Pulpit nawigacyjny klientów — wydajność produktu w chmurze
Odpowiednie role: Agent administracyjny | Podgląd raportów | Podgląd raportów kadry kierowniczej
Pulpit nawigacyjny Klienci przedstawia dane klientów, którzy mają:
Pozyskane produkty w chmurze, takie jak Office, Azure i Dynamics
- lub -
Służy do wdrażania tych produktów i zarządzania nimi w ich dzierżawach
Pulpit nawigacyjny Klienci zawiera następujące sekcje, które opisano w tym artykule:
- Podsumowanie
- Geograficzne rozmieszczenie klientów
- Klient dodaje i rezygnacje
- Dystrybucja klientów
- Klienci według podziału produktów
- Trend dystrybucji klientów
- Wykres aktywnych klientów
- Powiązana zawartość
Podsumowanie
W sekcji podsumowania przedstawiono migawkę różnych kluczowych wskaźników wydajności (KPI) związanych z klientami, takich jak:
- Odbiorcy
- Aktywni klienci
- Subskrypcje
- Klienci dodali
- Klienci zrezygnowali
- Klienci według każdego produktu.
Filtry na poziomie strony mają zastosowanie dla każdej sekcji.
Obecni klienci
- Bieżąca liczba wszystkich klientów, z których organizacja jest skojarzona za pośrednictwem różnych typów przypisań autorstwa dla wszystkich produktów w chmurze, takich jak Office, Azure i Dynamics. Klient jest liowany, jeśli ma co najmniej jedną subskrypcję ze stanem Aktywny .
- Procent spadku (%) klientów w wybranym zakresie dat
- Wykres mikroprzemiesięczny pokazuje trend liczby klientów w ciągu miesiąca w wybranym zakresie dat
Aktywni klienci
- Bieżąca liczba klientów z dowolnym aktywnym użyciem produktu, takich jak aktywne użycie dowolnego z produktów w chmurze.
- Procent wzrostu lub spadku (%) aktywnych klientów w wybranym okresie
- Mikro wykres przedstawia trend liczby aktywnych klientów w ciągu miesiąca w wybranym zakresie dat.
Dodano klientów netto
- Liczba netto wszystkich klientów dodanych w wybranym okresie. Uwzględnia on wszystkich klientów dodanych i churned (dodanych lub utraconych) w wybranym okresie.
- Procent wzrostu lub spadku (%) klientów dodanych podczas wybranego zakresu sate.
- Mikro wykres przedstawia trend liczby klientów dodanych przez cały miesiąc w wybranym zakresie dat.
W zeszłym miesiącu współczynnik zmian
- Liczba wszystkich klientów, którzy zrezygnowali w ostatnim miesiącu wybranego okresu. Klient jest traktowany jako utracony, jeśli klient nie ma pojedynczej subskrypcji ze stanem aktywnym.
- Procent klientów rezygnacji w wybranym zakresie dat
- Wykres mikroprzemiesięczny pokazuje trend klientów w miesiącu, który został zachwycony w wybranym okresie
Klienci według produktów
- Bieżąca liczba klientów dystrybuowanych w różnych produktach w chmurze, takich jak Office 365, Azure i Dynamics.
Geograficzne rozmieszczenie klientów
Liczba bieżących klientów, bieżących aktywnych klientów i klientów nowo dodanych w wybranym zakresie dat jest mapowana geograficznie przy użyciu kraju/regionu klienta. Wartości procentowe wyświetlane poniżej metryki wskazują procent udziału w tym kraju/regionie sumy dla tej metryki. Możesz wyszukać i wybrać kraj/region w tabeli. Wszystkie kolumny w tabeli można sortować.
Klient dodaje i rezygnacje
Trend klientów z podziałem na nowe, istniejące i rezygnacje dla wybranego zakresu dat.
- Oś x reprezentuje miesiące wybranego zakresu dat.
- Oś y reprezentuje liczbę klientów.
- Rezygnacje klientów są reprezentowane na ujemnej skali osi y.
- Skumulowany wykres kolumnowy przedstawia podział nowych, istniejących i rezygnacji klientów w danym miesiącu.
- Możesz ponownie skompilować wykres kolumnowy z określonymi elementami stosu, wybierając je w legendzie.
- Możesz użyć suwaka w górnej części wykresu, aby powiększyć do określonego okresu.
Dystrybucja klientów
Podział bieżących klientów według lokalizacji programu microsoft AI Cloud Partner Program, segmentów klientów, modelu cen kanału sprzedaży/platformy Azure oraz typu przypisania.
Wybierz odpowiednie karty nad wykresem, aby wyświetlić podział według tych kategorii.
Możesz ponownie skompilować wykres, wybierając/usuwając zaznaczenie określonych wymiarów, wybierając elementy legendy.
Klienci według podziału produktów
Podział liczby bieżących klientów według produktów i jednostek SKU/planów.
Wybierz produkt na wykresie kołowym podziału produktów, aby wyświetlić podział według jednostek SKU/planów na wykresie obok niego.
Trend dystrybucji klientów
Miesięczny trend dystrybucji klientów w wybranym zakresie dat według rynków, segmentów, lokalizacji programu microsoft AI Cloud Partner Program i produktów, które nabył.
Wybierz odpowiednie karty na wykresie, aby wyświetlić trend według tych kategorii.
- Oś X reprezentuje miesiące dla wybranego zakresu dat.
- Oś Y ma liczbę klientów dla wybranej kategorii (wybór karty).
Możesz umieścić wskaźnik myszy na kolumnach wykresu, aby wyświetlić podział wartości każdego stosu.
Możesz użyć suwaka w górnej części wykresu, aby powiększyć dane o określonym okresie.
Wykres aktywnych klientów
Miesięczny wykres trendu porównujący aktywnych i łącznych klientów dla wybranego zakresu dat. Kolumny reprezentują aktywne liczby klientów w każdym miesiącu, a wiersz reprezentuje łączną liczbę klientów każdego miesiąca.
Powiązana zawartość
Aby uzyskać więcej raportów, zobacz Używanie ujednoliconego pulpitu nawigacyjnego Centrum partnerskiego.
Uwaga
Dane pierwotne tego raportu można pobrać z sekcji Pobieranie raportów w obszarze roboczym Szczegółowe informacje . Aby dowiedzieć się więcej, zobacz Pobieranie raportów