Program Outlook wielokrotnie monituje o poświadczenia podczas korzystania z interfejsu MAPI za pośrednictwem protokołu HTTP w celu nawiązania połączenia z programem Exchange

Oryginalny numer KB: 4051374

Symptomy

Możesz zmienić protokół używany przez klientów programu Outlook do uzyskiwania dostępu do Microsoft Exchange Server z protokołu RPC za pośrednictwem protokołu HTTP do interfejsu MAPI za pośrednictwem protokołu HTTP. Po zmianie użytkownicy programu Outlook 2016 lub Outlook 2010 są wielokrotnie monitowane o podanie poświadczeń w celu nawiązania połączenia z Exchange Server.

Przyczyna

Ten problem występuje, ponieważ Outlook 2016 lub 2010 nadal próbuje używać poświadczeń, które zostały buforowane dla starego protokołu RPC za pośrednictwem protokołu HTTP.

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, usuń buforowane poświadczenia z Menedżera poświadczeń na komputerach użytkowników. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

1. W Panel sterowania kliknij pozycję Poświadczeniasystemu Windowsmenedżera>poświadczeń kont> użytkowników.
2. Usuń wszystkie poświadczenia rozpoczynające się od MicrosoftOffice15_Data:SSPI lub MicrosoftOffice16_Data:SSPI.
3. Uruchom ponownie program Outlook.
4. Wprowadź poświadczenia użytkownika w formacie domeny/użytkownika.

Zagadnienie dotyczące ustawienia zasad grupy

Jeśli używasz interfejsu MAPI za pośrednictwem protokołu HTTP i ustawienia Uwierzytelnianie z Exchange Server zasady grupy dla programu Outlook, musisz zaktualizować to ustawienie, aby używać uwierzytelniania przy użyciu hasła Kerberos/NTLM używanego przez protokół MAPI za pośrednictwem protokołu HTTP jako metody uwierzytelniania.

Informacje

Wymuszanie ustawień pakietu Office 2010 za pomocą zasady grupy