Udostępnij za pośrednictwem

Kod odpowiedzi SIP 504

  • Dotyczy: Microsoft Teams

Ten artykuł zawiera informacje dotyczące rozwiązywania problemów dla różnych kombinacji błędów SIP 504 i kodów odpowiedzi firmy Microsoft.

549002 504 Nie można dostarczyć zaproszenia: TlsTransport nie jest połączony, State=Disconnected

  • Kod odpowiedzi firmy Microsoft: 549002
  • Kod odpowiedzi SIP: 504
  • Sugerowane akcje:
    • Sprawdź, czy kontroler granic sesji (SBC) działa.
    • Sprawdź, czy protokół SBC jest osiągalny za pośrednictwem określonego adresu IP i portu. Sprawdź również ustawienia zapory, aby upewnić się, że połączenie z usługą SBC nie jest zablokowane.

549002 504 Nie można dostarczyć żądania: nieprawidłowy wiersz żądania/odpowiedzi

  • Kod odpowiedzi firmy Microsoft: 549002
  • Kod odpowiedzi SIP: 504
  • Sugerowane akcje:
    • Upewnij się, że żądania i odpowiedzi zawierają wersję SIP "SIP/2.0" w identyfikatorze Request-URI, Via header i innych odpowiednich nagłówkach. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Direct Routing — PROTOKÓŁ SIP.

549018 504 Nie można dostarczyć żądania: nieprawidłowy wiersz żądania/odpowiedzi

  • Kod odpowiedzi firmy Microsoft: 549018
  • Kod odpowiedzi SIP: 504
  • Sugerowane akcje:

    • Sprawdź konfigurację SBC, aby określić, dlaczego wysyła nieprawidłowy lub nieobsługiwany format komunikatu SIP do firmy Microsoft, i napraw wszelkie błędy konfiguracji.

      Uwaga: ten błąd może być reprezentowany przez nieco inną frazę skojarzona z kodem odpowiedzi.

569002 504 Nie można dostarczyć zaproszenia: Próba połączenia nie powiodła się, ponieważ połączona strona nie odpowiedziała prawidłowo po upływie określonego czasu lub nawiązano połączenie nie powiodło się, ponieważ połączony host nie odpowiedział

  • Kod odpowiedzi firmy Microsoft: 569002
  • Kod odpowiedzi SIP: 504
  • Sugerowane akcje:
    • Sprawdź, czy protokół SBC jest funkcjonalny.
    • Sprawdź, czy protokół SBC jest osiągalny za pośrednictwem określonego adresu IP i portu. Sprawdź również ustawienia zapory, aby upewnić się, że połączenie z usługą SBC nie jest zablokowane.

569002 504 Nie można dostarczyć zaproszenia: nie można nawiązać połączenia, ponieważ maszyna docelowa aktywnie go odmówiła

  • Kod odpowiedzi firmy Microsoft: 569002
  • Kod odpowiedzi SIP: 504
  • Sugerowane akcje:
    • Sprawdź, czy protokół SBC jest funkcjonalny.
    • Sprawdź, czy protokół SBC jest osiągalny za pośrednictwem określonego adresu IP i portu. Sprawdź również ustawienia zapory, aby upewnić się, że połączenie z usługą SBC nie jest zablokowane.

569002 504 Nie można dostarczyć zaproszenia: negocjowanie wychodzącego protokołu TLS nie powiodło się; HRESULT=0x80096004

  • Kod odpowiedzi firmy Microsoft: 569002
  • Kod odpowiedzi SIP: 504
  • Sugerowane akcje:
    • Sprawdź, czy protokół SBC jest funkcjonalny.
    • Sprawdź, czy protokół SBC jest osiągalny za pośrednictwem określonego adresu IP i portu. Sprawdź również ustawienia zapory, aby upewnić się, że połączenie z usługą SBC nie jest zablokowane.

569002 504 Nie można dostarczyć zaproszenia: negocjowanie wychodzącego protokołu TLS nie powiodło się; Skonfigurowano nieprawidłową nazwę główną elementu docelowego. HRESULT=0x80090322 CERT_E_WRONG_USAGE

  • Kod odpowiedzi firmy Microsoft: 569002
  • Kod odpowiedzi SIP: 504
  • Sugerowane akcje:

569002 504 Nie można dostarczyć zaproszenia: odszyfrowywanie protokołu TLS nie powiodło się; HRESULT=590615

  • Kod odpowiedzi firmy Microsoft: 569002
  • Kod odpowiedzi SIP: 504
  • Sugerowane akcje:
    • Kontekst TLS jest odpowiedzialny za szyfrowanie i odszyfrowywanie komunikatów sygnalizujących SIP. Ten błąd wskazuje, że kontekst TLS wygasł i nie może być już używany do bezpiecznej komunikacji. Skontaktuj się z dostawcą SBC, aby rozwiązać problem z wygaśnięciem kontekstu TLS.

569002 504 Nie można dostarczyć usługi ACK: negocjowanie wychodzącego protokołu TLS nie powiodło się; Skonfigurowano nieprawidłową nazwę główną elementu docelowego. HRESULT=0x80090322 CERT_E_WRONG_USAGE

  • Kod odpowiedzi firmy Microsoft: 569002
  • Kod odpowiedzi SIP: 504
  • Sugerowane akcje:

569002 504 Nie można dostarczyć usługi ACK: Nie można nawiązać połączenia, ponieważ maszyna docelowa aktywnie go odmówiła

  • Kod odpowiedzi firmy Microsoft: 569002
  • Kod odpowiedzi SIP: 504
  • Sugerowane akcje:
    • Sprawdź, czy protokół SBC jest funkcjonalny.
    • Sprawdź, czy protokół SBC jest osiągalny za pośrednictwem określonego adresu IP i portu. Sprawdź również ustawienia zapory, aby upewnić się, że połączenie z usługą SBC nie jest zablokowane.

569003 504 Nie można dostarczyć zaproszenia: negocjowanie wychodzącego protokołu TLS nie powiodło się; HRESULT=0x80090326

  • Kod odpowiedzi firmy Microsoft: 569003
  • Kod odpowiedzi SIP: 504
  • Sugerowane akcje:
    • Sprawdź, czy certyfikat SBC jest podpisany przez zaufany urząd certyfikacji i nie wygasł. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Problemy z połączeniem TLS.

569008 504 Nie można dostarczyć zaproszenia: negocjowanie wychodzącego protokołu TLS nie powiodło się. Certyfikat zdalny wygasł; HRESULT=0x80090328 SEC_E_CERT_EXPIRED

  • Kod odpowiedzi firmy Microsoft: 569008

  • Kod odpowiedzi SIP: 504

  • Sugerowane akcje:

    • Odnów certyfikat SBC.

    Uwaga: po odnowieniu certyfikatu SBC należy usunąć połączenia TLS, które zostały nawiązane z SBC do firmy Microsoft przy użyciu starego certyfikatu, i ponownie ustanowić je przy użyciu nowego certyfikatu. Dzięki temu w centrum administracyjnym usługi Microsoft Teams nie są wyzwalane ostrzeżenia o wygaśnięciu certyfikatu. Aby usunąć stare połączenia TLS, uruchom ponownie protokół SBC w przedziale czasu, który ma niewielki ruch, taki jak okno obsługi. Jeśli nie możesz ponownie uruchomić protokołu SBC, skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać instrukcje w celu wymuszenia zamknięcia wszystkich starych połączeń TLS.

569009 504 Nie można dostarczyć zaproszenia: negocjowanie wychodzącego protokołu TLS nie powiodło się; HRESULT=0x80090325 SEC_E_UNTRUSTED_ROOT

  • Kod odpowiedzi firmy Microsoft: 569009

  • Kod odpowiedzi SIP: 504

  • Sugerowane akcje:

    Jeśli masz wiele profilów protokołu TLS, sprawdź, czy używasz profilu, który ma prawidłowy certyfikat podczas nawiązywania połączenia z interfejsem routingu bezpośredniego. Jeśli masz wiele profilów protokołu TLS na serwerze SBC, upewnij się, że wybrano profil podpisany przy użyciu certyfikatu zaufanego przez routing bezpośredni.

569015 504 Nie można dostarczyć zaproszenia: taki host nie jest znany

  • Kod odpowiedzi firmy Microsoft: 569015
  • Kod odpowiedzi SIP: 504
  • Sugerowane akcje:
    • Ustal, dlaczego nie można rozwiązać nazwy FQDN SBC za pośrednictwem systemu DNS, i rozwiąż problem.

569016 504 Nie można dostarczyć zaproszenia/ACK: Żądana nazwa jest prawidłowa, ale nie znaleziono żadnych danych żądanego typu

  • Kod odpowiedzi firmy Microsoft: 569016
  • Kod odpowiedzi SIP: 504
  • Sugerowane akcje:

    • Sprawdź ustawienia DNS, aby upewnić się, że skonfigurowano poprawne typy rekordów DNS (A lub AAAA).

      Uwaga: ten błąd może być reprezentowany przez nieco inną frazę skojarzona z kodem odpowiedzi. Ten błąd wskazuje, że znaleziono rekord DNS, zazwyczaj rekord TXT dodany do weryfikacji domeny podczas konfigurowania SBC, ale nie jest to rekord A lub AAAA.

569018 504 Nie można dostarczyć zaproszenia: nieprawidłowy wiersz żądania/odpowiedzi

  • Kod odpowiedzi firmy Microsoft: 569018
  • Kod odpowiedzi SIP: 504
  • Sugerowane akcje:

    • Sprawdź konfigurację SBC, aby określić, dlaczego wysyła nieprawidłowy lub nieobsługiwany format komunikatu SIP do firmy Microsoft, i napraw wszelkie błędy konfiguracji.

      Uwaga: ten błąd może być reprezentowany przez nieco inną frazę skojarzona z kodem odpowiedzi.