  • Administratorzy nie potrzebują dodatkowej licencji funkcji Microsoft Copilot ani Agent 365, aby korzystać z agenta administracji platformy Microsoft 365.
  • Istniejące przypisania kontroli dostępu opartej na rolach (RBAC) w usłudze Microsoft Entra ID określają działania, które administratorzy mogą wykonywać za pośrednictwem agenta.
  • Uprawnienia oparte na rolach dla każdego typu administratora, takie jak administrator AI, administrator globalny, administrator zespołów i administrator programu SharePoint, zarządzają akcjami, takimi jak zatwierdzanie żądań agentów, przypisywanie własności i zmienianie ustawień dzierżawy.

Uwaga

Ponieważ agent honoruje istniejące przypisania ról usługi Microsoft Entra, działania, które możesz wykonać, odzwierciedlają uprawnienia związane z Twoją rolą administratora. Jeśli funkcja wydaje się niedostępna, sprawdź, czy Twoja rola udziela wymaganych uprawnień dla tego obciążenia.

Korzystanie z agenta Administracja Microsoft 365

Administratorzy mogą rozpocząć zadanie w jednym środowisku i ukończyć je w innym bez utraty kontekstu. Uzyskaj dostęp do agenta Administracja Microsoft 365 w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 lub Microsoft Copilot Chat. Na przykład możesz rozpocząć zadanie, pytając agenta Administracja Microsoft 365 w Microsoft Copilot Chat: "Kim są nielicencjonowani użytkownicy w mojej organizacji?", a następnie kontynuować czat w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365, polecając polecenie "Przypisz Adele Vance licencja na platformę Microsoft 365 E7" bez utraty początkowego monitu i kontekstu.

Centrum administracyjne platformy Microsoft 365

Aby użyć agenta Administracja Microsoft 365 w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365, wykonaj następujące kroki:

  1. Zaloguj się do Centrum administracyjnego usługi Microsoft 365.
  2. Wybierz przycisk Copilot w górnej części okna, aby uruchomić funkcję Copilot w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. Agent Administracja Microsoft 365 jest już wstępnie wybrany w selektorze agentów.
  3. Wprowadź pytanie administracyjne lub instrukcję w języku naturalnym. Na przykład "Wyświetl wszystkich administratorów globalnych w mojej organizacji". Aby uzyskać więcej przykładów, zobacz Przykładowe polecenia.

Microsoft Copilot Chat

Aby użyć własnego agenta Administracja Microsoft 365 na czacie funkcji Copilot, wykonaj następujące kroki:

  1. Zaloguj się do Microsoft Copilot Chat jako użytkownik z rolą administratora.
  2. W panelu nawigacyjnym wybierz pozycję Agenci.
  3. Wybierz agenta Administracja Microsoft 365.
  4. Wprowadź pytanie administracyjne lub instrukcję w języku naturalnym. Na przykład "Wyświetl wszystkich administratorów globalnych w mojej organizacji". Aby uzyskać więcej przykładów, zobacz Przykładowe polecenia.

Ważna

  • Każda akcja zapisu lub wykonania proponowana przez agenta Administracja Microsoft 365 wymaga jawnego potwierdzenia administratora przed jej wykonaniem. Agent nigdy nie wprowadza zmian w dzierżawie samodzielnie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Dane, prywatność i zabezpieczenia dla usługi Microsoft Copilot.
  • Mimo że wszyscy administratorzy mogą korzystać z agenta administratora, odpowiedzi i akcje zależą od uprawnień zalogowanego użytkownika. Administratorzy mogą wyświetlać dane i wykonywać tylko te działania, na które zezwalają przypisane im role.

Przykładowe polecenia

W poniższych sekcjach opisano typowe scenariusze administratorów i przedstawiono przykładowe monity dla agenta Administracja Microsoft 365.

Uwaga

W tym artykule wymieniono tylko ogólnie dostępne możliwości Administracja Microsoft 365 agenta. Nowe scenariusze są pojawiane w tym artykule w miarę ich udostępniania.

Zarządzanie użytkownikami, licencjami i grupami

Użyj agenta Administracja Microsoft 365, aby wyświetlać i zarządzać użytkownikami, licencjami i grupami w organizacji.

Użytkownicy

  • "Wyświetl wszystkich administratorów globalnych w mojej organizacji".
  • "Pokaż mi użytkowników w Niemczech z przypisaną licencją E5".
  • "Ilu użytkowników korzysta z funkcji Copilot?"

Przypisz licencje

  • "Ile mam licencji funkcji Copilot?"
  • "Wyświetl wszystkich użytkowników z licencją funkcji Copilot."
  • "Wyświetl listę wszystkich oczekujących żądań licencji".
  • "Przypisz licencję funkcji Copilot do nazwy użytkownika".

Zarządzanie grupami

  • "Które grupy nie mają przypisanego właściciela?"
  • "Czy są jakieś grupy, których nazwy zaczynają się od słowa Test?"

Zarządzanie funkcją Copilot

Użyj agenta Administracja Microsoft 365, aby ocenić gotowość funkcji Copilot, sprawdzić i zmienić ustawienia funkcji Copilot oraz uzyskać zalecenia dotyczące przypisywania licencji.

Gotowość funkcji Copilot

  • "Czy moja organizacja jest gotowa na usługę Copilot?"
  • "Co należy traktować priorytetowo, aby przygotować się na usługę Copilot?"
  • "Jaki jest stan zadań związanych z bezpieczeństwem danych w celu zapewnienia gotowości funkcji Copilot?"

Stan i ustawienia funkcji Copilot

  • "Czy nielicencjonowani użytkownicy w mojej dzierżawie mogą uzyskać dostęp do funkcji Copilot Chat?"
  • "Zezwalaj użytkownikom bez licencji Copilot na dostęp do usługi Copilot Chat dla mojej dzierżawy."
  • "Włącz automatyczny dostęp do plików, aby funkcja Copilot mogła używać otwartych plików użytkowników na czatach".
  • "Czy użytkownicy mogą generować obrazy za pomocą funkcji Copilot w mojej dzierżawie?"
  • "Wyłącz generowanie obrazów dla funkcji Copilot dla wszystkich użytkowników."
  • "Przełącz zastrzeżenie dotyczące sztucznej inteligencji funkcji Copilot na pogrubienie bez linku niestandardowego".
  • "Wyłącz udostępnianie ekranu funkcji Copilot dla wszystkich użytkowników."
  • "Wyłącz udostępnianie aparatu za pomocą funkcji Copilot, aby zaostrzyć kontrolę prywatności".
  • "Przypnij funkcję Copilot do Aplikacje Microsoft 365".
  • "Jacy dostawcy sztucznej inteligencji są dostępni w mojej organizacji?"
  • "Włącz Anthropic jako podrzędny procesor Microsoft AI."

Zarządzanie agentami

Użyj agenta Administracja Administracja Microsoft 365, aby wykrywać agentów, zarządzać nimi i monitorować ich w organizacji.

Odnajdywanie agentów w rejestrze

  • "Wyświetl wszystkich agentów w mojej organizacji".
  • "Wyszukaj agentów z nazwą wyświetlaną "Sprzedaż".
  • "Pokaż mi wszystkich agentów firmy Microsoft".
  • "Wyświetl agentów od partnerów zewnętrznych".
  • "Wyświetl wszystkich agentów utworzonych przy użyciu programu Copilot Studio."
  • "Pokaż agentów utworzonych w programie SharePoint".
  • "Pokaż mi wszystkich zablokowanych agentów".
  • "Pokaż agentów, którzy nie mają właściciela".
  • "Którzy agenci są dostępni dla wszystkich?"
  • "Którzy agenci pracują w aplikacji Microsoft Teams?"

Wyświetlanie szczegółów i szczegółowych informacji agenta

  • "Uzyskaj szczegółowe informacje dotyczące agenta Analityk".
  • "Uzyskaj wszystkie szczegółowe informacje o Administracja Microsoft 365 agencie, w tym analizę użycia".
  • "Ilu aktywnych użytkowników ma agent Badacz?"
  • "Opowiedz mi o agentach w mojej organizacji".
  • "Ilu agentów nie ma właściciela?"
  • "Jaki jest podział agentów według wydawców?"

Zarządzanie agentami

  • "Zablokuj agenta Asany".
  • "Wdróż agenta aplikacji Viva Goals dla wszystkich."
  • – Wyślij agenta Administracja Microsoft 365 do Allie Bellew.
  • "Usuń agenta usługi Box ze wszystkich użytkowników".
  • "Przydziel Justina Wayne'a jako właściciela nazwiska agenta".

Zarządzanie dostępem agenta i udostępnianiem

  • "Kto ma dostęp do agentów AI w mojej dzierżawie?"
  • "Umożliw wszystkim osobom w organizacji dostęp do agentów".
  • "Wyłącz dostęp agenta dla wszystkich".
  • "Kto może dzielić się agentami?"
  • "Umożliwiaj wszystkim osobom w organizacji współużytkowanie agentów".

Zarządzanie zmianami

Bądź na bieżąco ze zmianami wpływającymi na Twoją organizację.

  • "Podsumuj moją organizację".
  • "Podsumuj ważne informacje z centrów administracyjnych platformy Microsoft 365."
  • "Co nowego w Centrum wiadomości?"
  • "Podsumuj wszystkie moje wiadomości związane z funkcją Copilot."
  • "Jakie są najnowsze zmiany w aplikacji Microsoft Teams?"
  • "Pokaż stan kondycji usługi".
  • "Czy aplikacja Microsoft Teams przestała działać?"
  • "Moi użytkownicy mają problemy z dostarczaniem poczty e-mail. Czy w tej chwili występują jakieś problemy z usługą?"

Pomoc i obsługa techniczna

Uzyskaj wskazówki dotyczące samodzielnej pomocy i wyświetlaj bilety pomocy technicznej.

  • "Jak mogę skonfigurować domenę?"
  • "Jak mogę przypisać licencję do użytkownika?"
  • "Pokaż mi moje ostatnie bilety pomocy technicznej i ich statusy".
  • "Pokaż mi bilety pomocy technicznej związane z usługą Copilot."
  • "Uzyskaj pomoc w ramach usługi FastTrack".

Administrowanie zespołami

Rozwiązywanie problemów z zasadami czatu w aplikacji Microsoft Teams, analizowanie jakości połączeń i spotkań oraz wyszukiwanie danych dotyczących konfiguracji aplikacji Teams.

  • "Dlaczego użytkownicy wewnętrzni nie mogą usuwać wiadomości na czacie w aplikacji Teams?"
  • "Dlaczego użytkownicy goście nie mogą edytować wiadomości na czacie w aplikacji Teams?"
  • "Przeanalizuj jakość połączenia użytkownika dla jego spotkania za pomocą identyfikatora spotkania. Czy wystąpiły jakieś problemy z jakością?"
  • "Wyświetl ostatnie informacje o jakości połączeń i spotkań dla użytkownika w ciągu ostatnich 7 dni."
  • "Wyświetl listę najczęstszych problemów z jakością spotkań w ciągu ostatnich 7 dni."
  • "Poznaj wszystkich użytkowników i ich wartości głosowe w przedsiębiorstwie".
  • "Uzyskaj wszystkie numery telefonów, które nie zostały jeszcze przypisane".
  • "Uzyskaj typ konta dla użytkownika: użytkownik".

Tożsamości, migracja i inne scenariusze administracyjne

  • "Jaki jest mój identyfikator dzierżawy?"
  • "Jakie usługi są obecnie aktywne w naszej organizacji?"
  • "Kto jest osobą kontaktową ds. zgodności z zabezpieczeniami w mojej dzierżawie?"
  • "Potrzebuję pomocy przy migracji danych od innego dostawcy".
  • "Pokaż użytkowników z włączoną funkcją samodzielnego resetowania hasła".
  • "Pozwól użytkownikom resetować swoje hasła".
  • "Uzyskaj stan uwierzytelniania wieloskładnikowego".
  • "Uzyskaj stan synchronizacji katalogów".
  • "Jakie mam włączone metody uwierzytelniania?"
  • "Włącz uwierzytelnianie bez haseł dla moich użytkowników".

Często zadawane pytania

Jak mogę zablokować agenta Administracja Microsoft 365?

Administratorzy, którzy chcą ograniczyć korzystanie z agenta Administracja Microsoft 365, mogą to zrobić za pomocą standardowych mechanizmów zarządzania agentami w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365. W środowisku zarządzania agentami możesz:

  1. Zaloguj się do Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 jako administrator globalny lub administrator AI.
  2. Wybierzdo rejestru agentów>.
  3. Znajdź pozycję Administracja Microsoft 365 w rejestrze.
  4. Użyj dostępnych akcji agenta, aby zablokować agenta lub określić zakres wdrożenia do określonych użytkowników lub grup, a nie do całej organizacji.

Ważna

Zablokowanie agenta administracyjnego platformy Microsoft 365 ogranicza administratorów w dzierżawie do wywoływania go za pośrednictwem Microsoft Copilot Chat i powierzchni administracyjnych. Pozostałe funkcje administracyjne w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365 pozostają bez zmian.

Z jakich danych i narzędzi korzysta agent administracyjny platformy Microsoft 365?

Administracja administracyjna platformy Microsoft 365 używa natywnych narzędzi protokołu MCP, które wywołują interfejsy API programu Microsoft Graph i inne usługi administracyjne firmy Microsoft w celu odczytywania danych dzierżawy i wykonywania akcji. Tylko agent Administracja Microsoft 365 może uzyskać dostęp do natywnych narzędzi MCP. Te narzędzia mają takie same wymagania w zakresie obsługi danych, zgodności i audytu, jak podstawowe środowiska administratora.

Czy działania podejmowane przez agenta Administracja Microsoft 365 są poddawane inspekcji?

Tak, dzienniki inspekcji obciążenia bazowego, takie jak dzienniki inspekcji Centrum administracyjne platformy Microsoft 365, dzienniki inspekcji Microsoft Entra i dzienniki administratora usługi Microsoft Teams, rejestrują akcje administracyjne wykonywane za pośrednictwem Administracja Microsoft 365 tak samo, jak w przypadku podjęcia działania bezpośrednio w centrum administracyjnym.

  • Last updated on