Udostępnij za pośrednictwem

Błąd "Próba wykonania nieautoryzowanej operacji" podczas uzyskiwania dostępu do karty Pliki w usłudze Teams

  • Dotyczy: Microsoft Teams

Symptomy

Gdy użytkownicy-goście próbują uzyskać dostęp do udostępnionych plików w usłudze Microsoft Teams za pomocą karty Pliki , otrzymują następujący komunikat o błędzie:

Coś poszło nie tak
Podjęto próbę wykonania nieautoryzowanej operacji.

Przyczyna

W czatach i kanałach usługi Teams ustawienia udostępniania plików są oparte na ustawieniach udostępniania dla programu SharePoint i usługi OneDrive w centrum administracyjnym programu SharePoint. Ten problem występuje, ponieważ te ustawienia nie są poprawnie wprowadzone w centrum administracyjnym programu SharePoint.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, skonfiguruj ustawienia udostępniania w usługach Teams i SharePoint w następujący sposób:

  • Umożliwianie właścicielom grup dodawania osób spoza organizacji jako gości.

    Podczas tworzenia zespołu jest tworzona grupa platformy Microsoft 365 w celu zarządzania członkostwem w zespole. Aby umożliwić właścicielom grup dodawanie osób spoza organizacji do grupy jako gości, zaznacz pole wyboru Zezwalaj właścicielom grup na dodawanie osób spoza organizacji do grup z Grupy Microsoft 365 ustawień gościa.

  • Włącz udostępnianie gościa z poziomu centrum administracyjnego programu SharePoint:

    1. Zaloguj się do centrum administracyjnego programu SharePoint jako administrator.

    2. W okienku nawigacji po lewej stronie wybierz pozycję Udostępnianie zasad>.

    3. Określ poziom udostępniania dla programu SharePoint i usługi OneDrive do jednej z następujących opcji:

      • Istniejący goście
      • Ktoś
      • Nowi i istniejący goście

Uruchamianie narzędzia do samodzielnej diagnostyki

Użytkownicy administracyjni platformy Microsoft 365 mają dostęp do narzędzi diagnostycznych, które mogą uruchamiać w ramach dzierżawy. Te narzędzia mogą pomóc użytkownikom zidentyfikować problemy, które mogą uniemożliwić użytkownikom-gościom dostęp do plików w usłudze Teams.

Uwaga

Ta funkcja nie jest dostępna w usługach Microsoft 365 dla instytucji, Microsoft 365 obsługiwany przez 21Vianet lub Microsoft 365 Germany.

Wybierz link Uruchom test. Spowoduje to wyświetlenie diagnostyki w centrum administracyjnym Microsoft 365.

Uruchamianie testów: dostęp gościa usługi Teams Files

Diagnostyka uruchamia duży zakres kontroli weryfikacji.