Nie można otworzyć plików programu Visio w programie Visio Web Access, nawet jeśli zainstalowano Visio Viewer

Symptomy

Rozpatrzmy następujący scenariusz:

• Korzystasz z programu Internet Explorer.
• Na komputerze zainstalowano Visio Viewer.
• Próbujesz otworzyć pliki programu Microsoft Office Visio w programie Visio Web Access.

W tym scenariuszu po kliknięciu przycisku Otwórz w programie Visio zostanie wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Aby otworzyć ten dokument, na komputerze musi być uruchomiona obsługiwana wersja programu Microsoft Visio i przeglądarka, która obsługuje otwieranie plików bezpośrednio z programu Visio Web Access

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ program Visio Web Access wywołuje aplikację kliencką przy użyciu protokołu ms-visio:ofv|u|documenturl, ale Visio Viewer nie obsługuje ani nie przetwarza tego protokołu.

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, zainstaluj aplikację klasyczną programu Visio.

Stan

Firma Microsoft potwierdziła, że jest to usterka występująca w produktach firmy Microsoft wymienionych w części "Ma zastosowanie do:".