Udostępnij za pośrednictwem

Zarządzanie anomaliami rozliczeń taryfowych w Centrum partnerskim

  • Artykuł

Niestandardowa opcja rozliczeń taryfowych jest obecnie dostępna dla ofert saas (Software as a service), aplikacja systemu Azure s z planem aplikacji zarządzanej i ofertami aplikacji Kubernetes.

Jeśli używasz opcji rozliczeń taryfowych do tworzenia ofert w programie komercyjnej platformy handlowej, która umożliwia naliczanie opłat za użycie w oparciu o niestandardowe jednostki, musisz wiedzieć, kiedy klient używał więcej usługi niż oczekiwano.

Korzystanie z funkcji wykrywania anomalii

Firma Microsoft opiera się na Tobie, partnerze, aby zgłosić użycie nadwyżkowe użycia aplikacji SaaS, aplikacji zarządzanej platformy Azure lub aplikacji Kubernetes przed wystawieniem faktur przez firmę Microsoft klientowi. W przypadku zgłoszenia nieprawidłowego użycia klient może potencjalnie otrzymać nieprawidłową fakturę, podważając wiarygodność zarówno firmy Microsoft, jak i partnera.

Aby upewnić się, że klienci są rozliczani prawidłowo, użyj funkcji wykrywania anomalii zarówno dla planów aplikacji SaaS, jak i aplikacji zarządzanych przez aplikację platformy Azure. Ta funkcja monitoruje użycie pod kątem rozliczeń taryfowych i przewiduje oczekiwaną wartość użycia w oczekiwanym zakresie. Jeśli użycie znajduje się poza oczekiwanym zakresem, jest traktowane jako nieoczekiwane (anomalia) i otrzymasz powiadomienie o alercie na stronie Przegląd oferty w programie platformy handlowej Centrum partnerskiego. Możesz śledzić dzienne użycie klientów dla każdego ustawionego wymiaru miernika niestandardowego.

Wyświetlanie anomalii użycia taryfowego i zarządzanie nimi

  1. Zaloguj się do Centrum partnerskiego.

  2. Na stronie głównej wybierz kafelek Szczegółowe informacje .

    Ilustruje kafelek Szczegółowe informacje na stronie głównej Centrum partnerskiego.

  3. W menu po lewej stronie wybierz pozycję Użycie.

  4. Wybierz kartę Anomalie użycia taryfowego.

    Przedstawia kartę Anomalie użycia taryfowego na stronie Użycie.
    Rysunek 1. Karta Anomalie użycia taryfowego

  5. W przypadku wszelkich anomalii użycia wykrytych w przypadku rozliczeń taryfowych jako wydawca zostanie wyświetlony monit o zbadanie i potwierdzenie, czy anomalia jest prawdziwa, czy nie. Wybierz pozycję Oznacz jako anomalię , aby potwierdzić diagnozę.

    Ilustruje okno dialogowe Oznacz jako anomalię.
    Rysunek 2. Oznaczanie jako okna dialogowego anomalii

  6. Jeśli uważasz, że wykryta anomalia użycia nadwyżkowego nie jest prawdziwa, możesz przekazać tę opinię, wybierając pozycję Nie anomalia dla centrum partnerskiego oflagowaną anomalię dotyczącą konkretnego użycia nadwyżkowego.

    Ilustruje dlaczego nie jest to okno dialogowe anomalii.Rysunek 3. Dlaczego nie jest to anomalia? Okno dialogowe

  7. Możesz przewinąć stronę w dół, aby wyświetlić listę spisu niezaznaczonych anomalii. Lista zawiera spis anomalii, które nie zostały potwierdzone. Możesz oznaczyć dowolne anomalie oflagowane przez Centrum partnerskie jako prawdziwe lub fałszywe.

    Ilustruje listę nieznaczonych anomalii w Centrum partnerskim na stronie Użycie.
    Rysunek 4. Lista anomalii niezaznaczonych w Centrum partnerskim

    Domyślnie w Centrum partnerskim są wyświetlane oflagowane anomalie, które mają szacowany wpływ finansowy większy niż 100 USD. Możesz jednak wybrać pozycję Wszystkie z listy Szacowany wpływ finansowy anomalii , aby wyświetlić wszystkie oflagowane anomalie.

    Zrzut ekranu przedstawiający wszystkie anomalie użycia taryfowego dla wybranej oferty.

  8. Zostanie również wyświetlony dziennik akcji anomalii przedstawiający akcje wykonane w przypadku użycia nadwyżkowego. W dzienniku akcji będzie można zobaczyć, które zdarzenia użycia nadwyżkowego zostały oznaczone jako prawdziwe lub fałszywe.

    Ilustruje dziennik akcji anomalii na stronie Użycie.
    Rysunek 5. Dziennik akcji anomalii

  9. Analiza Centrum partnerskiego nie będzie obsługiwać restatacji zdarzeń użycia nadwyżkowego w raportach eksportu. Centrum partnerskie umożliwia wprowadzenie poprawionego użycia nadwyżkowego dla anomalii, a szczegóły są przekazywane do właściwego zespołu firmy Microsoft w celu zbadania. W oparciu o badanie firma Microsoft wyda zwroty środków klientowi z nadmierną opłatą zgodnie z potrzebami. Po wybraniu dowolnej oflagowanych anomalii możesz wybrać pozycję Oznacz jako anomalię, aby oznaczyć anomalię nadwyżkową użycia jako oryginalną.

    Ilustruje okno dialogowe Oznacz jako anomalię.
    Rysunek: 6. Okno dialogowe Oznaczanie jako anomalii

Po raz pierwszy użycie nadwyżkowe jest oflagowane jako nieregularne w Centrum partnerskim, otrzymasz przedział 30 dni od tego wystąpienia, aby oznaczyć anomalię jako oryginalną lub fałszywą. Po upływie 30 dni, ponieważ wydawca nie będzie mógł działać na anomaliach.

Ważne

Niedostatecznie zgłaszane jednostki użycia nadwyżkowego nie kwalifikują się do zmiany i korekty finansowej.

Możesz zobaczyć wszystkie anomalie (potwierdzone lub w inny sposób) dla wybranego okresu obliczeniowego. Różne okresy obliczeniowe to ostatnie 30 dni, ostatnie 60 dni i ostatnie 90 dni.

Ważne

Zażądano działania na oflagowanych anomaliach w ciągu 30 dni od momentu pierwszego zgłoszenia anomalii w Centrum partnerskim.

Modalny filtr w widżecie umożliwia wybranie poszczególnych ofert i poszczególnych mierników niestandardowych.

Po oznaczeniu użycia nadwyżkowego jako anomalii lub potwierdzeniu modelu, który oznaczył anomalię jako oryginalną, nie można zmienić zaznaczenia na "Nie anomalia".

Ważne

W przypadku sytuacji nadmiernej opłat można ponownie przesłać nadwyżkowe użycie.

Powiązana zawartość