Wiadomości e-mail nie są automatycznie wysyłane ani odbierane podczas uruchamiania w programie Outlook

Oryginalny numer KB: 312336

Symptomy

Po uruchomieniu programu Microsoft Outlook program Outlook nie wykonuje automatycznie operacji wysyłania i odbierania w celu pobrania komunikatów z serwera.

Przyczyna

To zachowanie może wystąpić z powodu uszkodzonej grupy Wyślij/Odbierz w programie Outlook.

Rozwiązanie dla programu Outlook 2007 i starszych wersji

Aby rozwiązać ten problem, utwórz nową grupę Wyślij/Odbierz w programie Outlook:

1. W menu Narzędzia wskaż pozycję Ustawienia wysyłania/odbierania, a następnie wybierz pozycję Zdefiniuj grupy wysyłania/odbierania.
2. W obszarze Nazwa grupy wybierz grupę, a następnie wybierz pozycję Kopiuj.
3. W obszarze Wyślij/Odbierz nazwę grupy wpisz nową nazwę grupy, a następnie wybierz przycisk OK.
4. W obszarze Nazwa grupy wybierz starą nazwę grupy.
5. W obszarze Gdy program Outlook jest w trybie online i gdy program Outlook jest w trybie offline, wyczyść pole wyboru Uwzględnij tę grupę w polu Wyślij/Odbierz (F9).
6. Wybierz pozycję Zamknij.
7. Zamknij program Outlook, a następnie uruchom ponownie program Outlook.

Rozwiązanie dla programu Outlook 2010 i nowszych wersji

Aby rozwiązać ten problem, utwórz nową grupę Wyślij/Odbierz w programie Outlook:

1. Wybierz pozycję Plik, a następnie wybierz pozycję Opcje.
2. Wybierz kartę Zaawansowane.
3. W sekcji Znajdź wysyłanie i odbieranie wybierz pozycję Wyślij/Odbierz.
4. W obszarze Nazwa grupy wybierz grupę, a następnie wybierz pozycję Kopiuj.
5. W obszarze Wyślij/Odbierz nazwę grupy wpisz nową nazwę grupy, a następnie wybierz przycisk OK.
6. W obszarze Nazwa grupy wybierz starą nazwę grupy.
7. W obszarze Gdy program Outlook jest w trybie online i gdy program Outlook jest w trybie offline, wyczyść pole wyboru Uwzględnij tę grupę w polu Wyślij/Odbierz (F9).
8. Wybierz pozycję Zamknij.
9. Zamknij program Outlook, a następnie uruchom ponownie program Outlook.