Problemy z folderami domyślnymi w programie Outlook

Występują następujące problemy, które mają wpływ na foldery domyślne w programie Microsoft Outlook:

• Nazwy folderów są wyświetlane w języku innym niż język domyślny.

  Ten problem występuje, jeśli urządzenie przenośne lub aplikacja serwera innej firmy synchronizuje się ze skrzynką pocztową programu Microsoft Exchange Server. Aby rozwiązać ten problem, spróbuj użyć metody 1. Jeśli to nie zadziała, wypróbuj metodę 2 lub metodę 3.

• Nazwy folderów zostały zamienione. Na przykład nazwy folderów Skrzynka odbiorcza i Skrzynka nadawcza są przełączane.

  Ten problem może wystąpić po uruchomieniu cyklu konserwacji skrzynki pocztowej programu Exchange Server. Aby rozwiązać ten problem, spróbuj użyć metody 2 lub metody 3.

• Nazwy folderów stają się niepoprawne po uruchomieniu Outlook.exe /ResetFolderNames polecenia w celu zresetowania domyślnych nazw folderów.

  Aby rozwiązać ten problem, spróbuj użyć metody 2 lub metody 3.

• Nazwa domyślnego folderu skrzynki odbiorczej została zmieniona na Archiwum w usłudze Exchange Online.

  Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj metodę 4.

• Folder Wiadomości-śmieci jest przenoszony pod innym folderem domyślnym, takim jak Dziennik lub Elementy usunięte.

  Aby rozwiązać ten problem, wypróbuj metodę 5.

Metoda 1. Przywracanie domyślnych nazw folderów za pomocą przełącznika /resetfolders

1. Zamknij program Outlook.
2. Uruchom program Outlook.exe /resetfolders.
3. Uruchom program Outlook.exe /resetfoldernames.

Metoda 2. Resetowanie domyślnych nazw folderów przy użyciu programu Outlook w sieci Web

Nuta: Poniższe kroki dotyczą najnowszej wersji programu Outlook w sieci Web.

1. Zamknij program Outlook.

2. Zaloguj się do programu Outlook w sieci Web przy użyciu poświadczeń.

3. Wybierz pozycję Ustawienia ( ) >Wyświetl wszystkie ustawienia programu Outlook.

4. Wybierz pozycję Ogólne>Język i czas.

5. Na liście Język zmień język na preferowany język, a następnie wybierz pole wyboru Zmień nazwy folderów domyślnych, aby ich nazwy pasowały do określonego języka .

   

6. Wybierz format daty i godziny, którego chcesz użyć, a następnie wybierz pozycję Zapisz.

7. Zamknij program Outlook w sieci Web.

   Uwaga / Notatka

   Jeśli preferowany język jest już wybrany, wybierz inny język, zapisz ustawienie, przywróć ustawienie preferowanego języka, a następnie zapisz to ustawienie ponownie.

8. Uruchom ponownie program Outlook, a następnie sprawdź, czy nazwy folderów są wyświetlane w języku domyślnym.

Metoda 3. Resetowanie domyślnych nazw folderów przy użyciu polecenia cmdlet Set-MailboxRegionalConfiguration

Musisz mieć uprawnienia administratora, aby uruchomić polecenie cmdlet Set-MailboxRegionConfiguration .

1. Otwórz okno wiersza polecenia z podwyższonym poziomem uprawnień.

2. Uruchom następujące polecenie typu cmdlet:

   set-MailboxRegionalConfiguration -id <alias> -LocalizeDefaultFolderName:$true -Language <Language_code_to_switch_to> -DateFormat <your_preferred_DateFormat>
   

Metoda 4. Tworzenie nowego folderu Archiwum

Opcja 1 (preferowana)

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę skrzynki pocztowej w górnej części hierarchii folderów w programie Outlook, wybierz pozycję Nowy folder, a następnie utwórz folder o nazwie Archive01.
2. W menu Plik wybierz pozycję Narzędzia>Ustaw folder Archiwum, a następnie wybierz folder Archive01 .
3. Uruchom program Outlook.exe /resetfoldernames.

Jeśli ta opcja jest niedostępna lub nie działa, użyj opcji 2.

Opcja 2

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę skrzynki pocztowej w górnej części hierarchii folderów w programie Outlook, wybierz pozycję Nowy folder, a następnie utwórz folder o nazwie Archive01.

2. Utwórz kopię zapasową istniejących elementów w bieżącym folderze archiwum.

3. Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję MFCMAPI.

   Uwagi:

   • Pobierz MFCMAPI zgodnie z instalacją pakietu Office. Jeśli masz 32-bitowy pakiet Office, pobierz MFCMAPI.exe. Jeśli masz 64-bitowy pakiet Office, pobierz MFCMAPI.x64.exe.
   • Aby określić, której wersji pakietu Office używasz, zobacz Informacje o pakiecie Office: jakiej wersji pakietu Office używam?

4. Uruchom MFCMAPI, a następnie wybierz pozycję Opcje narzędzi>.

5. Upewnij się, że zaznaczono pola wyboru MDB_ONLINE i MAPI_NO_CACHE , a następnie wybierz przycisk OK.

6. Wybierz pozycję sesję>Logowanie, a następnie wybierz skrzynkę pocztową.

7. Rozwiń węzeł Kontener główny, a następnie rozwiń węzeł Góra magazynu informacji.

   Nuta: Jeśli skrzynka pocztowa użytkownika jest ustawiona na język inny niż angielski, nazwa tego folderu będzie w języku domyślnym.

8. Wybierz nowy folder Archive01 , a następnie znajdź właściwość PR_ENTRYID .

9. Kliknij dwukrotnie, aby otworzyć właściwość PR_ENTRYID , a następnie skopiuj wartość binarną właściwości.

10. Zamknij edytor właściwości Archive01 i wybierz pozycję Skrzynka odbiorcza.

11. Posortuj wpisy według kolumny Tag , znajdź tag właściwości 0x35FF0102 , a następnie kliknij dwukrotnie ten tag właściwości.

12. Wklej wartość binarną właściwości PR_ENTRYID folderu Archive01 skopiowaną w kroku 8 w polu wartości binarnej dla tagu właściwości 0x35FF0102.

13. Uruchom program Outlook.exe /resetfolders.

14. Uruchom program Outlook.exe /resetfoldernames.

15. Zaimportuj dane do nowego folderu archiwum z kopii zapasowej lub przenieś elementy do nowego folderu.

16. Usuń stary folder archiwum (ponieważ folder Archive01 jest teraz domyślnym folderem archiwum).

Metoda 5. Przywracanie lokalizacji folderu wiadomości-śmieci przy użyciu MFCMAPI

Możesz użyć narzędzia MFCMAPI, aby przywrócić folder Niechciane E-maile do górna część magazynu informacji lub na ten sam poziom co inne domyślne foldery skrzynki pocztowej.

1. Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję MFCMAPI.

   Uwagi:

   • Pobierz MFCMAPI zgodnie z instalacją pakietu Office. Jeśli masz 32-bitowy pakiet Office, pobierz MFCMAPI.exe. Jeśli masz 64-bitowy pakiet Office, pobierz MFCMAPI.x64.exe.
   • Aby określić, której wersji pakietu Office używasz, zobacz Informacje o pakiecie Office: jakiej wersji pakietu Office używam?

2. Kliknij prawym przyciskiem myszy nazwę konta w programie Outlook, wybierz pozycję Nowy folder, a następnie utwórz folder o nazwie, na przykład Nowy śmieci. Spowoduje to utworzenie nowego folderu wiadomości-śmieci na tym samym poziomie co folder Skrzynka odbiorcza .

3. Zamknij wszystkich klientów programu Outlook, aby upewnić się, że tylko MFCMAPI ma dostęp do skrzynki pocztowej.

4. Uruchom MFCMAPI, a następnie wybierz pozycję Opcje narzędzi>.

5. Upewnij się, że zaznaczono pola wyboru MDB_ONLINE i MAPI_NO_CACHE , a następnie wybierz przycisk OK.

6. Wybierz Session>Logon aby wybrać profil aplikacji Outlook dla skrzynki pocztowej, której to dotyczy.

7. Kliknij dwukrotnie nazwę skrzynki pocztowej, której dotyczy problem, a następnie rozwiń węzeł Kontener główny.

8. Rozwiń Górna część magazynu informacji.

   Nuta: Jeśli skrzynka pocztowa jest ustawiona na język inny niż angielski, nazwa tego folderu będzie w języku domyślnym.

9. Wybierz folder Skrzynka odbiorcza , a następnie znajdź właściwość PR_ADDITIONAL_REN_ENTRYIDS zawierającą tag 0x36D81102 .

   Uwaga: Ta właściwość zawiera identyfikatory kilku folderów domyślnych, w tym folder Wiadomości-śmieciowe.

   Oto przykład właściwości PR_ADDITIONAL_REN_ENTRYIDS .

   

10. Kliknij prawym przyciskiem myszy właściwość, a następnie wybierz polecenie Usuń.

11. Zamknij MFCMAPI.

12. Uruchom program Outlook.exe /ResetFolderNames.

13. Uruchom ponownie program Outlook.