Poziom skarg zbiorczych (BCL) w ramach EOP

W organizacjach platformy Microsoft 365 ze skrzynkami pocztowymi w Exchange Online lub autonomicznych organizacjach Exchange Online Protection (EOP) bez Exchange Online skrzynek pocztowych usługa EOP przypisuje wartość poziomu skarg zbiorczych (BCL) do wiadomości przychodzących od nadawców zbiorczych. Wartość listy BCL jest dodawana do wiadomości w nagłówku X i jest podobna do poziomu ufności spamu (SCL), który jest używany do identyfikowania wiadomości jako spamu. Wyższa wartość listy BCL wskazuje, że komunikat zbiorczy częściej wykazuje niepożądane zachowanie podobne do spamu. Firma Microsoft używa źródeł wewnętrznych i innych firm do identyfikowania poczty zbiorczej i określania odpowiedniej wartości listy BCL.

Nadawcy zbiorczi różnią się wzorcami wysyłania, tworzeniem zawartości i praktykami pozyskiwania adresatów. Dobrzy nadawcy zbiorczi wysyłają żądane wiadomości z odpowiednią zawartością do swoich subskrybentów. Te komunikaty generują kilka skarg od adresatów. Inni nadawcy zbiorczi wysyłają niechciane wiadomości, które bardzo przypominają spam i generują wiele skarg od adresatów. Wiadomości od nadawcy zbiorczego są nazywane pocztą zbiorczą lub szarą pocztą.

Filtrowanie spamu oznacza wiadomości jako zbiorczą wiadomość e-mail na podstawie progu listy BCL (wartość domyślna lub określona wartość) i podejmuje określoną akcję w wiadomości. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Konfigurowanie zasad ochrony przed spamem i Jaka jest różnica między wiadomościami-śmieciami a wiadomościami e-mail zbiorczymi?

Progi listy BCL zostały opisane w poniższej tabeli.

BCL Opis
0 Wiadomość nie pochodzi od nadawcy zbiorczego.
1, 2, 3 Wiadomość pochodzi od nadawcy zbiorczego, który generuje kilka skarg.
4, 5, 6, 7 Wiadomość pochodzi od nadawcy zbiorczego, który generuje mieszaną liczbę skarg.
8, 9 Wiadomość pochodzi od nadawcy zbiorczego, który generuje dużą liczbę skarg.

Domyślny próg listy BCL używany w zasadach ochrony przed spamem jest opisany na następującej liście:

Komunikaty, które spełniają lub przekraczają skonfigurowany próg listy BCL, mają następujące domyślne akcje:

  • Domyślne zasady ochrony przed spamem, nowe zasady ochrony przed spamem i standardowe wstępnie ustawione zasady zabezpieczeń: dostarczanie wiadomości do folderów Email wiadomości-śmieci adresatów.
  • Ścisłe wstępnie ustawione zasady zabezpieczeń: kwarantanna komunikatu.

Widok danych według Email > podział na spam i wykres według technologii wykrywania w raporcie o stanie ochrony przed zagrożeniami ma suwak poziom skarg zbiorczych. Ten suwak jest dostępny w filtrze po wybraniu wartości Wykrywaniezbiorczo. Za pomocą tego suwaka przedstawiono wyniki zwiększania lub zmniejszania wartości listy BCL w raporcie.