Jak dodać nowy rekord klienta w Centrum partnerskim

  • Artykuł

Odpowiednie role: administrator globalny | Administrator zarządzania użytkownikami | agent Administracja | Agent sprzedaży

W tym artykule opisano sposób dodawania nowego rekordu klienta w Centrum partnerskim.

Rekord nowego klienta należy dodać do Centrum partnerskiego, zanim będzie można sprzedawać subskrypcje, zarządzać rozliczeniami lub zapewniać im pomoc techniczną.

Uwaga

Odsprzedawcy pośredni mogą zażądać relacji tylko z istniejącym klientem; nie mogą dodawać nowych klientów. Nowi klienci muszą zostać dodani przez dostawcę pośredniego, wykonując kroki opisane w sekcji Dodawanie nowego klienta w Centrum partnerskim w tym artykule.

Kwestie wymagające rozważenia

Podczas dodawania nowego rekordu klienta w Centrum partnerskim:

  • Wprowadź szczegółowe, dokładne informacje o kliencie: Aby ułatwić weryfikację klienta, upewnij się, że:

    • Wprowadź dokładną legalną, oficjalną nazwę wyświetlaną w oficjalnych dokumentach.
    • Unikaj używania akronimów lub krótkich formularzy.
    • Nie używaj nazw testów.
    • Podaj pełne, dokładne informacje o adresie (na przykład szczegóły lokalizacji, miasto, stan, kraj/region oraz kod pocztowy lub pocztowy).

  • Użyj poprawnego identyfikatora rejestracji: podczas wprowadzania identyfikatora rejestracji firmy i klienta należy użyć identyfikatora podatkowego firmy, a nie osobistego identyfikatora klienta.

  • Potwierdź Umowa z Klientem Microsoft: Zanim będzie można złożyć zamówienie w imieniu klienta, musisz potwierdzić, że klient wcześniej zaakceptował Umowa z Klientem Microsoft.

  • Wykonaj różne kroki dla istniejących klientów: w przypadku istniejących klientów, w tym klientów, którzy mają już rekordy klientów w Centrum partnerskim za pośrednictwem scenariusza obejmującego wiele kanałów lub wielupartnerów , zażądaj relacji z nimi, zamiast wykonać kroki opisane w tym miejscu.

  • Jeśli klient jest instytucją edukacyjną, zobacz Jak utworzyć klienta edukacyjnego.

  • Wprowadź dodatkowe informacje dla niektórych krajów/regionów: Identyfikator rejestracji firmy i numer telefonu są wymagane dla niektórych krajów/regionów , jeśli jesteś partnerem rozliczanym bezpośrednio lub dostawcą pośrednim

Dodawanie nowego klienta w Centrum partnerskim

  1. Zaloguj się do Centrum partnerskiego i wybierz pozycję Klienci.
  2. Wybierz pozycję Dodaj klienta.
  3. Na stronie Informacje o koncie wprowadź szczegóły klienta i podstawowe informacje kontaktowe.
  4. Usuń zaznaczenie pola wyboru Wyrażanie zgody , jeśli domyślna aplikacja GDAP nie jest wymagana.

Uwaga

Partnerzy muszą jawnie udzielać szczegółowych uprawnień do grup zabezpieczeń w domyślnej usłudze GDAP do zarządzania klientami.

Weryfikowanie nazw i adresów

Nazwa firmy, nazwa klienta i adresy e-mail muszą być zgodne z wieloma regułami walidacji. Aby uzyskać pełną listę tych reguł, zobacz Weryfikowanie nazw firm i adresów e-mail.

Uwaga

Konta klientów muszą być weryfikowane, a weryfikacja zwykle trwa trzy dni robocze lub mniej. Nowi klienci są weryfikowani, a istniejący klienci są weryfikowani za każdym razem, gdy zmiany zostaną wprowadzone w informacjach rozliczeniowych konta klienta. Gdy weryfikacja klienta jest w toku (stan konta nie jest równy "Zatwierdzone"), nowe zakupy subskrypcji są blokowane. Zarządzanie istniejącymi subskrypcjami i anulowaniami również nie jest możliwe. Nie ma to jednak wpływu na odnawianie istniejących subskrypcji klientów.

Włączanie usługi Microsoft Cost Management dla subskrypcji platformy Azure dzierżawy klienta

Po dodaniu nowego klienta możesz włączyć usługę Microsoft Cost Management dla subskrypcji platformy Azure dzierżawy klienta. Zapewnianie dostępu umożliwia klientom wyświetlanie kosztów usług używanych przez platformę Azure według stawek detalicznych płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem.

Koszty są wyświetlane w walucie rozliczeniowej klienta dla używanego użycia w ramach subskrypcji kontroli dostępu opartej na rolach (RBAC) platformy Azure i zakresów grup zasobów.

Aby uzyskać więcej informacji na temat sposobu udzielania dostępu partnerom do klientów, zobacz Włączanie zarządzania kosztami dla subskrypcji dzierżawy klienta.

Identyfikatory rejestracji firmy i numery telefonów wymagane w niektórych krajach/regionach

Partnerzy rozliczani bezpośrednio i dostawcy pośredni dodający rekordy dla klientów w następujących krajach/regionach muszą również wprowadzić numer telefonu i identyfikator rejestracji firmy (znany również jako inn organizacji):

  • Armenia
  • Azerbejdżan
  • Białoruś
  • Brazylia
  • Węgry
  • Indie
  • Irak
  • Kazachstan
  • Kirgistan
  • Mołdawia
  • Myanmar
  • Polska
  • Rosja
  • Arabia Saudyjska
  • Republika Południowej Afryki
  • Sudan Południowy
  • Tadżykistan
  • Tajlandia
  • Turcja
  • Ukraina
  • Zjednoczone Emiraty Arabskie
  • Uzbekistan
  • Wenezuela
  • Wietnam

Następne kroki