Nie można odzyskać usuniętych elementów z folderu publicznego bez poczty e-mail w Outlook 2016

Oryginalny numer KB: 4010160

Symptomy

Podczas próby odzyskania usuniętych elementów z folderu publicznego innego niż poczta e-mail (na przykład folderu publicznego kalendarza lub folderu publicznego kontaktów) w usłudze Microsoft Outlook 2016 opcja Odzyskaj usunięte elementy nie jest wyświetlana w następujących sytuacjach:

• Kliknij prawym przyciskiem myszy folder publiczny.
• Wybierz kartę Folder na wstążce programu Outlook.

Przyczyna

Takie działanie jest celowe. W programie Outlook 2010 lub nowszych wersjach opcja Odzyskaj usunięte elementy zostanie usunięta z karty Folder na wstążce dla folderów publicznych innych niż poczta e-mail. W Outlook 2016 opcja Odzyskaj usunięte elementy również zostanie usunięta z menu skrótów.

Obejście problemu

Aby odzyskać usunięte elementy z folderu publicznego bez poczty e-mail, możesz dodać akcję Odzyskaj usunięte elementy, dostosowując pasek narzędzi Szybki dostęp lub wstążkę w Outlook 2016 w następujący sposób.

Dostosowywanie paska narzędzi szybkiego dostępu

Aby dodać polecenie Odzyskaj usunięte elementy do paska narzędzi Szybki dostęp, wykonaj następujące kroki:

1. Wybierzpozycję Opcje>pliku>— pasek narzędzi Szybki dostęp.

2. W menu Wybierz polecenia wybierz pozycję Wszystkie polecenia.

3. Wybierz pozycję Odzyskaj usunięte elementy>Dodaj.

   Uwaga

   Nie dodaj polecenia Odzyskaj usunięte elementy z serwera . To polecenie jest niedostępne (wygaszone) dla folderów publicznych innych niż poczta e-mail.

Dostosowywanie wstążki

Aby dodać polecenie Odzyskaj usunięte elementy na wstążce, musisz dodać grupę do istniejącej karty lub utworzyć kartę z nową grupą. W tych krokach nowa grupa zostanie dodana do karty Folder . Aby dodać polecenie, wykonaj następujące kroki:

1. Wybierzpozycję Opcje>pliku>Dostosuj wstążkę.

2. W okienku szczegółów wybierz kartę Folder , a następnie wybierz pozycję Nowa grupa.

   Uwaga

   Spowoduje to utworzenie nowej grupy (niestandardowej).

3. Naciśnij i przytrzymaj (lub kliknij prawym przyciskiem myszy) grupę Nowa grupa (niestandardowa ), wybierz pozycję Zmień nazwę, a następnie wprowadź nazwę (taką jak Odzyskiwanie).

4. Z listy Wybierz polecenia wybierz pozycję Wszystkie polecenia.

5. Wybierz pozycję Odzyskaj usunięte elementy>Dodaj.

   Ważna

   Nie dodaj polecenia Odzyskaj usunięte elementy z serwera . Polecenie jest niedostępne (wygaszone) dla folderów publicznych innych niż poczta e-mail.