Udostępnij za pośrednictwem

Terminy w usłudze Microsoft Teams

  • Dotyczy: Microsoft Teams, Microsoft 365 for frontline workers

Ważna

Aplikacja Wirtualne Terminy w usłudze Microsoft Teams nie jest już dostępna.

Aby zaplanować terminy i zarządzać nimi, użytkownicy mogą używać Microsoft Bookings. W ramach platformy Microsoft 365 Microsoft Bookings jest narzędziem do planowania online, które umożliwia użytkownikom tworzenie dostosowywalnych stron rezerwacji, na których klienci, klienci i współpracownicy mogą łatwo zaplanować terminy.

  • W przypadku zaawansowanych funkcji planowania w Microsoft Bookings, takich jak powiadomienia SMS i kolejka zaplanowanych terminów, użytkownicy potrzebują również licencji Teams Premium.

W przypadku istniejących użytkowników aplikacji terminów wirtualnych zalecamy używanie Microsoft Bookings licencjonowanych w ramach planu subskrypcji platformy Microsoft 365 wraz z licencją Teams Premium na bardziej kompleksowe rozwiązanie.

Aby przygotować się do tej zmiany, powiadom użytkowników, odpowiednio zaktualizuj odpowiednią dokumentację i udostępnij szczegóły dotyczące Microsoft Bookings.

Dowiedz się więcej o Microsoft Bookings i zaawansowanym środowisku w Bookings z Teams Premium.

Dzięki Bookings w usłudze Microsoft Teams masz pełną platformę do planowania i prowadzenia działań biznesowych z klientami oraz zarządzania nimi. Przykład:

  • Doradcy finansowi, dostrajacze roszczeń i inni specjaliści finansowi mogą spotkać się z klientami zdalnie.
  • Pracownicy działu sprzedaży, eksperci ds. produktów i konsultanci projektu mogą przeprowadzać wirtualne armatury i konsultacje.
  • Lekarze mogą spotkać się z pacjentami lub innymi świadczeniodawców w celu omówienia opieki medycznej.
  • Działy kadr mogą przeprowadzać wirtualne rozmowy kwalifikacyjne z kandydatami do pracy.

Ten artykuł zawiera omówienie możliwości dostępnych w usłudze Teams do planowania terminów i zarządzania nimi.

Bookings

Użyj Bookings dla wszystkich potrzeb dotyczących terminu. Aplikacja umożliwia bezproblemowe kompleksowe środowisko angażowania firm z klientami, integrowania harmonogramów, analiz i opcji zarządzania w jednym miejscu.

Możesz planować, wyświetlać terminy i zarządzać nimi, uzyskiwać aktualizacje stanu w czasie rzeczywistym w widoku kolejki, wysyłać przypomnienia o terminach, konfigurować ustawienia kalendarza, personelu i strony rezerwacji.

W Bookings można korzystać z podstawowych możliwości, które ułatwiają planowanie i dołączanie do spotkań biznesowych z klientami. Można na przykład zaplanować terminy w kalendarzu Bookings, a uczestnicy zewnętrzni mogą dołączyć za pośrednictwem przeglądarki bez konieczności pobierania aplikacji Teams. Teams Premium odblokowuje zaawansowane funkcje Bookings i terminów wirtualnych, których organizacja może używać do zarządzania środowiskiem i dostosowywania go. Obejmują one widok kolejki terminów zaplanowanych i na żądanie, powiadomień SMS i raportów użycia dla administratorów.

Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Microsoft Bookings.

Łącznik aplikacji Teams Electronic Health Record (EHR)

Jeśli Twoja organizacja opieki zdrowotnej korzysta z systemu EHR, możesz użyć łącznika Teams EHR, aby zintegrować aplikację Teams w celu bezproblemowiejszego środowiska wirtualnej opieki. Łącznik usługi Teams EHR wymaga aktywnej subskrypcji w celu Microsoft Cloud for Healthcare lub subskrypcji autonomicznej oferty łącznika microsoft Teams EHR.

Po skonfigurowaniu łącznika Teams EHR klinicyści mogą rozpocząć wizyty u pacjentów i konsultacje z innymi dostawcami w usłudze Teams bezpośrednio z systemu EHR.

Obecnie łącznik Teams EHR obsługuje integrację z systemem Oracle Health EHR i systemem Epic EHR. Aby dowiedzieć się więcej, zobacz:

Szablon spotkania z terminem wirtualnym

Szablon terminów wirtualnych to domyślny szablon spotkania w usłudze Teams, którego użytkownicy mogą używać do planowania terminów wirtualnych z gośćmi zewnętrznymi, takimi jak klienci, klienci i inne osoby spoza organizacji.

Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Zarządzanie szablonem spotkania terminów wirtualnych w usłudze Teams.

Interfejs Graph API terminu wirtualnego

Dzięki interfejs Graph API terminu wirtualnego linki do dołączania do terminów wirtualnych mogą być osadzone w dowolnej aplikacji z funkcjami, które obejmują poczekalnię i środowisko dołączania do przeglądarki dla uczestników zewnętrznych.

Aby dowiedzieć się więcej, zobacz virtualAppointment: getVirtualAppointmentJoinWebUrl.