Omówienie podrzędnych procesów przetwarzania AI

Uwaga

Microsoft 365 Copilot teraz nazywa się Microsoft Copilot, a Microsoft 365 Copilot Chat teraz nazywa się Microsoft Copilot Chat. Nie ma żadnych zmian w zabezpieczeniach, zgodności i prywatności dla organizacji.

Usługi online firmy Microsoft, takie jak Microsoft 365, Dynamics 365 i Microsoft Azure, mogą korzystać z usług dostawców innych firm, zwanych także podrzędnymi podmiotami przetwarzającymi, zgodnie z definicją w Uzupełnieniu dotyczącym ochrony danych firmy Microsoft, aby pomóc obsługiwać, utrzymywać lub obsługiwać funkcje sztucznej inteligencji oferowane w usługach firmy Microsoft w chmurze. Te podrzędne podmioty przetwarzające AI są zobowiązane umową do spełniania standardów bezpieczeństwa, prywatności i ochrony danych firmy Microsoft.

Ten artykuł koncentruje się w szczególności na podrzędnych podmiotach przetwarzających AI, które udostępniają funkcje sztucznej inteligencji oferowane lub używane w ramach usług online firmy Microsoft. Wyjaśniono w nim, czym są te podrzędne podmioty przetwarzające AI, jak firma Microsoft je wdraża i co to oznacza dla Twojej organizacji. Aby dowiedzieć się więcej na temat typów modeli sztucznej inteligencji używanych w witrynie Microsoft Online Services, zobacz Opis funkcji i modeli sztucznej inteligencji w usługach Microsoft Online Services.

Omówienie podrzędnych procesów przetwarzania AI

Podrzędne podmioty przetwarzające to organizacje zewnętrzne i podmioty stowarzyszone z firmą Microsoft, które pomagają firmie Microsoft w świadczeniu usług online, co może obejmować przetwarzanie danych klientów lub danych osobowych w imieniu firmy Microsoft.

Podrzędne podmioty przetwarzające są umownie ograniczone do korzystania z danych tylko w celu świadczenia usług zleconych im przez firmę Microsoft i nie mogą używać takich danych do żadnych innych celów.

Korzystanie przez firmę Microsoft z usług podrzędnych podmiotów przetwarzających podlega Warunkom użytkowania produktów firmy Microsoft, aneksowi dotyczącemu ochrony danych (DPA) oraz, jeśli ma to zastosowanie, dokumentacji produktu. Firma Microsoft korzysta z usług podrzędnych podmiotów przetwarzających różne typy usług, w tym innych firm obsługujących zintegrowane technologie chmurowe, świadczących pomocnicze usługi pomocy technicznej i konserwacji, udostępniających funkcje sztucznej inteligencji lub dostarczających pracowników kontraktowych pracujących pod kierownictwem firmy Microsoft.

Podrzędne podmioty przetwarzające upoważnione do przetwarzania danych klienta lub danych osobowych w witrynie Microsoft Online Services są wymienione w Centrum zaufania firmy Microsoft. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Microsoft Data Access i listę podrzędnych podmiotów przetwarzających w witrynie Microsoft Online Services.

Zanim inna firma zostanie podwykonawcą przetwarzania w firmie Microsoft, wymaga od niej ukończenia formalnego procesu dołączania i oceny. Ten proces jest objęty programem zapewniania bezpieczeństwa i ochrony prywatności dostawców (SSPA) firmy Microsoft, który określa podstawowe wymagania w zakresie zabezpieczeń, zgodności i prywatności dla wszystkich dostawców mogących przetwarzać dane.

W ramach procesu dołączania podwykonawcy przetwarzania muszą:

  • Spełniaj wymagania firmy Microsoft w zakresie zabezpieczeń, zgodności i kontroli prywatności.
  • Wyrażają zgodę na zobowiązania umowne i nadzór nad firmą Microsoft wywiązują się ze swoich zobowiązań wobec klientów firmy Microsoft.

Firma Microsoft prowadzi również bieżące monitorowanie i weryfikację, aby zapewnić, że podrzędne podmioty przetwarzające nadal spełniają te wymagania.

Integracja produktów firmy Microsoft z podwykonawcami przetwarzania AI

Platforma Microsoft 365 zawiera wybrane modele sztucznej inteligencji innych firm oraz funkcje w środowiskach rozwiązania Copilot w celu rozszerzenia funkcjonalności. Te funkcje są dostarczane przez zaufanych partnerów zatwierdzonych przez firmę Microsoft jako podrzędne podmioty przetwarzające AI. Po włączeniu obsługują funkcje sztucznej inteligencji w niektórych usługach Microsoft GenAI. Te funkcje są oferowane przy zachowaniu zgodności z Uzupełnieniem dotyczącym ochrony danych (DPA) firmy Microsoft, warunkami produktu, standardami dla przedsiębiorstw, w tym wymaganiami dotyczącymi zabezpieczeń, zgodności i ochrony danych.

Platforma Microsoft 365 zawiera wybrane modele sztucznej inteligencji innych firm oraz funkcje w środowiskach rozwiązania Copilot w celu rozszerzenia funkcjonalności. Te funkcje są dostarczane przez zaufanych partnerów zatwierdzonych przez firmę Microsoft jako podrzędne podmioty przetwarzające AI.

Po włączeniu obsługują funkcje sztucznej inteligencji w niektórych usługach Microsoft GenAI, nadal działając zgodnie ze standardami firmy Microsoft dla przedsiębiorstw, w tym wymaganiami dotyczącymi zabezpieczeń, zgodności i ochrony danych.

Integracja produktu użytkownika

Gdy administratorzy włączą (lub sprawdzą, że jest włączony) obsługiwane podrzędne procesory AI dla dzierżawy lub środowiska, te modele lub funkcje mogą być używane w obsługiwanych funkcjach funkcji Microsoft Copilot (aplikacje i czat), Copilot Studio, Power Platform i SharePoint AI.

Przykład:

  • Agent Poszukiwanie w funkcji Microsoft Copilot obsługuje pracę z modelami sztucznej inteligencji firmy Claude z firmy Anthropic.
    • Niektóre środowiska funkcji Copilot mogą również korzystać z wielu modeli sztucznej inteligencji podczas generowania przepływów pracy. Na przykład funkcja Poszukiwanie może wygenerować raport przy użyciu jednego modelu i zastosować dodatkowy przebieg wnioskowania przy użyciu innego modelu w celu poprawy kompletności i struktury przed dostarczeniem wyniku.
  • Copilot w programie Excel, użytkownicy korporacyjni mogą wybrać modele Claude do edycji przepływów pracy po włączeniu rozwiązania Anthropic w Centrum administracyjne platformy Microsoft 365.
  • Copilot Cowork używa modeli Anthropic, aby ułatwić bezpieczne wykonywanie zadań w aplikacjach Microsoft 365, takich jak Outlook, Teams, Word, Excel, SharePoint i OneDrive.
  • Platforma wnioskowania Fireworks AI w Microsoft Foundry zapewnia wysoką wydajność wnioskowania o małych opóźnieniach dla modeli otwartych. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wprowadzenie do sztucznej inteligencji fajerwerków w Microsoft Foundry.

Niektóre podrzędne podmioty przetwarzające AI są domyślnie włączone, dlatego należy zweryfikować stan podrzędnego przetwarzania, aby upewnić się, że jest on zgodny z wymaganiami dotyczącymi ładu w Twojej organizacji.

Jak firma Microsoft korzysta z podrzędnych procesów przetwarzania AI

Firma Microsoft może korzystać z podrzędnych procesów AI innych firm w celu wykonywania ograniczonych funkcji obsługujących wewnętrzną orkiestrację usług, w tym:

  • Wsparcie przy tworzeniu funkcji produktu
  • Rozwiązywanie problemów

Podrzędne podmioty przetwarzające AI uczestniczące w tych działaniach przetwarzania są ujawniane na liście podrzędnych przetwarzających w witrynie Microsoft Online Services i podlegają zobowiązaniom dotyczącym bezpieczeństwa i zgodności przedsiębiorstwa zgodnie z Uzupełnieniem dotyczącym ochrony danych (DPA) firmy Microsoft.

Jak klienci są powiadamiani

Lista podrzędnych przetwarzających w witrynie Microsoft Online Services zawiera wszystkie podrzędne podmioty przetwarzające AI upoważnione do przetwarzania danych klienta lub danych osobowych. Klienci mogą przeglądać tę listę i subskrybować powiadomienia o aktualizacjach i zmianach.

Aby uzyskać więcej informacji na temat współpracy funkcji Microsoft Copilot z innymi modelami sztucznej inteligencji, zobacz:

Aby poznać podejście firmy Microsoft do zarządzania podwykonawcami przetwarzania i ochrony danych, zobacz następujące zasoby: