Udostępnij za pośrednictwem

Stan ograniczony wydajności procesora CPU jest w złej kondycji

  • Dotyczy: Microsoft Teams

Symptomy

W portalu zarządzania Microsoft Teams Rooms Pro sygnał o ograniczonej wydajności procesora CPU urządzenia Microsoft Teams Rooms jest wyświetlany jako w złej kondycji, a wartość ważności zdarzenia jest wyświetlana jako Ostrzeżenie.

Uwaga

Zdarzenia sklasyfikowane jako Ostrzeżenie nie wpływają na stan kondycji zgłaszany dla urządzenia.

Przyczyna

Ten problem występuje, jeśli następujące ustawienie zasilania na urządzeniu Teams Rooms jest ustawione na wartość mniejszą niż 100 procent:

Opcje zasilania>Ustawienia> zaawansowaneZarządzanie energią procesora>Maksymalny stan procesora>Podłączone

Każde urządzenie Teams Rooms zawiera konfigurację systemu Windows, która określa, czy ograniczyć maksymalny stan wydajności procesora. Domyślnie to ustawienie jest ustawione na 100%. Oznacza to, że nie jest stosowany żaden limit. Jednak ustawienie może czasami zostać zmienione przez organizację na jeden z następujących sposobów:

  • Za pośrednictwem obiektów zasady grupy (GPO)
  • Za pośrednictwem zasad usługi Mobile Zarządzanie urządzeniami (MDM)
  • Ręcznie przez administratorów

Jeśli to ustawienie jest ustawione na wartość mniejszą niż 100 procent, może to mieć wpływ na ogólną wydajność procesora w godzinach szczytu, a także wpływać na zdolność Teams Rooms do obsługi pełnego obciążenia przetwarzania. W takim przypadku agent Teams Rooms Pro wykrywa i zgłasza stan ograniczonej wydajności procesora CPU jako w złej kondycji.

Rozwiązanie

Microsoft Teams Rooms Pro wykonuje automatyczne korygowanie w celu rozwiązania tego problemu. Jeśli jednak problem będzie się powtarzać lub wystąpi problem, zalecamy sprawdzenie, czy jakiekolwiek zasady obiektu zasad grupy lub mdm są zdefiniowane w celu zmiany ustawień planu zasilania. W takich przypadkach użyj jednej z następujących opcji:

  • Użyj funkcji Pomiń bilet, aby wyciszyć wszelkie powiadomienia dotyczące sygnału o ograniczonej wydajności procesora CPU .
  • Jeśli Organizacja używa obiektu zasad grupy, zasad ZARZĄDZANIA urządzeniami przenośnymi lub innych narzędzi do zarządzania, takich jak Configuration Manager do zarządzania planem zasilania przedsiębiorstwa, upewnij się, że ustawienie zasilania nie zostało zmienione na wartość mniejszą niż 100 procent.

Ponadto użyj jednej z następujących metod, aby ustawić wartość na 100 procent, w zależności od tego, jak skonfigurowano urządzenie Teams Rooms.

Metoda 1. Używanie okna wiersza polecenia

Uruchom następujące polecenie w wierszu polecenia:

powercfg /SETACVALUEINDEX SCHEME_CURRENT 54533251-82be-4824-96c1-47b60b740d00 bc5038f7-23e0-4960-96da-33abaf5935ec 100

Metoda 2. Używanie Panel sterowania

  1. Wybierz pozycję Start, wprowadź edycję planu zasilania w polu Wyszukiwania , a następnie wybierz pozycję Edytuj plan zasilania z wyników.
  2. Na stronie Zmienianie ustawień planu wybierz pozycję Zmień zaawansowane ustawienia zasilania.
  3. Rozwiń węzeł Zarządzanie energią procesora>Maksymalny stan procesora.
  4. Ustaw ustawienie Podłączono na 100%, wybierz pozycję Zastosuj, a następnie wybierz przycisk OK , aby zapisać zmianę.

Metoda 3. Wdrażanie skryptu programu PowerShell na urządzeniach przy użyciu Microsoft Intune

  1. Zapisz następujące polecenie jako MPState.ps1:

    powercfg /SETACVALUEINDEX SCHEME_CURRENT 54533251-82be-4824-96c1-47b60b740d00 bc5038f7-23e0-4960-96da-33abaf5935ec 100

  2. Utwórz zasady skryptu (dodaj skrypt do ustawień skryptu) i przypisz zasady do grup.