Udostępnij za pośrednictwem

Dokonywanie płatności

  • Artykuł

Odpowiednie role: administrator globalny | Administrator zarządzania użytkownikami | Administrator partnera partnerów w chmurze firmy Microsoft AI | Agent administracyjny

Możesz zapłacić za starszy pakiet rozwiązania lub pakiet Action Pack partnera rozwiązań za pomocą karty kredytowej lub przelewu bankowego.

Płatność za pomocą karty kredytowej

Aby zapłacić kartą kredytową, wykonaj następujące czynności:

  1. W przypadku wybrania karty kredytowej jako formy płatności zostanie wyświetlona strona Szczegóły karty kredytowej.

  2. Wybierz pozycję Umowa w pobliżu górnej części strony i przejrzyj warunki zakupu oferty MPN w imieniu firmy. Ta umowa zawiera ważne informacje o koncie rozliczeniowym, odnowieniu, uprawnieniach do zwrotu kosztów i podatkach.

  3. Na stronie wyewidencjonowania przejrzyj i potwierdź swoje szczegóły.

    Aby dowiedzieć się więcej na temat aktualizowania informacji o identyfikatorze podatkowym firmy, zobacz Dodawanie identyfikatora VAT do profilu rozliczeniowego.

    Aby zmienić rachunek na adres firmy lub sprzedany, odwiedź stronę Profilu firmy prawnej, postępując zgodnie ze szczegółami firmy w profilu>mojej>organizacji.

    Zrzut ekranu przedstawiający stronę wyewidencjonowania pakietu Action Pack.

  4. Wprowadź wymagane informacje, a następnie wybierz pozycję Zapłać.

    Uwaga

    Płatność zostanie pobrana za pośrednictwem bezpiecznej bramy płatności innej firmy.

    Po zakończeniu transakcji partner jest aktywowany pakiet Microsoft Action Pack dla partnerów rozwiązań lub partner rozwiązań.

Porady dotyczące pomyślnej płatności za pomocą karty kredytowej

  • Firma Microsoft zapewnia, że płatność kart kredytowych jest zabezpieczona i minimalizuje ryzyko związane z ryzykiem, oszustwami lub płatnościami za pomocą skradzionych kart.
  • Upewnij się, że na tej stronie wprowadzisz adres rozliczeniowy karty kredytowej i kod pocztowy. Jeśli adres rozliczeniowy na karcie jest inny niż adres jednostki prawnej, w takim przypadku podczas wprowadzania informacji na ekranie karty kredytowej wprowadź adres rozliczeniowy karty kredytowej, a nie adres jednostki prawnej.
  • Podwójna płatność: w przypadku płatności i nie otrzymano potwierdzenia zamówienia i ponownego zainicjowania transakcji i transakcji zakończyło się powodzeniem. Jeśli nie otrzymasz żadnego potwierdzenia płatności od firmy Microsoft, sprawdź swoje zestawienie konta bankowego pod kątem opłat. Opłaty widoczne w oświadczeniu bankowym nie są opłatami rzeczywistymi, ale autoryzacjami na karcie kredytowej. W przypadku, gdy karta jest autoryzowana i firma Microsoft odrzuciła transakcję, poczekaj 48 godzin na cofnięcie autoryzacji i zwolnioną kwotę przechowywaną.
  • 715 problem z błędem: Jeśli wystąpi ten problem i płatność nie powiedzie się, spróbuj ponownie po upływie 24 godzin. Jeśli po upływie 24 godzin płatność nie powiedzie się, spróbuj przełączyć formę płatności na przelew bankowy.

Płatność za pomocą elektronicznego przelewu bankowego

Odpowiednie role: administrator globalny | Administrator zarządzania użytkownikami | Administrator partnera partnerów w chmurze firmy Microsoft AI | Agent administracyjny

  1. Na stronie wyewidencjonowania przejrzyj i potwierdź swoje szczegóły.

    Aby dowiedzieć się więcej na temat aktualizowania informacji o identyfikatorze podatkowym firmy, zobacz Dodawanie identyfikatora VAT do profilu rozliczeniowego.

    Aby zmienić swój rachunek na adres firmy lub Sprzedany na adres firmy, odwiedź stronę Profilu biznesowego: Wybierz pozycję Szczegóły firmy profilu organizacji Mój>profil.>

    Na tej stronie dokładnie zapoznaj się z krokami wymienionymi w sekcji 3 i zanotuj je. Forma płatności.

    Zrzut ekranu przedstawiający stronę wyewidencjonowania.

  2. Wybierz pozycję Umowa , aby odczytać szczegóły, a następnie wybierz pozycję Akceptuj umowę i złożyć zamówienie. Ta umowa zawiera ważne informacje o koncie rozliczeniowym, odnowieniu, uprawnieniach do zwrotu kosztów i podatkach.

  3. Wybierz pozycję Akceptuj umowę i umieść zamówienie.

  4. Jeśli przesyłanie zakończyło się pomyślnie, zostanie wyświetlona strona potwierdzenia. Na tej stronie numer zamówienia i identyfikator partnera są wyświetlane w sekcji 1 (wygenerowany identyfikator zamówienia). Zanotuj również te informacje.

    Zrzut ekranu przedstawiający stronę Stan zamówienia po pomyślnym przesłaniu zamówienia.

  5. Ukończ przelew elektroniczny z konta bankowego. Należy się upewnić, że:

    • Przetransferuj należną kwotę (w walucie i kwocie pokazanej na powyższej stronie) do konta bankowego Microsoft pokazanego na powyższej stronie w sekcji 2 (Ukończ płatność przelewem bankowym).
    • Dołącz zarówno numer zamówienia, jak i identyfikator Partnera zarejestrowany w kroku 4 w szczegółach dokumentacji przelewu elektronicznego.

  6. Gdy bank potwierdzi transakcję, wykonaj zdjęcie potwierdzenia banku. Upewnij się, że na zdjęciu dowodu płatności są wyświetlane następujące dowody płatności:

    • Data dokonania płatności przelewem elektronicznym
    • Konto bankowe Microsoft używane do odbierania przelewu elektronicznego
    • Kwota przeniesienia wyświetlana w prawidłowej walucie
    • Numer zamówienia i numer PartnerID
    • Identyfikator odwołania transakcji dla transakcji

  7. Kontynuuj pracę z następną sekcją Przekaż dowód przelewu środków elektronicznych.

Przekazywanie dowodu przelewu środków elektronicznych

Odpowiednie role: administrator globalny | Administrator zarządzania użytkownikami | Administrator partnera partnerów w chmurze firmy Microsoft AI | Agent administracyjny

Jeśli płacisz za pomocą przelewu środków elektronicznych, musisz przekazać dowód płatności do Centrum partnerskiego.

Jeśli proces płatności nie zostanie w pełni ukończony w ciągu 30 dni od daty utworzenia zamówienia, stan zamówienia zmieni się na wygasł. Jeśli zamówienie wygasło, musisz utworzyć nowe zamówienie bezpośrednio z Centrum partnerskiego, ale nie będzie konieczne ponowne wysłanie płatności.

  1. Zaloguj się do Centrum partnerskiego, wybierz pozycję Członkostwo, a następnie wybierz pozycję Oferty członkostwa.

  2. Na stronie Oferty członkostwa przejdź do zakupionej oferty (pakiet Microsoft Action Pack lub pakiet partnerski rozwiązań lub dowolna inna oferta) i wybierz pozycję Przekaż dowód płatności.

    Zrzut ekranu przedstawiający stronę Oferty. W sekcji Subskrypcja pakietu akcji firmy Microsoft zostanie wyświetlony komunikat Order placed (Zamówienie złożone).

  3. Na tej stronie znajdź pole Dowód płatności. Wybierz pozycję Przeglądaj pliki , aby zlokalizować i przekazać zdjęcie dowodu płatności do Centrum partnerskiego.

  4. Wypełnij informacje w innych polach związanych z przelewem środków elektronicznych, takich jak Data płatności, Płatna na numer konta i Transakcja/Nr ref.

    Zrzut ekranu przedstawiający stronę Stan zamówienia z komunikatem: Dołącz numer zamówienia i identyfikator partnera do przelewu bankowego.

  5. Wybierz pozycję Zapisz.

    Zostanie wyświetlony komunikat z informacją o pomyślnym zakończeniu żądania.

    Zrzut ekranu przedstawiający stronę Stan zamówienia z komunikatem informującym o zakończeniu żądania.

    Zakup zazwyczaj staje się aktywny w przedziale od 48 do 72 godzin po osiągnięciu konta bankowego firmy Microsoft. Cały proces może potrwać do tygodnia. Podanie niezbędnych informacji w informacjach referencyjnych dotyczących przelewu elektronicznego (takich jak Numer zamówienia i PartnerID) oraz przekazanie dowodu płatności do Centrum partnerskiego pomaga w zapewnieniu przetworzenia płatności, a subskrypcja pakietu Action Pack została aktywowana wcześniej.

Przełączanie płatności z przelewu bankowego na kartę kredytową

Później możesz zdecydować się na zmianę formy płatności. Na przykład możesz zdecydować się na użycie płatności kartą kredytową zamiast elektronicznego przelewu bankowego. Możesz też mieć już nieakceptowane elektroniczne zamówienie przelewu bankowego utworzone w systemie.

Aby zmienić preferencje dotyczące płatności dla istniejącego zamówienia, najpierw musisz anulować zamówienie, a następnie ponownie kupić je przy użyciu preferowanej formy płatności.

Aby anulować istniejący, nieakceptowany przelew bankowy i zmienić preferencje dotyczące płatności, wykonaj następujące czynności:

  1. Zaloguj się do Centrum partnerskiego, wybierz pozycję Członkostwo, a następnie wybierz pozycję Oferty członkostwa.
  2. Na stronie Oferty członkostwa wybierz odpowiednią kartę i wybierz pozycję Anuluj zamówienie.
  3. Wykonaj pozostałe kroki, aby anulować zamówienie.
  4. Zapoznaj się z wcześniejszymi sekcjami tego artykułu, aby utworzyć nowe zamówienie z różnymi preferencjami płatności.

Aktualizowanie adresu rozliczenie

W procesie odnawiania lub zakupu starszego pakietu Action Pack lub rozwiązania partnerskiego pakietu można zweryfikować swój adres do rachunku.

Aby zaktualizować adres rozliczenie, wykonaj następujące kroki:

  1. Po wybraniu pozycji Zapisz możesz przejrzeć szczegóły zakupu. Jeśli widzisz, że adres musi zostać zaktualizowany, wybierz pozycję Aktualizuj.
  2. Na stronie Profil prawny zaktualizuj swój adres.

Nieobsługiwane kraje

Od 1 czerwca 2024 r. partnerzy w 16 krajach nie będą już mogli dokonać zakupów w programie Microsoft AI Cloud Partner Program. Zakupione oferty pozostaną ważne do końca okresu subskrypcji. W ramach migracji do nowej platformy handlowej firmy Microsoft aktywnie pracujemy nad wspieraniem platformy Azure dla tych rynków w najbliższych miesiącach, po czym partnerzy będą mogli dokonać zakupów tylko przy użyciu opcji karty kredytowej. Nadal pracujemy nad datą, kiedy możemy wspierać zakup w tych krajach. Oto lista 16 krajów: Amerykańskie Samoa, Falklandy, Polinezja Francuska, Grenlandia, Guam, Kosowo, Wyspy Marshalla, Majotte, Mikronezja, Niue, Wyspy Mariany Północnej, Palau, Wyspy Pitcairn, St. Helena, Ascension i Tristan da Cunha, St Pierre & Miquelon i Tokelau.

Ponadto w następujących krajach dostępna jest tylko opcja przelewu bankowego: Andora (AD), Antigua i Barbuda (AG), Anguilla (AI), American Samoa (AS), Antigua (AW), Åland Islands (AX), Burkina Faso (BF), Burundi (BI), Benin (BJ), Saint Bartelialemy (BL), Bonaire, Sint Eustatius i Saba (BQ), Bhutan (BT), Białoruś (BY), Cocos (Keeling) Islands (CC), Demokratyczna Republika Konga (CD), Republika Środkowoafrykańska (CF), Wyspy Cooka (CK), Wyspa Bożego Narodzenia (CX), Dżibuti (DJ), Dominika (DM), Erytrea (ER), Falklandy (Malvinas) (FK), Federacyjne Stany Mikronezji (FM), Gabon (GA), Grenada (GD), Gujana Francuska (GF), Guernsey (GG), Gibraltar (GI), Grenlandia (GL), Gambia (GM), Gwinea (GN), Gwadelupa (GP), Gwinea Równikowa (GQ), Guam (GU), Gwinea Bissau (GW), Gujana (GY), Haiti (HT), Wyspa Man (IM), Jersey (JE), Kambodża (KH), Kiribati (KI), Comoros (KM), Lao People's Democratic Republic (LA), Saint Lucia (LC), Liberia (LR), Lesotho (LS), Saint Martin (część francuska) (MF), Madagaskar (MG), Wyspy Marshalla (MH), Mali (ML), Mjanma (MM), Północne Mariany (MP), Martinique (MQ), Mauritania (MR), Montserrat (MS), Malediwy (MV), Malawi (MW), Mozambik (MZ), Nowa Kaledonia (NC), Niger (NE), Wyspa Norfolk (NF), Nauru (NR), Niue (NU), Polinezja Francuska (PF), Papua Nowa Gwinea (PG), Saint Pierre i Miquelon (PM), Pitcairn (PN), Palau (PW), Réunion (RE), Federacja Rosyjska (RU), Wyspy Salomona (SB), Seszele (SC), Saint Helena, Wniebowstąpienie i Tristan da Cunha (SH), Svalbard i Jan Mayen (SJ), Sierra Leone (SL), San Marino (SM), Somalia (SO), Suriname (SR), Sudan Południowy (SS), Sao Tome i Książęca (ST), Sint Maarten (holenderska część) (SX), Eswatini (dawniej Swaziland) (SZ), Turks i Caicos Islands (TC), Chad (TD), Togo (TG), Tokelau (TK), Tonga (TO), Tuvalu (TV), Stany Zjednoczone Drobne Wyspy Outlying (UM), Holy See (VA), Saint Vincent i Grenadyny (VC), Brytyjskie Wyspy Dziewicze (VG), Vanuatu (VU), Wallis i Futuna (WF), Samoa (WS), Kosowo (XK), Mayotte (YT)

Następne kroki