Nie znaleziono uprawnień pakietu Office na urządzeniu

Symptomy

Uruchamiasz pakiet Office na nowym urządzeniu i otrzymujesz komunikat "Pakiet Office nie jest uprawniony na tym urządzeniu" wraz z opcją wypróbowania pakietu Office, wprowadź klucz produktu lub zakup pakietu Office.

Przyczyna

Może to być błąd w zależności od tego, czy pakiet Office miał prawo przyjść na urządzeniu. Producenci komputerów mają możliwość sprawdzenia uprawnień dla urządzeń, które są dostarczane z pakietem Office i dla tych, które nie, ale mogą dodać je później. Komunikat informuje o tym, że urządzenie zostało sprawdzone i nie ma rekordu pakietu Office pochodzącego z urządzenia.

Rozwiązanie

Jeśli pakiet Office nie miał pochodzić z urządzenia, możesz uzyskać wersję próbną lub kupić pakiet Office. Jeśli zakupiono usługę Office Online lub w sklepie detalicznym, możesz również wprowadzić ten klucz produktu.

Subskrypcja platformy Microsoft 365 jest dołączona do niektórych urządzeń. Są to zazwyczaj małe urządzenia dotykowe ekranu i są one oznaczone w polu. Jeśli wystąpi błąd i urządzenie powinno pochodzić z pakietu Office, musisz skontaktować się z pomocą techniczną.