Udostępnij za pośrednictwem


Błąd w programie Outlook podczas tworzenia lub zmieniania reguł tylko dla klienta, które mają zastosowanie do komunikatów od co najmniej 20 osób

Symptomy

W programie Microsoft Outlook utworzysz nową regułę komunikatu tylko dla klienta lub zmienisz istniejącą regułę. Po zapisaniu reguły lub otwarciu okna Zarządzanie regułami & Alerty w celu wyświetlenia reguł zostanie wyświetlony jeden lub oba z następujących komunikatów o błędach:

  • Reguły na tym komputerze nie są zgodne z regułami programu Microsoft Exchange. Można przechowywać tylko jeden zestaw reguł. Zazwyczaj chcesz zachować reguły na serwerze. Które reguły chcesz zachować?

  • Nie można przekazać co najmniej jednej reguły do programu Microsoft Exchange i zostały dezaktywowane. Może to być spowodowane tym, że niektóre parametry nie są obsługiwane lub nie ma wystarczającej ilości miejsca do przechowywania wszystkich reguł.

Przyczyna

Ten problem występuje, jeśli reguła tylko dla klienta została utworzona lub zmieniona tak, aby zawierała łącznie 20 lub więcej osób wybranych z globalnej listy adresowej (GAL).

Na przykład reguła wyświetlana na poniższym zrzucie ekranu to "(tylko klient)." Ta reguła działa, ponieważ obejmuje tylko dwie osoby, które zostały wybrane z gal w kryteriach reguły "z". Jeśli jednak kryteria "from" zawierały co najmniej 20 osób, reguła spowodowałaby wystąpienie problemu.

Zrzut ekranu przedstawiający okno dialogowe Reguły i alerty.

Uwaga: ten problem występuje, jeśli akcja reguły powoduje, że reguła staje się regułą tylko dla klienta. Na przykład dowolna z następujących reguł może wprowadzić tę zmianę:

  • Przypisz ją do kategorii
  • Trwale usuń go
  • Flaga komunikatu do wykonania w tej chwili
  • Wyczyść flagę komunikatu
  • Drukuj
  • Odtwarzanie dźwięku
  • Oznacz ją jako przeczytaną
  • Wyświetl określony komunikat w oknie Alert o nowych elementach
  • Wyświetlanie alertu pulpitu

Obejście problemu

Aby obejść ten problem, użyj jednej z następujących metod:

  • Utwórz wiele identycznych reguł i dodaj co najmniej 19 osób na regułę
  • Utwórz grupę dystrybucyjną zawierającą osoby, które mają zostać uwzględnione w regule tylko klienta. Następnie dodaj tę grupę dystrybucyjną do reguły