Użytkownik jest wyświetlany jako nieznany użytkownik w aplikacji Teams

Następujące typy kont użytkowników w organizacji są wyświetlane jako Nieznany użytkownik w aplikacji Microsoft Teams:

• Usunięte konta użytkowników
• Wyłączone i ponownie włączone konta użytkowników

Wynika to z ustawienia fabrycznego.

Jeśli konto użytkownika zostanie usunięte z organizacji, nazwa wyświetlana będzie trwale wyświetlana jako Nieznany użytkownik.

Jeśli konto użytkownika zostanie wyłączone, a następnie ponownie włączone, nazwa wyświetlana będzie tymczasowo wyświetlana jako Nieznany użytkownik. Zazwyczaj to zachowanie trwa około dwóch tygodni, zanim nazwa wyświetlana zostanie automatycznie zaktualizowana. Aby wymusić szybszą aktualizację nazwy wyświetlanej po ponownym włączeniu, użytkownik, którego dotyczy problem, może wylogować się z aplikacji Teams i zalogować się ponownie. Nazwa wyświetlana zostanie zaktualizowana po 72 godzinach.