"Dokument spowodował poważny błąd podczas ostatniego otwarcia" podczas otwierania pliku

Symptomy

Podczas próby otwarcia pliku, który nie mógł wcześniej otworzyć programu Microsoft Office Excel lub Microsoft Office Word, może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

The document 'Filename' caused a serious error the last time it was opened. Would you like to continue opening it? You may receive this message every time you try to open the file.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ plik jest wyświetlany na liście wyłączonych plików programu pakietu Microsoft Office. Program dodaje plik do tej listy, jeśli plik powoduje poważny błąd, na przykład powodując nieoczekiwane zamknięcie programu (awaria) podczas co najmniej dwóch prób jego otwarcia. Ten komunikat pozwala uniknąć potencjalnych problemów, które mogą wystąpić po otwarciu pliku.

Rozwiązanie

Aby rozwiązać ten problem, usuń plik z listy wyłączonych plików. Aby tak zrobić, wykonaj następujące kroki:

Word 2003 lub Excel 2003

1. W programie Word 2003 lub Excel 2003 kliknij pozycję Informacje o programie Microsoft w menu Pomoc, aby wyświetlić listę wyłączonych plików.
2. Kliknij pozycję Wyłączone elementy.
3. Aby ponownie włączyć jeden z wymienionych elementów, kliknij element, a następnie kliknij przycisk Włącz.

Word 2007 lub Excel 2007

1. W programie Word 2007 lub Excel 2007 kliknij przycisk pakietu Microsoft Office, a następnie kliknij pozycję opcje Word, aby wyświetlić listę wyłączonych plików.
2. W okienku po lewej stronie kliknij pozycję Dodatki.
3. W okienku po prawej stronie wybierz pozycję Wyłączone elementy na liście Zarządzaj , a następnie kliknij przycisk Przejdź.
4. Aby ponownie włączyć jeden z wymienionych elementów, kliknij element, a następnie kliknij przycisk Włącz.

Uwaga

Mimo że plik jest włączony, program może nadal nie być w stanie go otworzyć. Plik może nadal powodować poważne błędy.