Uwaga
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Może spróbować zalogować się lub zmienić katalogi.
Dostęp do tej strony wymaga autoryzacji. Możesz spróbować zmienić katalogi.
Symptomy
Stan obecności jest nieprawidłowy po wznowieniu działania na zablokowanym urządzeniu z systemem macOS z uruchomionym jednym z następujących klientów usługi Microsoft Teams:
- Teams — nowa aplikacja
- Teams — aplikacja klasyczna
- Teams on the Web (Zespoły w Internecie)
Urządzenie może być zablokowane ręcznie lub z powodu braku aktywności. Po odblokowaniu urządzenia stan obecności nie jest aktualizowany zgodnie z oczekiwaniami, ale pozostaje niezmieniony.
Uwaga: Jeśli uruchamiasz również aplikację Teams na innych urządzeniach, takich jak Teams for iOS na telefonie iPhone, stan na urządzeniu z systemem macOS może odzwierciedlać ostatni stan ustawiony na kliencie systemu iOS. Na przykład blokujesz urządzenie z systemem macOS, a urządzenie pozostaje odblokowane przez ponad pięć minut, ale aplikacja Teams dla systemu iOS jest uruchomiona na telefonie iPhone. W takiej sytuacji stan obecności na urządzeniu z systemem macOS może odzwierciedlać stan klienta systemu iOS. Po wznowieniu działania na urządzeniu z systemem macOS stan obecności pozostaje niezmieniony i nie odzwierciedla bieżącego działania.
Przyczyna
Problem występuje, ponieważ subskrypcja obecności wygasa i nie jest ponownie tworzona po wznowieniu działania na urządzeniu z systemem macOS.
Obejście problemu
Aby obejść ten problem, zresetuj swój stan. Jeśli problem będzie się powtarzać, uruchom ponownie klienta usługi Teams na urządzeniu z systemem macOS.
Uwaga: Jeśli korzystasz również z aplikacji Teams na innych urządzeniach, wyloguj się z aplikacji Teams na tych urządzeniach.
Stan
Firma Microsoft bada ten problem i zaktualizuje ten artykuł, gdy nowe informacje staną się dostępne.