Zarządzanie możliwościami wspólnej sprzedaży w Centrum partnerskim
Odpowiednie role: administrator poleceń | Użytkownik poleceń
Możliwość wspólnej sprzedaży to współpraca wielu stron w celu sprzedaży produktów spełniających potrzeby klienta. Jako partner firmy Microsoft możesz skorzystać z możliwości wspólnej sprzedaży. Ten artykuł pomaga zrozumieć, jak można wykorzystać możliwości wspólnej sprzedaży do efektywnej wspólnej sprzedaży i pozyskiwania nowych klientów.
Ważne
Aby uzyskać informacje na temat interfejsu użytkownika poleceń, zobacz podręcznik użytkownika Polecenia.
Typy możliwości wspólnej sprzedaży
W przypadku możliwości wspólnej sprzedaży co najmniej jeden przedstawiciel ds. sprzedaży firmy Microsoft aktywnie angażuje się w transakcję, aby pomóc w rozwiązaniu problemu klienta. Możliwości wspólnej sprzedaży mogą pochodzić z konta klienta, gdy przedstawiciel handlowy firmy Microsoft zaprasza partnera do udziału w działaniu wspólnej sprzedaży. Możliwości wspólnej sprzedaży mogą również pochodzić od partnera, który potrzebuje większej pomocy od sprzedaży firmy Microsoft, aby zamknąć transakcję.
- Wspólna sprzedaż IP — możliwość wspólnej sprzedaży ip to okazja, w której partner niezależnego dostawcy oprogramowania (niezależnego dostawcy oprogramowania) decyduje się na wspólna sprzedaż z firmą Microsoft przy użyciu jednego rozwiązania uprawniające do wspólnej sprzedaży IP.
- Wspólna sprzedaż usług — możliwość wspólnej sprzedaży usług to możliwość wspólnej sprzedaży, w której partnerem usług (partnerem, który uzyskał jedno oznaczenie partnera rozwiązań) chce współprzedażyć się z firmą Microsoft w ramach konkretnej szansy sprzedaży klienta.
- Partner-to-partner (P2P) — w szansie współpracy między partnerami (P2P) jeden partner może zaprosić innych partnerów w ekosystemie wspólnej sprzedaży firmy Microsoft. Partnerzy mogą opcjonalnie zaprosić przedstawiciela handlowego firmy Microsoft do transakcji, aby pomóc w zamknięciu transakcji. Zarówno partnerzy, jak i firma Microsoft mogą być zapraszani nawet po utworzeniu transakcji, o ile transakcja nie jest jeszcze zakończona (to znaczy nie w stanie terminalu wygranej, przegranej, odrzuconej lub wygasłej). Dotyczy zarówno wspólnej sprzedaży IP, jak i możliwości wspólnej sprzedaży usług.
- Oceny rozwiązań ( SA) — oceny rozwiązań to transakcje, które można utworzyć tylko przez zestaw partnerów, którzy są weryfikowani przez zespół biznesowy ds. ocen rozwiązań na potrzeby przeprowadzania ocen technologii dla klientów korzystających z technologii lub planujących korzystanie z technologii firmy Microsoft.
- Prowadzone przez partnera — w ramach transakcji prowadzonej przez partnera partner decyduje się niezależnie pracować nad transakcją, ale umożliwia wyświetlenie szczegółów transakcji przez członków zespołu ds. sprzedaży firmy Microsoft. Partnerzy mogą zapraszać sprzedawców firmy Microsoft po utworzeniu transakcji. Te transakcje kwalifikują się do rejestracji transakcji , gdy kwalifikujące się rozwiązanie do wspólnej sprzedaży ip platformy Azure jest częścią transakcji. Zaproszenie sprzedawcy firmy Microsoft nie jest wymagane do rejestracji transakcji, jeśli zostanie spełnione kryterium kwalifikowalności do wspólnej sprzedaży adresów IP platformy Azure. Możesz dokonać transakcji prowadzonej przez partnera, odpowiadając na pytanie Tak Czy chcesz, aby sprzedawcy firmy Microsoft mogli wyświetlić tę transakcję? Dotyczy zarówno wspólnej sprzedaży IP, jak i możliwości wspólnej sprzedaży usług.
- Prywatna — w ramach transakcji prywatnej partner decyduje się niezależnie pracować nad transakcją utworzoną w Centrum partnerskim. Partnerzy mogą zapewnić wgląd zespołowi sprzedaży firmy Microsoft lub zaprosić sprzedawców firmy Microsoft poszukujących aktywnej pomocy po utworzeniu transakcji. Szczegóły transakcji nie są udostępniane zespołowi sprzedaży firmy Microsoft, dopóki partnerzy jawnie nie wybitą opcji Tak na pytanie Czy chcesz, aby sprzedawcy firmy Microsoft mogli wyświetlić tę ofertę? lub gdy poproś o pomoc od zespołu sprzedaży firmy Microsoft, wybierając tę opcję, aby odpowiedzieć na pytanie Określ rodzaj pomocy potrzebnej firmie Microsoft. Dotyczy zarówno wspólnej sprzedaży IP, jak i możliwości wspólnej sprzedaży usług.
Uwaga
Prywatne transakcje, mimo że nie są one naprawdę współpracy, są zawarte na karcie Możliwości wspólnej sprzedaży, aby zapewnić łatwą ścieżkę do uaktualnienia każdej transakcji rurociągu do szansy wspólnej sprzedaży, gdy transakcja w fazie nie w terminalu wygranej, utracie, odrzuceniu lub wygaśnięciu.
Uzyskiwanie dostępu do strony szans wspólnej sprzedaży
Aby uzyskać dostęp do strony Możliwości wspólnej sprzedaży w Centrum partnerskim, wykonaj następujące kroki:
- Zaloguj się do Centrum partnerskiego i wybierz pozycję Polecenia.
- Wybierz pozycję Możliwości wspólnej sprzedaży.
Na stronie Możliwości wspólnej sprzedaży znajdują się trzy karty:
- Ruch przychodzący: Szanse sprzedaży wysłane do partnera od sprzedawców firmy Microsoft w celu wspólnej sprzedaży
- Ruch wychodzący: szanse sprzedaży utworzone przez partnera
- Możesz utworzyć trzy kategorie szans sprzedaży: adres IP i/lub usługi wspólnej sprzedaży, prywatna i partner-partner.
- Ulubione: możliwości wspólnej sprzedaży dla ruchu przychodzącego lub wychodzącego oznaczone jako ulubione
- Szansę sprzedaży można oznaczyć jako ulubioną, wybierając ikonę serca w widoku listy. Aby usunąć tag ulubiony, ponownie wybierz ikonę serca.
Tworzenie szans wspólnej sprzedaży
Ważne
Aby utworzyć nową transakcję wspólnej sprzedaży, potrzebujesz co najmniej jednego rozwiązania gotowego do wspólnej sprzedaży. Po osiągnięciu tego celu można również współsprzedażyć z rozwiązaniami na rynku. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Wspólna sprzedaż w firmie Microsoft.
Wykonaj poniższe kroki, aby utworzyć szansę wspólnej sprzedaży w Centrum partnerskim.
- Uzyskaj dostęp do strony możliwości wspólnej sprzedaży w Centrum partnerskim.
- Wybierz pozycję Nowa transakcja.
- Wykonaj kroki opisane w poniższych sekcjach, aby wybrać klienta, dodać szczegóły transakcji itd.
Wybieranie klienta
Ważne
- W przypadku kont federalnych wybierz pozycję Konta tylko z listy DUNS.
- Partner może sprawdzić, czy wybrane konto klienta ma umowę MACC z firmą Microsoft.
Wybór klienta jest pierwszym krokiem i wymaganym podczas tworzenia polecenia. Spowoduje to otwarcie wysuwanego okienka, w którym wprowadzasz nazwę i lokalizację klienta. Aby uzyskać najlepsze wyniki wyszukiwania, wprowadź poprawną i kompletną nazwę klienta. Porady i wskazówki w poniższej sekcji mogą pomóc w znalezieniu konta.
Wyniki wyszukiwania są prezentowane na trzech kartach: Microsoft Managed, Microsoft Unmanaged i Other:
- Microsoft Managed to konta zarządzane przez firmę Microsoft. Jeśli wybierzesz konto z tej karty, transakcja kwalifikuje się do rejestracji transakcji wspólnej sprzedaży ip platformy Azure, jeśli spełnia wszystkie inne kryteria. (Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Zarejestruj transakcje, które zostały zdobyte w Centrum partnerskim).
- Jeśli firma Microsoft ma wiele wpisów dla tego samego klienta, wyświetlamy wpisy w jednym wierszu w wynikach połączonych w obszarze Pokaż połączone konta. Tę listę można rozwinąć, aby wyświetlić inne konta dla tego samego klienta w bazie danych firmy Microsoft. Możesz wybrać dowolne wpisy, zgodnie z oczekiwaniami. Wszystkie wpisy są ze sobą połączone, a ten sam zespół firmy Microsoft nimi zarządza.
- Niezarządzane przez firmę Microsoft są kontami, które nie są zarządzane przez firmę Microsoft, więc jeśli wybierzesz konto z tej karty, transakcja nie kwalifikuje się do rejestracji transakcji wspólnej sprzedaży IP.
- Inne wyświetla konta z bazy danych DUNS (Dun & Bradstreet Data), więc jeśli wybierzesz konto z tej listy, nie możemy potwierdzić stanu zarządzanego lub niezarządzanego podczas tworzenia polecenia. Jednak po utworzeniu odwołania przechodzi on przez wewnętrzny proces dopasowywania konta Microsoft. Rejestracja transakcji wspólnej sprzedaży ip jest możliwa tylko wtedy, gdy konto jest zgodne z kontem zarządzanym przez firmę Microsoft.
Porady i wskazówki dotyczące wybierania klienta
Jeśli nie możesz znaleźć konta, którego szukasz, wypróbuj następujące sugestie:
Upewnij się, że nazwa klienta, którego szukasz, jest poprawna.
Wypróbuj odmiany nazwy klienta. Często nazwa firmy może mieć różne formy lub pisownię. Spróbuj dodać lub usunąć prywatne, ograniczone, Pvt, LTD i używając skróconych lub dłuższych wersji nazwy firmy.
Wyszukaj firmę dominującą lub scaloną jednostkę. Jeśli firma jest spółką zależną innej firmy lub niedawno scalona z inną firmą, spróbuj użyć nazw tych firm w wyszukiwaniu.
Jeśli w ogóle nie możesz znaleźć konta, wypróbuj opcję Wyszukaj więcej w dolnej części ekranu.
Uwaga
Zdecydowanie zachęcamy do wyszukania i wybrania kont z kart zarządzanych przez firmę Microsoft i niezarządzanych firmy Microsoft, ponieważ mają one następujące zalety niż karta Inne i ręcznie wprowadzone opcje:
Wiesz natychmiast, czy rejestracja transakcji jest możliwa, czy nie. Jeśli wybierzesz kartę Inne lub ręcznie wprowadzoną opcję, nie będziesz wiedzieć, czy rejestracja transakcji jest możliwa do późniejszego czasu i nie będzie można zmienić konta bez udziału pomocy technicznej, co powoduje opóźnienia.
Odpowiedź od firmy Microsoft jest szybsza, ponieważ każde konto dopasowane przez firmę Microsoft pomija wewnętrzny proces dopasowywania konta i bezpośrednio ląduje u sprzedawcy firmy Microsoft (jeśli prosisz o pomoc).
Możemy wyświetlić pojedynczy wpis dla danego klienta (czyli możemy zwinąć wiele wpisów w jednym wierszu). Na karcie Inne mogą zostać wyświetlone zduplikowane konta, ponieważ baza danych znajduje się poza firmą Microsoft.
Wybierz klienta
Po wybraniu pozycji Wybierz klienta zostanie wyświetlony monit o wprowadzenie nazwy, numeru telefonu i adresu e-mail osoby, która jest Twoim punktem kontaktu w celu uzyskania transakcji. Te szczegóły są opcjonalne i wymagane tylko wtedy, gdy planujesz zaprosić sprzedaż firmy Microsoft, aby ułatwić ci zaangażowanie.
Ważne
Pamiętaj, aby uzyskać zgodę klienta przed przekazaniem firmie Microsoft informacji kontaktowych do transakcji, ponieważ firma Microsoft może bezpośrednio skontaktować się z klientem.
Wybierz Dalej.
Dodawanie szczegółów transakcji
Wprowadź szczegóły bieżącej transakcji. Pola zdefiniowane w poniższej tabeli mogą ulec zmianie podczas pracy z klientem w celu zamknięcia transakcji.
| Nazwa pola | Wymagane lub opcjonalne? | Szczegóły |
|---|---|---|
| Nazwa transakcji | Wymagania | Przyjazna nazwa identyfikującą transakcję |
| Lokalizacja | Wymagania | Zakres lokalizacji polecenia microsoft AI Cloud Partner Program (wcześniej MPN), którego nie można edytować po utworzeniu odwołania. Użytkownicy poleceń z tym zakresem lokalizacji mogą wyświetlać odwołania, jeśli są częścią zespołu. Administratorzy poleceń i administratorzy poleceń z zakresem globalnym mogą wyświetlać odwołania niezależnie od lokalizacji. |
| Szacowana wartość | Wymagania | Wartość oczekiwanej transakcji na podstawie informacji dostępnych podczas tworzenia transakcji. |
| Szacowana data zamknięcia | Wymagania | Data zamknięcia transakcji z klientem. |
| Identyfikator CRM | Opcjonalnie | Identyfikator szansy sprzedaży w systemie CRM (używany jako tag do celów śledzenia). |
| Identyfikator kampanii marketingowej | Opcjonalnie | Identyfikator kampanii marketingowej, która doprowadziła do transakcji. To pole może pomóc w śledzeniu zwrotu z inwestycji w kampanię, jeśli oznaczysz wszystkie transakcje pochodzące z kampanii o tym samym identyfikatorze. |
| Rola partnera | Nie pokazano dla wspólnej sprzedaży IP, Wymagane w przypadku wspólnej sprzedaży usług | To pole wskazuje rolę, jaką partner odgrywa w szansie wspólnej sprzedaży. |
| Obszar rozwiązania | Opcjonalnie w przypadku wspólnej sprzedaży IP, wymagane dla wspólnej sprzedaży usług | To pole pomaga sprzedawcom firmy Microsoft zidentyfikować cele klienta w standardowej terminologii. |
| Odtwórz rozwiązanie | Opcjonalnie w przypadku wspólnej sprzedaży IP, wymagane dla wspólnej sprzedaży usług | To pole pomaga sprzedawcom firmy Microsoft zidentyfikować cele klienta w standardowej terminologii. |
| Uwagi | Wymagania | Informacje zapewniające wgląd w innych pracowników firmy pracujących nad tą samą umową lub próbujących zrozumieć bieżący stan transakcji. Możesz również użyć tego pola jako komunikacji lokalnej na potrzeby dyskusji między firmą a sprzedawcami/innymi partnerami firmy Microsoft. |
Intencja przechwytywania
Dotyczy to tylko możliwości wspólnej sprzedaży adresów IP.
Ten krok polega na przechwyceniu intencji klienta zakupu na platformie handlowej firmy Microsoft. Możesz wybrać pozycję Tak, Nie lub Nie zdecydować. Jest to wskazanie dla firmy Microsoft, że klient może być zainteresowany transakcją w witrynach Azure Marketplace.
Uwaga
Jeśli nie masz pewności, czy nie możesz przechwycić żadnych wskazówek podczas rozmowy z klientem, możesz oznaczyć je jako Nie podjęto decyzji , a później zmienić wartość na stronie szczegółów transakcji.
Dodawanie członków zespołu
Po dodaniu szczegółów transakcji i przechwyceniu intencji dodaj pracowników, którzy będą pracować nad transakcją.
- Wprowadź nazwę, numer telefonu i adres e-mail każdego pracownika. Te szczegóły są wymagane. (Informacje o pracownikach z ostatnich transakcji są wyświetlane po prawej stronie, dzięki czemu można je łatwo dodać).
- Aby utworzyć transakcję, musisz dodać co najmniej jednego pracownika ze wszystkimi wymaganymi szczegółami.
- Szczegóły pracownika można zmienić nawet po utworzeniu transakcji.
- W przypadku ofert P2P zespół może dodawać pracowników zarówno z firmy, jak i firmy wysyłającej zaproszenie.
Dodawanie rozwiązań
Dodanie rozwiązania jest wymagane w przypadku możliwości wspólnej sprzedaży adresów IP, ale opcjonalne w przypadku możliwości wspólnej sprzedaży usług.
Ważne
- Jeśli wybrano kwalifikującego się klienta MACC, upewnij się, że z katalogu wybrano kwalifikujące się rozwiązanie MACC.
- Jeśli intencja witryny Marketplace została oznaczona jako tak, upewnij się, że wybrano rozwiązanie motywowane z katalogu.
Podaj informacje o rozwiązaniach, które są częścią transakcji.
- Musisz dodać co najmniej jedno rozwiązanie, aby utworzyć współsprzedaży ip lub transakcję typu ocena rozwiązania.
- Szczegóły rozwiązania można zmienić po utworzeniu transakcji.
- Do transakcji można dodać cztery typy rozwiązań:
Ważne
Podczas wyszukiwania rozwiązań można zobaczyć uprawnienia MACC rozwiązania.
Uwaga
Centrum partnerskie ma głównie wszystkie dostępne rozwiązania 1P, jeśli nie widzisz żadnego rozwiązania na liście rozwijanej, spróbuj wyszukać alternatywy.
- Rozwiązania mojej firmy to rozwiązania gotowe do wspólnej sprzedaży, które są publikowane przez Twoją firmę.
- Microsoft to rozwiązania należące do firmy Microsoft .
- Inne rozwiązania innych firm to rozwiązania gotowe do wspólnej sprzedaży, które są publikowane przez innych partnerów w ekosystemie wspólnej sprzedaży firmy Microsoft.
- Oceny rozwiązań to typy ocen, które kwalifikujący się partner może wybrać w zależności od potrzeb klientów.
Ważne
Dla transakcji oceny rozwiązania można wybrać tylko jeden typ oceny i nie można dodać żadnych innych rozwiązań.
Po wybraniu oceny rozwiązania należy wybrać lokalizację, dla której jest tworzona ocena. Informacje o lokalizacji są potrzebne w przypadku prawidłowych wypłat zachęt.
Po podaniu informacji o rozwiązaniu wybierz przycisk Dalej , aby przejść do sekcji, w której możesz zdecydować o typie sprzedaży.
W przypadku wybrania jednego z trzech pierwszych typów rozwiązań (rozwiązania mojej firmy, firmy Microsoft, innych rozwiązań innych firm), a nie oceny rozwiązań, dostępne są cztery opcje:
Transakcja prywatna: jeśli nie zaprosisz firmy Microsoft i nie utworzysz zakontraktowania w tym kroku, stanie się to typem potoku prywatnego. Sprzedawcy firmy Microsoft nie mają wglądu w szczegóły tej transakcji. Możesz utworzyć transakcję prywatną, wybierając pozycję Brak pomocy wymaganej w tym momencie , aby odpowiedzieć na pytanie "Zidentyfikuj rodzaj pomocy, której potrzebujesz od firmy Microsoft?" i Nie , aby odpowiedzieć na pytanie "Czy chcesz, aby sprzedawcy firmy Microsoft wyświetlili tę ofertę?". Zawsze można uaktualnić transakcję prywatną do transakcji wspólnej sprzedaży lub prowadzonej przez partnera, zanim transakcja osiągnie stan terminalu.
Transakcja prowadzona przez partnerów: jeśli nie potrzebujesz aktywnej pomocy od zespołu sprzedaży firmy Microsoft, ale chcesz zapewnić im wgląd w potok, możesz utworzyć transakcję prowadzoną przez partnera. Możesz utworzyć transakcję prowadzoną przez partnera, wybierając pozycję Brak pomocy wymaganej w tym momencie dla pytania "Zidentyfikuj rodzaj pomocy, której potrzebujesz od firmy Microsoft?" i Tak dla pytania "Czy chcesz, aby sprzedawcy firmy Microsoft wyświetlili tę ofertę?". Te transakcje kwalifikują się do rejestracji transakcji, mimo że sprzedawca firmy Microsoft nie jest aktywnie zaangażowany w pomoc partnerowi. Wymagania dotyczące rejestracji transakcji mają kwalifikujące się rozwiązanie do wspólnej sprzedaży ip platformy Azure w transakcji i stan wygranej dla transakcji.
Transakcja wspólnej sprzedaży: jeśli wybierzesz dowolną opcję inną niż domyślny wybór pytania "Zidentyfikuj typ pomocy, której chcesz od firmy Microsoft", transakcja zamienia się w transakcję wspólnej sprzedaży, w której sprzedawca firmy Microsoft może potencjalnie pomóc Ci w zamknięciu transakcji. Prośba o pomoc od firmy Microsoft nie gwarantuje, że sprzedawca firmy Microsoft uczestniczy w transakcji. Przedstawiciele ds. sprzedaży firmy Microsoft mają 14 dni, aby zdecydować, czy chcą uczestniczyć. W sekcji notatki pamiętaj o zidentyfikowaniu żądanego typu pomocy.
Transakcja partner-partner (P2P): możesz zaprosić innych partnerów do transakcji, wybierając pozycję Zaproś partnera.
Aby utworzyć ofertę P2P, wykonaj następujące kroki:
- Wybierz partnera: po wybraniu pozycji Zaproś partnera możesz rozpocząć wprowadzanie nazwy partnera, aby uzyskać sugerowaną listę partnerów pasujących do wprowadzonej nazwy. Wybierz partnera, którego interesujesz, i wprowadź więcej szczegółów na temat tego partnera. W wyszukiwaniu pojawiają się tylko partnerzy, którzy znajdują się w ekosystemie wspólnej sprzedaży firmy Microsoft i przeprowadzają transakcje w Centrum partnerskim.
- Szacowana data zamknięcia to data, do której oczekujesz, że zaproszony partner zakończy swoją część transakcji.
- Szacowana data zamknięcia jest polem wymaganym.
- Data jest wstępnie wprowadzona, ale można ją zmienić przed utworzeniem transakcji.
- Nie można zmienić tego pola po utworzeniu transakcji.
- Zaproszony partner może zmienić tę wartość po utworzeniu transakcji.
- Szacowana wartość i waluta to wartość transakcji, którą partner zaproszony ma w całej transakcji.
- Upewnij się, że w tym miejscu wprowadzisz poprawną wartość, aby zaproszony partner mógł zdecydować, czy chcą być częścią transakcji, czy nie.
- Zaproszony partner może zmienić tę wartość po utworzeniu transakcji.
- Nie można zmodyfikować tego pola po utworzeniu transakcji.
- Uwagi: dodaj szczegóły dotyczące tego, dlaczego zapraszasz partnera do bycia częścią transakcji. Szczegółowe informacje pomagają zaproszonym partnerom zdecydować, czy chcą uczestniczyć.
- Dodaj swój zespół: dodaj pracowników z firmy, którzy będą współpracować z zaproszonym partnerem.
- Szczegóły pracowników z danych transakcji są wstępnie wprowadzane, aby ułatwić wybór pracowników, którzy pracują z zaproszonym partnerem.
- Te szczegóły można modyfikować tylko przed utworzeniem transakcji.
- Jeśli zaproszony partner zaakceptuje umowę, może dodać własnych pracowników, aby obie firmy miały wgląd w całą współpracę zespołu w sprawie transakcji.
- Dodaj rozwiązania: dodaj rozwiązania, które mają zostać dodane przez zaproszonego partnera do tabeli.
- Wymagane jest co najmniej jedno rozwiązanie.
- Zaproszony partner może zmodyfikować rozwiązania po zaakceptowaniu zaproszenia.
- Zidentyfikuj typ pomocy: na koniec zidentyfikuj konkretną pomoc, której potrzebujesz od zaproszonego partnera.
- Powtórz dla wszystkich partnerów, których chcesz zaprosić do transakcji.
- Transakcja partner-partner może również zawierać sprzedawcę firmy Microsoft, w którym zapraszasz zarówno firmę Microsoft, jak i partnerów do transakcji.
- Możesz również zaprosić firmę Microsoft i partnerów później po utworzeniu transakcji.
Uwaga
W transakcjach między partnerami tylko partner, który jest właścicielem umowy klienta końcowego z dołączonymi rozwiązaniami IP, powinien zarejestrować transakcję, jeśli skierowanie kwalifikuje się do rejestracji transakcji wspólnej sprzedaży ip platformy Azure.
Reagowanie na szansę wspólnej sprzedaży
Każda okazja przechodzi przez cykl życia — odbierany, akceptowany, wygrany lub przegrany i zamknięty.
Odebrany etap
Gdy otrzymasz możliwość wspólnej sprzedaży od sprzedawcy firmy Microsoft lub od innych partnerów w ekosystemie wspólnej sprzedaży firmy Microsoft:
- Przejrzyj szczegóły, a następnie skontaktuj się z klientem, jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o swoich potrzebach biznesowych.
- Możesz wykonać dwie akcje: zaakceptować lub odrzucić.
- Jeśli nie odpowiesz w ciągu 14 dni, szansa zostanie zarchiwizowana jako wygasła, a firma Microsoft lub partner, który wysłał Ci szansę sprzedaży, zostanie powiadomiony.
Aby zaakceptować szansę sprzedaży, wykonaj następujące czynności:
Wprowadź nazwę transakcji, edytuj szacowaną wartość transakcji i edytuj szacowany przedział czasu zakupu na podstawie recenzji.
Po nawiązaniu kontaktu z klientem wprowadź informacje w polu Uwagi , aby wyjaśnić więcej o tym, czego szuka klient.
(Opcjonalnie) Wprowadź swój identyfikator CRM (tylko dla twojego odwołania), identyfikator kampanii marketingowej, który spowodował odpowiednią szansę sprzedaży, i dodaj kontakty z firmy, która pracuje nad tą transakcją.
Wybierz Dalej.
Skierowanie zostanie przeniesione do następnego etapu, co oznacza, że planujesz aktywnie współpracować z klientem w celu rozwiązania ich potrzeb.
Wprowadzone informacje ułatwiają znalezienie podobnych ofert w przyszłości.
Aby odrzucić szansę sprzedaży, wykonaj następujące kroki:
- Wybierz przyczynę spadku transakcji.
- Dodaj wszelkie notatki, które chcesz uwzględnić.
- Wybierz pozycję Zamknij transakcję.
Transakcja jest archiwizowana jako odrzucona, a firma Microsoft lub partner, który wysłał Ci szansę sprzedaży, jest powiadamiany.
Zaakceptowany etap
Współpracuj, aby zamknąć umowę z klientem.
Wszystkie utworzone transakcje są domyślnie umieszczane w etapie Utworzono , ale transakcje wysyłane z firmy Microsoft lub innych partnerów na karcie Przychodzące znajdują się na etapie Zaakceptowane .
- Wybierz pozycję Edytuj , jeśli chcesz zmienić dowolne informacje podane na temat utworzonego lub zaakceptowanego polecenia, w tym nazwy transakcji, szacowanej daty zakupu, szacowanej wartości, notatek, identyfikatora CRM i identyfikatora kampanii marketingowej.
- Wybierz pozycję Dodaj swój zespół , aby dodać nazwy, numery telefonów i adresy e-mail osób pracujących nad transakcją.
Rozwiązania można również edytować w zależności od potrzeb klienta.
Po rozpoczęciu pracy nad transakcją możesz wprowadzić szczegółowe informacje o postępie dokonywania, oznaczając etapy sprzedaży (opisane w poniższej sekcji) w cyklu życia transakcji.
Istnieje cztery etapy cyklu życia transakcji oprócz początkowej akceptacji lub utworzenia i ostatecznego wygrania lub przegranych etapów, jak wspomniano poniżej. Podanie tych szczegółów jest opcjonalne, ale zdecydowanie zachęcamy do wprowadzenia ich w celu uzyskania odpowiedniej pomocy od przedstawicieli ds. sprzedaży firmy Microsoft w transakcji wspólnej sprzedaży.
Etapy sprzedaży
W poniższej tabeli przedstawiono etapy sprzedaży i odpowiadające im wartości procentowe dla transakcji innych niż oceny rozwiązań określone przez system poleceń Centrum partnerskiego.
Jeśli używasz strony internetowej Centrum partnerskiego, wartości procentowe wyświetlane w tabeli są używane do oznaczania etapów sprzedaży.
Jeśli przekazujesz te wartości przy użyciu interfejsu API, centrum partnerskie rozpoznaje etapy sprzedaży transakcji i automatycznie mapuje etapy firmy na te standardowe etapy.
Twoja firma nie musi używać tych samych etapów sprzedaży.
| Etap sprzedaży | Procent ukończony | Definicja | Etap MCEM | Kryteria zakończenia etapu MCEM |
|---|---|---|---|---|
| Utworzone | 10% | Tworzenie transakcji wychodzącej | Słuchaj i skonsultuj się | Kwalifikowana szansa sprzedaży |
| Zaakceptowano | 10% | Akceptowanie transakcji przychodzącej | Słuchaj i skonsultuj się | Kwalifikowana szansa sprzedaży |
| Qualified | 20% | Kwalifikowanie wartości transakcji i wymagań klienta przed kontynuowaniem | Słuchaj i skonsultuj się | Kwalifikowana szansa sprzedaży |
| Rozwinięty | 40% | Dalsze opracowanie transakcji w celu zrozumienia szczegółowych wymagań dotyczących przygotowania weryfikacji koncepcji lub innych artefaktów wymaganych do formalnej propozycji | Zainspiruj i projektowanie | Klient dopasowany do rozwiązania i przypadku biznesowego |
| Zaproponowano | 60% | Składanie formalnej propozycji klientowi na podstawie ich wymagań | Zwiększanie możliwości i osiąganie | Umowa z Klientem |
| Negocjowane | 80% | Negocjowanie ostatecznych warunków w oparciu o propozycję, aby dostać się do ostatecznego państwa – wygrywając lub tracąc umowę | Zwiększanie możliwości i osiąganie | Umowa z Klientem |
| Wykorzystane | 100% | Oznaczanie transakcji zgodnie z wygraną | Zdaj sobie sprawę z | Klient wykonał umowę, a wdrożenie może rozpocząć się |
Aby uzyskać więcej informacji na temat umowy MCEM dla partnerów, zobacz naszą ścieżkę szkoleniową MCEM for Partners.
Uwaga
Etapy sprzedaży różnią się, jeśli transakcja jest transakcją oceny rozwiązania.
Oznaczanie etapów sprzedaży jest wymagane w przypadku transakcji oceny rozwiązań.
Przycisk Won (Won) jest włączony dopiero po oznaczeniu wszystkich poprzednich etapów sprzedaży.
Wygrana lub utracona
Po zakończeniu zgłoś wynik, oznaczając transakcję wygraną lub przegraną.
Uwaga
W przypadku niektórych kwalifikujących się rozwiązań po wybraniu wygranej zostanie wyświetlona prośba o podanie dodatkowych informacji w celu zarejestrowania transakcji. Firma Microsoft przegląda podane informacje i może poprosić o dodatkowe informacje podczas procesu przeglądu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rejestrowanie transakcji.
Jeśli transakcja kwalifikuje się do rejestracji transakcji, upewnij się, że istnieje luka w wysokości 72 godzin między utworzeniem transakcji a oznaczeniem transakcji wygranej. Zamknięcie transakcji, która została wygrana wcześniej, może spowodować odrzucenie rejestracji transakcji.
Zamknij jako błąd
W dowolnym momencie przepływu pracy tworzenia transakcji można zamknąć transakcję, jeśli wystąpiły błędy, takie jak wartość transakcji lub konto klienta. Ponadto możesz wybrać odpowiednią przyczynę zamknięcia transakcji, takiej jak zduplikowana transakcja lub wybrany niepoprawny klient. Spowoduje to przeniesienie transakcji do etapu Błąd, jak pokazano na etapach przepływu pracy na stronie szczegółów transakcji.
Możliwości wspólnej sprzedaży od partnerów firmy Microsoft dla usług
Sprzedawcy firmy Microsoft mogą teraz wysyłać możliwości wspólnej sprzedaży do partnerów usług, którzy mają oznaczenia Microsoft AI Cloud Partner Program, takie jak Azure Expert MSP lub Specjalizacje lub Oznaczenia partnerów rozwiązań. Będą one dostępne na karcie Przychodzące na stronie szans wspólnej sprzedaży.
W szczególności, od 3 kwietnia 2023 r., istnieją dwa nowe pola w szansie wspólnej sprzedaży — rola partnerów i program partnerski, które zostały wprowadzone, które kwalifikują takie możliwości. Rola partnera to rola, jaką partner usług może odegrać w szansie sprzedaży na podstawie ich poparcia. Program partnerski to pole używane do wskazania, czy to odwołanie zostało udostępnione z powodu rejestracji lub udziału w określonym programie GTM.
Opcje roli partnera są następujące:
- Przewidywanie przedsprzedaży
- Projekt rozwiązania
- Weryfikacja koncepcji
- Strategia biznesowa
- Usługi wdrażania
- Wdrażanie i zarządzanie zmianami
- Transakcja
- Zarządzane usługi
Widok siatki szans wspólnej sprzedaży można dostosować za pomocą wyboru kolumny, aby uwzględnić pola roli Program partnerski i Partner w celu wyświetlenia tych szans sprzedaży i odpowiedniego reagowania na nie.
Rejestracja transakcji
Dotyczy tylko możliwości wspólnej sprzedaży adresów IP
Uwaga
Przejrzyj nowe zmiany rejestracji transakcji FY24 , zobacz Rejestrowanie transakcji.
Transakcja kwalifikuje się do rejestracji tylko wtedy, gdy spełnia wszystkie następujące kryteria:
- Stan transakcji jest wygrany.
- W transakcji istnieje rozwiązanie kwalifikujące się do wspólnej sprzedaży adresów IP platformy Azure.
- Typ transakcji jest prowadzony przez partnera lub współprzedaży.
- Jeśli typ transakcji to wspólna sprzedaż, firma Microsoft zaakceptowała zaproszenie lub oznaczyła transakcję jako wygraną. (Stan firmy Microsoft można zobaczyć, patrząc na kartę Firmy Microsoft poniżej szczegółów transakcji).
- Wartość transakcji jest większa lub równa 25 000 USD. (Konwersja walut jest oparta na miesięcznych kursach wymiany opublikowanych przez Reuters).
- Konto klienta wybrane dla transakcji jest zarządzane przez firmę Microsoft (czyli konto, z którym zespół sprzedaży firmy Microsoft ma istniejącą relację z firmą).
Uwaga
Zarejestruj transakcję tylko wtedy, gdy twoja nazwa firmy i rozwiązanie kwalifikujące się do wspólnej sprzedaży ip platformy Azure w transakcji są wyraźnie wymienione w umowie z klientem.
Możesz zarejestrować transakcję natychmiast po oznaczeniu transakcji jako wygranej lub w późniejszym czasie, wybierając przycisk Zarejestruj cykl życia transakcji.
Po zarejestrowaniu transakcji możesz wyświetlić postęp walidacji transakcji z tego samego cyklu życia. Jeśli jakakolwiek akcja jest wymagana w firmie, odpowiednie błędy są wyświetlane w widoku cyklu życia transakcji. Transakcja przechodzi do stanu zamkniętego po zakończeniu walidacji transakcji.
W przypadku niektórych kwalifikujących się rozwiązań po wybraniu opcji zostanie wyświetlona prośba o podanie dodatkowych informacji w celu zarejestrowania transakcji. Firma Microsoft przegląda podane informacje i może poprosić o więcej szczegółów podczas procesu przeglądu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Rejestrowanie transakcji.
Stan zamknięty
Zamknięty jest ostatnim etapem dla wszystkich szans sprzedaży. Możesz wyświetlić wszystkie transakcje, które są wygrane, utracone, odrzucone i wygasłe na zamkniętym etapie. Nie ma żadnych akcji, które można wykonać na tym etapie.
Często zadawane pytania
Czy transakcja może być edytowana po oznaczeniu jej jako wygranej lub przegranej?
Wygasłe, odrzucone, wygrane i utracone to stany terminalu, z których nie są możliwe żadne dalsze aktualizacje transakcji. Transakcje nie mogą być modyfikowane po przejściu do stanu terminalu. Zachowaj ostrożność przed przeniesieniem transakcji do któregokolwiek z tych stanów terminalowych.
Kto otrzymuje powiadomienia e-mail z Centrum partnerskiego?
Poniższy przepływ pracy pokazuje, jak wiadomość e-mail jest wysyłana do partnerów z systemu poleceń Centrum partnerskiego dla nowych poleceń przychodzących partnerów.
Jakiego typu rozwiązania kwalifikują się do rejestracji transakcji?
Tylko rozwiązania IP kwalifikują się do rejestracji transakcji. To na przykład:
- Wspólna sprzedaż adresów IP platformy Azure
- Biz apps Premium
- Aplikacje biz standard
Uzyskiwanie większej liczby możliwości wspólnej sprzedaży
Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci uzyskać więcej możliwości wspólnej sprzedaży, które są odpowiednie dla Twojej firmy:
- Szybko reagują na oferty. Gdy odpowiesz w odpowiednim czasie na przychodzące żądania, zwiększymy widoczność w przyszłych wynikach wyszukiwania partnerów stopniowo. Upewnij się, że twój zespół szybko reaguje z Twoją intencją.
- Bądź wybierany z transakcjami, które akceptujesz. Monitorujemy typy transakcji, które akceptujesz i odrzucasz, i wykorzystujemy te informacje, aby ułatwić znalezienie podobnych transakcji. Akceptowanie ofert, które nie są dobrym rozwiązaniem, nie poprawi wyników wyszukiwania i może mieć wpływ na jakość otrzymanych szans sprzedaży.
- Zgłoś szacowane rozmiary transakcji, daty zamknięcia i ostateczny stan transakcji, niezależnie od tego, czy wygrał, czy przegrał. Używamy tych informacji, aby nadal dostarczać Ci polecenia dotyczące jakości.