Problemy z grupą dystrybucyjną

W tym temacie omówiono sposób rozwiązywania problemów z grupą dystrybucyjną (znaną również jako lista dystrybucyjna), które mogą wystąpić podczas korzystania z platformy Microsoft 365.

Uwaga

Aby znaleźć i edytować istniejące grupy, przejdź do pozycji Grupy>grupy w okienku po lewej stronie, wybierz grupę, którą chcesz przejrzeć lub edytować, a następnie wybierz pozycję Zarządzaj.

Wiadomości e-mail nie są dostarczane do grupy dystrybucyjnej

Tutaj może wystąpić kilka problemów:

• Tworzenie grup dystrybucyjnych i przygotowanie ich do zarządzania zwykle trwa około 60 minut. Upewnij się, że odczekaliśmy odpowiednią ilość czasu i spróbuj ponownie wysłać wiadomość e-mail.

• Czasami ludzie tworzą grupę platformy Microsoft 365 zamiast grupy dystrybucyjnej. Zapoznaj się z grupą dystrybucyjną w centrum administracyjnym i upewnij się, że utworzono grupę dystrybucyjną.

Zewnętrzni członkowie nie otrzymują wiadomości e-mail wysyłanych do grupy dystrybucyjnej

Tutaj może wystąpić kilka problemów:

• Upewnij się, że zezwoliłeś osobom spoza organizacji na wysyłanie wiadomości e-mail do grupy dystrybucyjnej. Dwa przełączniki w dolnej części okienka Edytuj szczegóły powinny być ustawione na Włączone.

  

• Zewnętrzni członkowie nie otrzymują wiadomości e-mail wysyłanych do grupy, do której należą, a nadawcy nie otrzymują wiadomości o wiadomości e-mail bez dostarczania. Przeczytaj Artykuł Członkowie zewnętrzni nie otrzymują wiadomości e-mail... aby uzyskać instrukcje dotyczące sposobu rozwiązania tego problemu.

Jestem administratorem i nie mogę edytować grupy dystrybucyjnej w centrum administracyjnym

Upewnij się, że masz licencję platformy Microsoft 365. Zanim będzie można edytować grupy dystrybucyjne w centrum administracyjnym, musisz mieć licencję platformy Microsoft 365 dla firm. Aby zapoznać się z instrukcjami, zobacz Przypisywanie licencji użytkownikom na platformie Microsoft 365 dla firm .