Nie można uruchomić In-Place wyszukiwania zbierania elektronicznych materiałów dowodowych dla skrzynki pocztowej Exchange Online w Exchange Server 2019 lub 2016 r. przy użyciu usługi EAC
Symptomy
W środowisku wdrażania hybrydowego programu Microsoft Exchange podczas próby uruchomienia In-Place wyszukiwania zbierania elektronicznych materiałów dowodowych w Microsoft Exchange Server 2019 lub 2016 r. dla skrzynek pocztowych opartych na chmurze przy użyciu centrum administracyjnego programu Exchange (EAC) na serwerze lokalnym jest wyświetlany następujący komunikat o błędzie, w zależności od scenariusza:
Scenariusz 1
Próbujesz wyszukać zdalną skrzynkę pocztową, która nie ma włączonego archiwum online. W tym scenariuszu zostanie wyświetlony komunikat o błędzie podobny do następującego przykładu:
Export failed with error type: 'FailedToSearchMailboxes'. Details: The underlying connection was closed: An unexpected error occurred on a receive. Endpoint: https://mail.contoso.com:444/EWS/Exchange.asmx
Scenariusz 2
Próbujesz wyszukać zdalną skrzynkę pocztową z włączonym archiwum online. Szacowanie wyników wyszukiwania kończy się pomyślnie. Jednak podczas próby skopiowania wyników do skrzynki pocztowej odnajdywania próba kończy się niepowodzeniem i zwraca komunikat o błędzie podobny do przykładu:
Failed Search or Export, Mailbox:UserOne@contoso.com::Item:::DocumentId:::ItemId: with error: [FailedToGetRootFolders] Export failed with error type: 'FailedToGetRootFolders'. Message: ErrorNonExistentMailbox : No mailbox with such guid. Endpoint: https://mail.contoso.com:444/EWS/Exchange.asmx
Obejścia
Jest to znany problem w Exchange Server 2019 i 2016 roku. Aby obejść ten problem, użyj jednej z następujących metod:
Metoda 1
Użyj Office 365 Security & Compliance Center, aby uruchomić wyszukiwanie In-Place zbierania elektronicznych materiałów dowodowych dla skrzynek pocztowych Exchange Online.
Metoda 2
Jeśli nadal masz serwer z systemem Microsoft Exchange Server 2013 zainstalowanym w organizacji lokalnej, przenieś skrzynkę pocztową odnajdywania na serwer Exchange Server 2013, a następnie spróbuj ponownie wykonać wyszukiwanie.
Opinia
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Dostępne już wkrótce: W 2024 r. będziemy stopniowo wycofywać zgłoszenia z serwisu GitHub jako mechanizm przesyłania opinii na temat zawartości i zastępować go nowym systemem opinii. Aby uzyskać więcej informacji, sprawdź:Prześlij i wyświetl opinię dla