Często zadawane pytania dotyczące ofert prywatnych isV-to-customer

Ten artykuł zawiera odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące ofert prywatnych niezależnego dostawcy oprogramowania (ISV) w Centrum partnerskim.

Ogólne

Jaka jest różnica między planami prywatnymi i ofertami prywatnymi?

Oferty prywatne umożliwiają transakcje prywatnych transakcji z klientami na platformie handlowej. Obsługuje wiele nowych możliwości i rozwiązuje ograniczenia związane z planami prywatnymi. Użyj nowej funkcji ofert prywatnych, aby:

  • Utwórz prywatną umowę z więcej niż 10 ofertami/planami; na przykład SaaS i maszyna wirtualna.
  • Nadaj rabatowi na czas dla ofert opartych na użyciu (VM).
  • Nadaj transakcji na poziomie organizacji klienta (przy użyciu konta rozliczeniowego) zamiast na poziomie dzierżawy lub subskrypcji klienta.
  • Określ niestandardowe warunki i postanowienia skojarzone z prywatną umową z prostym przekazywaniem plików PDF.
  • Przestań wymagać od klienta ponownego wdrożenia maszyn wirtualnych z nowymi ofertami prywatnymi tylko dlatego, że ceny zmieniają się (w przypadku produktów opartych na użyciu, takich jak maszyny wirtualne).
  • Zamknij transakcję prywatną w ciągu 15 minut.
  • Określ datę wygaśnięcia (zaakceptuj według), aby ułatwić zamknięcie prywatnej transakcji z klientem.

Pokazuje różnice między ofertami prywatnymi i planami prywatnymi.

* Wymaga publicznie transakcyjnej oferty na platformie handlowej.

Jakie typy ofert można sprzedawać za pośrednictwem ofert prywatnych?

Oferty prywatne można tworzyć dla wszystkich typów ofert transakcyjnych: SaaS, Azure Virtual Machines i aplikacja systemu Azure. Nie obsługuje jeszcze ofert w usłudze Microsoft AppSource.

Dlaczego widzę karty Dla klientów, partnerów Dostawca rozwiązań w chmurze (CSP) i multiparty?

Użyj ofert prywatnych, aby (a) utworzyć ofertę prywatną dla klienta, aby kupić za pośrednictwem witryny Azure Portal, (b) utworzyć rabat, aby zachęcić partnerów CSP do dążenia do wdrożenia ofert na platformie handlowej, a (c) utworzyć ofertę obejmującą partnera kanału i transakcji za pośrednictwem witryny Azure Portal.

Jako partner firmy Microsoft, jak mogę zwolnić własny produkt dla moich pracowników do użytku wewnętrznego przy użyciu funkcji ofert prywatnych?

Aby zaoferować pracownikom bezpłatny dostęp do produktów przy użyciu platformy handlowej, niezależnych dostawców oprogramowania może wykonać następujące kroki:

  1. Zaloguj się do Centrum partnerskiego i wybierz pozycję Oferty z witryny Marketplace.
  2. Wybierz pozycję Oferty prywatne z menu nawigacji po lewej stronie, aby otworzyć pulpit nawigacyjny.
  3. Wybierz pozycję +Nowa oferta prywatna.
  4. Wybierz czas trwania, przez który chcesz rozszerzyć bezpłatne produkty na pracowników.
  5. Wprowadź konto rozliczeniowe niezależnego dostawcy oprogramowania jako konto rozliczeniowe klienta.
  6. Przypisz rabat 100% dla produktów opartych na użyciu lub 0 USD opłaty za produkty oparte na upoważnieniach.
  7. Użyj swojego konta klienta, aby zaakceptować i kupić ofertę.

Po wykonaniu tej czynności firma Microsoft będzie obciążać tylko koszt infrastruktury za użycie lub subskrypcję na tym koncie rozliczeniowym.

Tworzenie ofert prywatnych

Co to jest identyfikator konta rozliczeniowego klienta i gdzie mogę go znaleźć dla mojego klienta?

Aby utworzyć ofertę prywatną, potrzebny jest identyfikator konta rozliczeniowego klienta. Klienci mogą znaleźć informacje o koncie rozliczeniowym w witrynie Azure Portal w obszarze Zarządzanie kosztami i ustawienia > rozliczeń > Właściwości. Jeśli też klient zna subskrypcję, której planuje użyć do zakupu, może znaleźć informacje o koncie rozliczeniowym w witrynie Azure Portal w obszarze Subskrypcje > wybierz odpowiednie właściwości subskrypcji > (lub właściwości rozliczeń). Aby uzyskać dostęp do tych informacji, klient musi być właścicielem lub współautorem na koncie rozliczeniowym. Jeśli klient nie ma konta rozliczeniowego, może go utworzyć, tworząc konto w Azure.com. Zobacz Zakresy konta rozliczeniowego w witrynie Azure Portal.

Po zastosowaniu oferty prywatnej na poziomie identyfikatora konta rozliczeniowego, jeśli nowe subskrypcje zostaną dodane do planu platformy Azure klienta, oferta prywatna będzie automatycznie stosowana do tych subskrypcji i nie trzeba wprowadzać zmian w ofercie prywatnej.

Informacje o koncie rozliczeniowym są dostępne tylko dla klientów. Wydawcy nie mogą uzyskać dostępu do informacji o koncie rozliczeniowym klienta.

Kiedy należy użyć zaakceptowanej daty a określonego miesiąca dla daty rozpoczęcia? Lub mogę użyć określonej daty w miesiącu jako daty rozpoczęcia lub zakończenia oferty prywatnej?

Podczas tworzenia nowej oferty prywatnej wybierz pozycję "Zaakceptowana data" jako datę rozpoczęcia, aby udostępnić klientowi cenę transakcji natychmiast po zaakceptowaniu oferty prywatnej. Jeśli chcesz, aby cena prywatna została natychmiast udostępniona klientowi po zaakceptowaniu, wybierz pozycję Zaakceptowana data.

Wybierz określony miesiąc, aby udostępnić cenę prywatną w przyszłym miesiącu kalendarzowym. Przykład: Jeśli 15 maja utworzysz ofertę prywatną i chcesz, aby cena prywatna mogła być dostępna dla klienta 1 czerwca, wybierz pozycję Czerwiec. Oferta prywatna rozpoczyna się pierwszego dnia miesiąca i kończy się w ostatnim dniu. Nie można wybrać określonych dat rozpoczęcia i zakończenia. Jeśli klient kupuje ofertę publiczną/plan przed 1 czerwca, nie otrzyma ceny oferty prywatnej za żadne transakcje przed 1 czerwca. Strefa czasowa daty rozpoczęcia to uniwersalny czas koordynowany (UTC).

Uwaga

Jeśli oferta prywatna zostanie rozszerzona do istniejącego klienta produktów opartych na płatności zgodnie z rzeczywistym użyciem, takich jak Maszyny wirtualne, wybranie pozycji Zaakceptowana data spowoduje, że cena prywatna ma zastosowanie do całego miesiąca. Na przykład: Jeśli 15 maja utworzysz ofertę prywatną dla produktu maszyny wirtualnej i wybierzesz zaakceptowaną datę, cena prywatna będzie obowiązywać przez cały miesiąc akceptacji.

W jaki sposób wartość Accept by date różni się od daty zakończenia?

Zaakceptuj według daty jest data wygaśnięcia oferty prywatnej. Klient musi zaakceptować ofertę prywatną przed końcem tej daty w uniwersalnym czasie koordynowanym (UTC) lub oferta prywatna wygaśnie. Data zakończenia określa datę zakończenia ceny prywatnej i warunków.

Strefa czasowa akceptowania według daty i daty zakończenia to uniwersalny czas koordynowany (UTC).

Co to są warunki i postanowienia w ofercie prywatnej?

Możesz dokumentować i przekazywać terminy niestandardowe, które zostały uzgodnione z klientem w ramach transakcji prywatnej. Klient jest zobowiązany do legalnego zaakceptowania tych warunków w ramach akceptacji oferty prywatnej. Przekazywanie terminów niestandardowych jest opcjonalne w ofercie prywatnej. Można przekazać tylko jeden dokument i musi być w formacie PDF.

Te warunki niestandardowe między Użytkownikiem a klientem nie powinny naruszać żadnych warunków zawartych w umowie wydawcy witryny Marketplace.

Określono publiczne warunki użytkowania mojej oferty. Czy nadal muszę uwzględnić terminy niestandardowe w ofercie prywatnej?

To zależy. Jeśli chcesz użyć publicznych warunków użytkowania oferty prywatnej bez zmian, możesz pominąć przekazywanie dowolnych niestandardowych warunków i postanowień do oferty prywatnej. Warunki użytkowania publiczne zostaną przedstawione klientowi podczas zakupu oferty prywatnej.

Jeśli chcesz zmienić warunki publiczne oferty prywatnej, musisz przekazać niestandardowe warunki i postanowienia do oferty prywatnej. Niestandardowe warunki i postanowienia zostaną przedstawione klientowi podczas zakupu oferty prywatnej.

Jaka jest różnica między ceną bezwzględną a typem ceny obniżonej w ofercie prywatnej?

Możesz użyć obniżonej ceny, aby zapewnić rabat oparty na procentach na podstawie publicznie wymienionego planu. Określenie ceny obniżonej można wykonać tylko wtedy, gdy cena prywatna jest niższa niż cena planu notowanego publicznie. Cena bezwzględna może służyć do określenia punktu cen wyższego, niższego lub równego publicznie wymienionej cenie planu i można stosować tylko na poziomie planu. Nie można zastosować ceny bezwzględnej dla typów ofert maszyn wirtualnych ani planów z włączoną wersją próbną.

Co to jest klonowanie?

Klonowanie oferty prywatnej umożliwia utworzenie edytowalnej kopii istniejącej oferty prywatnej i opublikowanie jej jako nowej oferty prywatnej. Klon może być używany w dowolnej ofercie prywatnej niezależnie od jego stanu.

Co to jest uaktualnienie?

Uaktualnienie oferty prywatnej umożliwia uaktualnienie istniejącej zaakceptowanej oferty prywatnej. Witryna Marketplace obsługuje tylko uaktualnienie podczas odnawiania; na przykład data rozpoczęcia i zakończenia uaktualnionej oferty nie może pokrywać się z istniejącą ofertą prywatną. Niezależnych dostawców oprogramowania może edytować tylko ceny, daty, terminy i kontakty powiadomień dla uaktualnionej oferty prywatnej. Jeśli potrzebne są inne wymagane zmiany, utwórz nową ofertę prywatną.

Co to jest wycofanie?

Nie można zmienić oferty prywatnej w stanie Oczekującej akceptacji. Jeśli klient nie zaakceptował oferty prywatnej, możesz wycofać prywatną ofertę od klienta, aby wprowadzić zmiany. Po wycofaniu oferty prywatnej klient nie będzie mógł uzyskać do niej dostępu i konieczne będzie ponowne przesłanie oferty prywatnej klientowi w celu uzyskania do niej dostępu.

Co się stanie, jeśli opublikuję wiele ofert prywatnych dla tego samego klienta z nakładającymi się ofertami?

Jeśli publikujesz wiele ofert prywatnych dla tego samego klienta z tymi samymi ofertami/planami, a klient je akceptuje, cena klienta jest określana w następujący sposób:

  • Jeśli masz nakładające się rabaty procentowe i ceny bezwzględne dla tego samego planu, obowiązują bezwzględne ceny
  • Jeśli masz nakładające się rabaty procentowe dla tego samego planu, klient otrzyma najlepszą cenę (najwyższy rabat procentowy)
  • Jeśli nakładasz się bezwzględne ceny dla tego samego planu, klient otrzyma najlepszą cenę (najniższą cenę bezwzględną)

Powiadomienia dotyczące oferty prywatnej

Jakie powiadomienia są wysyłane dla ofert prywatnych?

Centrum partnerskie używa kontaktu Powiadomienia, aby powiadomić Cię o zmianach stanu oferty prywatnej. Wiadomość e-mail z powiadomieniem jest wysyłana, gdy stan oferty prywatnej zmieni się z W toku na Oczekująca akceptacja, Oczekująca akceptacja na Zaakceptowane lub Oczekująca akceptacja na wygasłą.

Czy firma Microsoft powiadamia klienta o opublikowaniu oferty prywatnej?

Nie, firma Microsoft nie wysyła żadnych powiadomień do klienta. Należy skopiować link oferty prywatnej i wysłać go do klienta w celu akceptacji.

Czy firma Microsoft powiadamia mnie, gdy klient aktywuje moją ofertę prywatną (SaaS)?

Nie, otrzymasz powiadomienie za pośrednictwem interfejsu API realizacji SaaS, że oferta SaaS jest aktywowana, ale nie ma skojarzonej oferty prywatnej. W raportach szczegółowych informacji możesz sprawdzić, czy oferta prywatna została zaakceptowana przez klienta.

Uaktualnienie oferty prywatnej

Mój klient zaakceptował ofertę prywatną i już z niej korzysta. Czy mogę przesłać kolejne uaktualnienie, aby rozszerzyć ofertę prywatną?

Oferty prywatne nie mogą zostać uaktualnione w połowie okresu. Niezależnego dostawcy oprogramowania może w dowolnym momencie utworzyć uaktualnienie, a klient może go zaakceptować, ale uaktualnienie zostanie zastosowane tylko na końcu istniejącej oferty prywatnej.

Dlaczego nie mogę dodać ani usunąć żadnych ofert z uaktualnieniem?

Użyj opcji Uaktualnij, aby przedłużyć datę rozpoczęcia i zakończenia oraz uwzględnić zmienione niestandardowe warunki i postanowienia skojarzone z ofertą prywatną. Aby dodać lub usunąć oferty i plany, utwórz nową ofertę prywatną.

Akceptacja oferty prywatnej

Dlaczego mój klient nie może uzyskać dostępu do udostępnionego łącza oferty prywatnej?

Każdy użytkownik w organizacji klienta może zobaczyć szczegóły oferty prywatnej. Aby zaakceptować ofertę prywatną, użytkownik w organizacji klienta musi być właścicielem, współautorem lub administratorem na koncie platformy Azure. Bez odpowiednich uprawnień użytkownik nie może zaakceptować oferty prywatnej. Aby uzyskać dostęp do konta rozliczeniowego, użytkownik powinien skontaktować się z administratorem lub właścicielem konta rozliczeniowego. Czerwone powiadomienie w górnej części strony wskazuje 3 osoby w organizacji klienta, które mają odpowiednie uprawnienia, aby skontaktować się z.

Dlaczego nie mogę wprowadzać zmian w ofercie prywatnej po jej zaakceptowaniu?

Po zaakceptowaniu oferty prywatnej jest to umowa prawna między Tobą a klientem, a tym samym nie można jej zmienić.

Mój klient zaakceptował ofertę prywatną. Co dalej?

Jeśli oferta prywatna ma rozpocząć się od zaakceptowanej daty, klient może przejść do witryny Azure Portal, aby zasubskrybować ofertę przy użyciu dowolnej subskrypcji platformy Azure skojarzonej z kontem rozliczeniowym. Aby uzyskać cenę prywatną, muszą korzystać z subskrypcji platformy Azure skojarzonej ze skonfigurowanym kontem rozliczeniowym. Jeśli oferta prywatna obejmuje oferty z płatnością zgodnie z rzeczywistym użyciem (Virtual Machines) i została rozszerzona do istniejącego klienta, klient zostanie obciążony przy użyciu ceny prywatnej, gdy tylko oferta prywatna zostanie zaakceptowana.

W przypadku oferty prywatnej, która obejmuje saaS, klient musi najpierw zasubskrybować produkt oprogramowania jako usługi (SaaS), a następnie skonfigurować produkt w ciągu 30 dni od zasubskrybowania produktu.

Jeśli skonfigurowano ofertę prywatną do rozpoczęcia w przyszłości, klient może zaakceptować ofertę prywatną przed datą Zaakceptowanie, ale nie powinien ukończyć zakupu dopiero po dacie rozpoczęcia oferty prywatnej.

Mój klient zaakceptował ofertę prywatną, ale cena prywatna nadal nie jest odzwierciedlana na stronie produktów marketplace.

Gdy klient zaakceptuje ofertę prywatną, może upłynąć do 15 minut, aby cena prywatna została odzwierciedlona na platformie handlowej na stronie Szczegółów produktów prywatnych. Jeśli klient wykonuje transakcje w ciągu tych 15 minut, platforma handlowa nadal pobiera opłaty za klienta prawidłowo przy użyciu ceny prywatnej.

Mój klient zaakceptował ofertę prywatną. Kiedy mój klient otrzyma rachunek?

Akceptowanie oferty prywatnej nie inicjuje rozliczeń. Aby ukończyć zakup, klienci muszą zasubskrybować produkt SaaS lub wdrożyć maszynę wirtualną lub aplikacja systemu Azure produkty w ramach oferty prywatnej w witrynie Azure Portal.

W przypadku oferty prywatnej, która zawiera produkt SaaS, klient musi również skonfigurować produkt w ciągu 30 dni od subskrybowania produktu.

Daty zakończenia oferty prywatnej

Co się stanie po zakończeniu mojej oferty prywatnej?

Jeśli klient ma włączone automatyczne odnawianie i nie utworzysz nowej oferty prywatnej akceptowanej przez klienta, klient zostanie obciążony ceną cennika planu publicznego.

Zobowiązanie dotyczące użycia platformy Microsoft Azure (MACC) i oferty prywatne

Czy funkcja MACC jest obsługiwana w przypadku ofert z rabatem przy użyciu ofert prywatnych?

Tak, klienci korzystający z zobowiązań użycia platformy Microsoft Azure mogą odsunąć swoje macC za kwalifikujące się do korzyści zakupy za pośrednictwem ofert prywatnych klientów. Klienci nie mogą dekrementować swojego macC dla zakupów produktów za pośrednictwem ofert prywatnych partnera CSP.

Wypłaty

Czy istnieją zmiany w środowisku wypłat dla ofert prywatnych?

Nie ma żadnych zmian w środowisku wypłat dla ofert prywatnych. Po transakcji klientów korzystających z ofert prywatnych szczegóły transakcji są odzwierciedlane w obszarze Zarobki, w szczególności w ramach zarobków i raportów.

Analiza

Czy istnieją zmiany w środowisku analizy ofert prywatnych?

W obszarze roboczym Szczegółowe informacje raporty Zamówienia i Użycie można filtrować według ofert prywatnych i ofert publicznych.

Plany prywatne i oferty prywatne

Kiedy należy używać planów prywatnych zamiast nowych ofert prywatnych?

W witrynie Azure Marketplace należy korzystać z ofert prywatnych wynegocjowanych. Plany prywatne są nadal obsługiwane i mogą być używane w określonych scenariuszach. Jeśli na przykład chcesz użyć obrazu prywatnej (niestandardowej) maszyny wirtualnej dla klienta w ramach transakcji prywatnej lub spełnia wymagania dotyczące konkretnego przypadku użycia.

Mam klientów subskrybowanych do planów prywatnych. Jak mogę przenieść moich klientów do ofert prywatnych?

Aby korzystać z ofert prywatnych, niezależnych dostawców oprogramowania musi mieć publicznie transakcyjne plany opublikowane w witrynie Azure Marketplace.

Nie zaleca się, aby niezależnego dostawcy oprogramowania miał zarówno plan prywatny, jak i ofertę prywatną dla tego samego klienta, produktu i okresu. Plany prywatne mogą nadal istnieć dla istniejących transakcji, a niezależnych dostawców oprogramowania może korzystać z ofert prywatnych dla nowych transakcji.

Przenoszenie klientów do ofert prywatnych w miarę upływu okresu prywatnego planu klienta w celu odnowienia lub wygaśnięcia. Możesz utworzyć ofertę prywatną, która rozpocznie się na końcu bieżącego okresu subskrypcji planu prywatnego. Gdy klient zaakceptuje ofertę prywatną, klienci będą musieli zasubskrybować plan zawarty w ofercie prywatnej.

Możesz również przenieść swoich klientów do ofert prywatnych w trakcie okresu prywatnego planu. Jeśli klient zapłacił za pełny okres pierwotnego planu prywatnego, utwórz ofertę prywatną i ustaw cenę klienta na 0 USD lub zastosuj rabat 100% na cenę detaliczną. Klient będzie musiał zaakceptować warunki oferty prywatnej i zasubskrybować produkty w ramach oferty prywatnej.

Oferta prywatna oferuje wsparcie miesięczne, roczne, 2-letnie lub 3-letnie. Jeśli klient ma pozostały czas trwania inny niż te warunki, najlepiej jest, aby klient ukończył prywatny termin planu przed zasubskrybowaniem oferty prywatnej. Jeśli na przykład klient znajduje się w roku 2 z 3-letniego okresu prywatnego planu i ma zapłacić za trzeci rok, możesz utworzyć prywatną ofertę dla 1-letniego okresu trwania w celu naliczania opłat za ostatni rok klienta za pośrednictwem oferty prywatnej. Następnie klient musi anulować oryginalną subskrypcję planu prywatnego, aby uniknąć naliczania opłat w ramach odnowienia planu prywatnego. Następnie możesz zatrzymać sprzedaż planu prywatnego.