Udostępnij za pośrednictwem

Zostanie wyświetlony monit o zapisanie zmian w szablonie globalnym przy każdym zakończeniu Word 2007 r. lub Word 2010 r.

  • Dotyczy: Word 2010, Word 2007

Podsumowanie

Ten artykuł zawiera obejścia problemu, w którym zawsze jest wyświetlany monit o zapisanie zmian w szablonie globalnym Normal.dotm po zamknięciu pakietu Microsoft Office Word 2007 r. lub Word 2010 r. Najpierw możesz wyłączyć opcję Monit przed zapisaniem szablonu Normalny . Jeśli jednak to zrobisz, Word nie wyświetli monitu o automatyczne zapisanie zmian szablonu globalnego. Nadal może wystąpić problem. Po drugie możesz usunąć wszystkie dodatki lub szablony, które mogą zmieniać szablon globalny. Po trzecie, można pomóc chronić komputer przed wirusami makr, które zmieniają szablon globalny.

Symptomy

Za każdym razem, gdy opuszczasz pakiet Microsoft Office Word 2007 lub Word 2010 r., otrzymujesz następujący komunikat:

"Wprowadzono zmiany wpływające na szablon globalny Normal.dotm. Czy chcesz zapisać te zmiany?"

Przyczyna

Ten problem może wystąpić, jeśli spełniony jest jeden z następujących warunków:

  • Opcja Monituj przed zapisaniem szablonu Normalna jest włączona.

  • Na komputerze jest instalowany dodatek lub makro zmieniające szablon globalny. Na przykład ten problem może wystąpić Stamps.com na komputerze jest zainstalowany dodatek do wysyłki internetowej.

    Dodatek może dodać do komputera co najmniej jeden z następujących elementów:

    • Plik WLL
    • Szablon
    • Dodatek COM
    • Makro automatyczne

  • Komputer jest zainfekowany wirusem makr, który zmienia szablon globalny (Normal.dotm).

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, użyj co najmniej jednego z poniższych obejść.

Obejście 1: Wyłącz opcję "Monituj przed zapisaniem szablonu normalnego"

Aby obejść ten problem, jeśli opcja Monituj przed zapisaniem szablonu Normalna jest włączona, wykonaj następujące kroki.

Uwaga

Jeśli wyłączysz tę opcję w Word, nadal mogą zostać wprowadzone zmiany w szablonie globalnym. Nie zostanie jednak wyświetlony monit o zapisanie tych zmian. Zalecamy wykonanie innych obejść wymienionych w dalszej części tego artykułu.

  1. W Word 2007 r. kliknij przycisk Pakietu Microsoft Office, a następnie kliknij pozycję Word Opcje.

    W Word 2010 roku kliknij przycisk Plik, a następnie kliknij pozycję Opcje.

  2. Kliknij przycisk Zaawansowane.

  3. W obszarze Zapisz kliknij, aby wyczyścić pole wyboru Monituj przed zapisaniem szablonu Normalna .

  4. Kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe Opcje Word.

Obejście 2: Usuwanie dodatków lub makr zmieniających szablon globalny

Aby obejść ten problem, jeśli na komputerze są zainstalowane dodatki lub makra zmieniające szablon globalny, użyj jednej z następujących metod.

Metoda 1. Usuwanie dodatków i szablonów biblioteki WLL z folderu uruchamiania Word i folderu Uruchamianie pakietu Office

Po uruchomieniu Word program Word automatycznie ładuje szablony i dodatki znajdujące się w folderze Uruchamianie pakietu Office i w folderze Word Startup. Jeśli wystąpią konflikty lub problemy z jednym z tych elementów, może wystąpić problem opisany w sekcji "Objawy". Aby ustalić, czy element w folderze Uruchamianie powoduje problem, tymczasowo opróżnij folder. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

  1. Zamknij wszystkie wystąpienia Word. Jeśli używasz Word jako edytora poczty e-mail w programie Microsoft Outlook, upewnij się, że program Outlook jest również zamykany.

  2. Na pulpicie kliknij dwukrotnie pozycję Mój komputer, a następnie otwórz folder Uruchamianie pakietu Office. Domyślnie folder Uruchamianie pakietu Office znajduje się w następującej lokalizacji:

    W przypadku Word 2007 r.:

    C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\Startup

    W przypadku Word 2010 r.:

    C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\Startup

  3. Przeciągnij każdy element z folderu Uruchamianie pakietu Office na pulpit. Możesz też utworzyć folder na pulpicie, a następnie przeciągnąć każdy element do tego nowego folderu.

    Uwaga

    Aby utworzyć nowy folder na pulpicie, kliknij prawym przyciskiem myszy pusty obszar na pulpicie, wskaż polecenie Nowy, a następnie kliknij pozycję Folder.

  4. Otwórz folder Word Startup. Domyślnie folder Word Startup znajduje się w następującej lokalizacji:

    C:\Documents and Settings*user name*\Application Data\Microsoft\Word\Startup

  5. Przeciągnij każdy element z folderu Word Startup do pulpitu. Możesz też utworzyć folder na pulpicie, a następnie przeciągnąć każdy element do tego nowego folderu.

  6. Uruchom program Word.

Jeśli nie możesz już odtworzyć problemu po usunięciu wielu elementów z folderu Uruchamianie pakietu Office i z folderu uruchamiania Word, dodaj pliki z powrotem do odpowiedniego folderu Uruchamianie pojedynczo, aby odizolować problem. Spróbuj odtworzyć problem po dodaniu każdego pliku, aby znaleźć plik, który powoduje problem.

Metoda 2. Usuwanie dodatków COM

Dodatki COM można zainstalować w dowolnej lokalizacji. Dodatki COM są instalowane przez programy, które współdziałają z programem Word 2007. Aby wyświetlić listę dodatków COM zainstalowanych na komputerze, wykonaj następujące kroki:

  1. W Word 2007 r. kliknij przycisk Pakietu Microsoft Office, a następnie kliknij pozycję Word Opcje.

    W Word 2010 roku kliknij przycisk Plik, a następnie kliknij pozycję Opcje.

  2. Kliknij pozycję Dodatki.

  3. W obszarze Zarządzanie kliknij pozycję Dodatki COM, a następnie kliknij pozycję Przejdź.

    Zostanie wyświetlone okno dialogowe Dodatki COM.

Jeśli dodatki znajdują się na liście w oknie dialogowym Dodatki COM, kliknij, aby tymczasowo wyłączyć każdy z dodatków. W tym celu kliknij, aby wyczyścić pole wyboru dla każdego dodatku COM, który znajduje się na liście, a następnie kliknij przycisk OK. Po ponownym uruchomieniu Word dodatki COM, które zostały wyłączone, nie zostaną załadowane. Jeśli problem zostanie rozwiązany po wyłączeniu dodatków COM, jeden z tych dodatków COM powoduje ten problem. Aby określić dodatek, który powoduje problem, włącz dodatki COM pojedynczo, a następnie uruchom ponownie Word.

Metoda 3. Usuwanie makr automatycznych Word

Makra automatyczne są uruchamiane po uruchomieniu Word lub podczas wykonywania określonej akcji w Word 2007 r. W poniższej tabeli wymieniono Word makra automatyczne:

Makro Lokalizacja przechowywania Akcja
Autoexec W szablonie Normalny lub w globalnym dodatku Uruchamiany po uruchomieniu Word 2007 r.
Autonowie W szablonie Uruchamiany po utworzeniu nowego dokumentu opartego na szablonie
Autoopen W dokumencie lub w szablonie Uruchamiany po otwarciu dokumentu opartego na szablonie lub zawierającego makro
Autoclose W dokumencie lub w szablonie Uruchamiany po zamknięciu dokumentu opartego na szablonie lub zawierającym makro
Autoekspedycja W szablonie Normalny lub w globalnym dodatku Uruchamiany po zakończeniu Word 2007 r.

Aby określić automatyczne makra, które należy usunąć, tymczasowo zatrzymaj działanie makr automatycznych Word. Aby tymczasowo zatrzymać uruchamianie makra AutoExec, kliknij przycisk Start, wskaż pozycję Wszystkie programy, przytrzymaj klawisz SHIFT, a następnie kliknij pozycję Microsoft Word. Jeśli używasz systemu Windows Vista lub Windows 7 wpisz Word z przycisku start, przytrzymaj klawisz SHIFT, a następnie kliknij przycisk Microsoft Word. Aby zatrzymać jedno z pozostałych makr wymienionych w tej tabeli, przytrzymaj klawisz SHIFT podczas wykonywania akcji, która powoduje uruchomienie makra.

Aby usunąć makro automatyczne, wykonaj następujące kroki:

  1. Uruchom program Word.

  2. Na karcie Deweloper w grupie Kod kliknij pozycję Makra.

    Jeśli karta Deweloper nie jest wyświetlana w Word 2007 r., wykonaj następujące kroki:

    1. Kliknij Przycisk pakietu Microsoft Office, a następnie kliknij przycisk Opcje programu Word.
    2. Kliknij pozycję Personalizuj.
    3. W obszarze Najważniejsze opcje pracy z Word kliknij, aby zaznaczyć kartę Pokaż dewelopera na wstążce.
    4. Kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe Opcje Word.

    Jeśli karta Deweloper nie jest wyświetlana w Word 2010 r., wykonaj następujące kroki:

    1. W lewym górnym rogu ekranu kliknij przycisk Plik.
    2. W prawym dolnym rogu pola listy rozwijanej kliknij pozycję Opcje.
    3. Na stronie Opcje Word kliknij pozycję Dostosuj wstążkę w menu po lewej stronie.
    4. W górnych opcjach pracy z funkcją Wordsection kliknij, aby wybrać kartę Pokaż dewelopera w polu Wyboru wstążki, a następnie kliknij przycisk OK.

  3. W oknie dialogowym Makra usuń dowolne makro, którego nazwa zaczyna się od "Auto". Aby usunąć makro automatyczne, kliknij makro, a następnie kliknij przycisk Usuń.

    Uwaga Automatyczne makro mogło zostać dodane przez dodatek Word. Aby określić, czy szablon zawiera makro automatyczne, kliknij każdy szablon w polu Makra. Gdy to zrobisz, zostaną wyświetlone makra znajdujące się w szablonie. Jeśli ustalisz, że szablon zawiera automatyczne makro, możesz usunąć ten szablon z komputera. Usunięcie szablonu, który został dodany przez dodatek Word, może mieć wpływ na funkcjonalność dodatku.

  4. Kliknij przycisk Anuluj , aby zamknąć okno dialogowe Makra .

  5. Zakończ program Word.

Jeśli problem zostanie rozwiązany po ponownym uruchomieniu Word, przyczyną problemu było jedno z automatycznych makr.]

Obejście 3: Pomoc w zapobieganiu zainfekowaniu komputera przez wirusa makr

Aby obejść ten problem, jeśli komputer jest zainfekowany wirusem makr, użyj co najmniej jednej z następujących metod.

Metoda 1. Instalowanie i aktualizowanie oprogramowania antywirusowego

Aby uzyskać długoterminową strategię zapobiegania wirusom makr, zainstaluj oprogramowanie antywirusowe przeznaczone specjalnie do wykrywania wirusów makr.

Uwaga

Po zainstalowaniu programu antywirusowego należy go aktualizować, aby upewnić się, że wykryto i usunięto nowe wirusy makr. Aby uzyskać więcej informacji na temat aktualizowania programu antywirusowego, skontaktuj się z dostawcą oprogramowania antywirusowego.

Metoda 2. Konfigurowanie ustawienia makra w Word

Word zawiera następujące ustawienia makr, aby zmniejszyć prawdopodobieństwo zainfekowania dokumentów, szablonów lub dodatków przez wirusa makr:

  • Wyłącz wszystkie makra bez powiadomienia

  • Wyłączanie wszystkich makr za pomocą powiadomienia

    Uwaga To ustawienie jest ustawieniem domyślnym.

  • Wyłącz wszystkie makra z wyjątkiem makr podpisanych cyfrowo

  • Włącz wszystkie makra (nie zaleca się uruchamiania potencjalnie niebezpiecznego kodu)

Aby zmienić ustawienie makra w Word, wykonaj następujące kroki:

  1. W Word 2007 r. kliknij pozycję opcje Word z przycisku Pakietu Office.

    W Word 2010 r. kliknij pozycję Opcje z przycisku Plik.

  2. Wybierz pozycję Centrum zaufania, a następnie kliknij pozycję Ustawienia Centrum zaufania.

  3. Kliknij pozycję Ustawienia makr.

  4. W obszarze Ustawienia makra kliknij jedno z następujących ustawień makra dla dokumentów, które nie znajdują się w zaufanej lokalizacji:

    • Wyłącz wszystkie makra bez powiadomienia
    • Wyłączanie wszystkich makr za pomocą powiadomienia
    • Wyłącz wszystkie makra z wyjątkiem makr podpisanych cyfrowo
    • Włącz wszystkie makra (nie zaleca się uruchamiania potencjalnie niebezpiecznego kodu)

  5. Kliknij przycisk OK , aby zamknąć okno dialogowe Centrum zaufania .

Metoda 3. Blokowanie szablonu globalnego

Po zablokowaniu szablonu globalnego i utworzeniu hasła można zmniejszyć prawdopodobieństwo, że wirus makr uzyska nieautoryzowany dostęp do komputera.

Aby zablokować szablon globalny, wykonaj następujące kroki:

  1. Na karcie Deweloper w grupie Kod kliknij pozycję Visual Basic.

    Jeśli karta Deweloper nie jest wyświetlana w Word 2007 r., wykonaj następujące kroki:

    1. Kliknij Przycisk pakietu Microsoft Office, a następnie kliknij przycisk Opcje programu Word.
    2. Kliknij pozycję Personalizuj.
    3. W obszarze Najważniejsze opcje pracy z Word kliknij, aby zaznaczyć kartę Pokaż dewelopera na wstążce.
    4. Kliknij przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe Opcje Word.

    Jeśli karta Deweloper nie jest wyświetlana w Word 2010 r., wykonaj następujące kroki:

    1. Kliknij przycisk Plik, a następnie kliknij pozycję Opcje.
    2. Kliknij pozycję Dostosuj wstążkę.
    3. Z listy po prawej stronie wybierz pozycję Deweloper .

  2. W programie Visual Basic Redaktor kliknij pozycję Ten dokument w oknie Projekt.

    Uwaga Jeśli okno Projekt nie jest wyświetlane, kliknij pozycję Eksplorator projektu w menu Widok .

  3. W menu Narzędzia kliknij pozycję Właściwości projektu.

  4. Kliknij kartę Ochrona , kliknij, aby zaznaczyć pole wyboru Zablokuj projekt do wyświetlenia .

  5. W polu Hasło wpisz hasło. Następnie wpisz to samo hasło w polu Potwierdź hasło .

  6. Kliknij przycisk OK , aby zamknąć okno dialogowe Właściwości projektu .

  7. W menu Plik kliknij przycisk Zamknij i wróć do usługi Microsoft Word.

  8. Zakończ program Word.

    Po otrzymaniu następującego komunikatu kliknij przycisk Tak:

    "Wprowadzono zmiany wpływające na szablon globalny Normal.dotm. Czy chcesz zapisać te zmiany?"

Więcej informacji

Produkty innych firm omówione w tym artykule są wytwarzane przez producentów niezależnych od firmy Microsoft. Firma Microsoft nie daje żadnych gwarancji, dorozumianych ani żadnego innego rodzaju, dotyczących wydajności lub niezawodności tych produktów.