Harmonogramy i procesy wypłaty
Odpowiednie role: administrator konta
Następujące harmonogramy płatności i procesy są takie same w przypadku zakupów planów publicznych, planów prywatnych i ofert prywatnych, w tym wieloczęściowych ofert prywatnych. W tym artykule opisano:
- Harmonogram płatności firmy Microsoft
- Gdzie znaleźć stan wypłaty
- Proces płatności za klienta
Harmonogramy płatności
W poniższych sekcjach opisano proces wypłat dla transakcji, gdy klient ma:
Transakcje, gdy klient ma Umowa Enterprise
Gdy klient kupuje produkt z komercyjnej platformy handlowej firmy Microsoft lub witryny Azure Marketplace przy użyciu istniejącej Umowa Enterprise firmy Microsoft na potrzeby transakcji, firma Microsoft wystawia wypłaty w następnym cyklu wypłat. Wypłaty są oparte na użyciu lub zakupie subskrypcji zgodnie z poniższą tabelą.
Wypłaty często występują, zanim firma Microsoft zbierze płatność od klienta. W przypadku akcji, które podejmujemy, jeśli klient nie zapłaci firmie Microsoft, ale już wystawiliśmy wypłatę, zobacz Proces płatności dla klienta.
W tej tabeli przedstawiono transakcje Umowa Enterprise (użycie).
| Wydarzenie | opis | Widoczność raportowania | Czas |
|---|---|---|---|
| Użycie | Klient korzysta z usługi. | Pulpit nawigacyjny użycia | Miesiąc 1 |
| Firma Microsoft oblicza kwotę rozliczeń | Określanie całkowitego użycia w okresie poprzedniego miesiąca.† | Pulpit nawigacyjny użycia | Miesiąc 2 |
| Zgłoszono transakcję | Określanie opłaty za agencję i zarobków wypłat. | Oznaczono nieprzetworzoną płatnośćStatus w raporcie Zarobki | Miesiąc 2 |
| Przygotowywanie wypłaty | Zarobki są przygotowane do płatności miesięcznych. | Oznaczono zbliżającą się płatnośćStatus w raporcie Zarobki | Miesiąc 3 (pierwszy tydzień) |
| Wysłane wypłaty | Płatność jest wysyłana do wydawcy. | Oznaczono wartość Sent paymentStatus w raporcie Zarobki | Miesiąc 3 (nie później niż 15) |
| Faktura zapłacona przez klienta | Firma Microsoft zbiera płatność od klienta. | Bez zmian | Miesiące od 3 do 12 |
† Data użycia w raportowaniu jest wyświetlana jako początek miesiąca, w którym wystąpiło użycie (na przykład 10/1 w przypadku użycia, które miało miejsce w dowolnym momencie w październiku). Data wypłaty to Pacyfik (PST).
W tej tabeli przedstawiono transakcje Umowa Enterprise zamówień lub subskrypcji.
| Wydarzenie | opis | Widoczność raportowania | Czas |
|---|---|---|---|
| Miesiąc transakcji | Klient kupuje usługę | Zamawianie pulpitu nawigacyjnego | Miesiąc 1 |
| Zgłoszono transakcję | Określanie opłaty za usługę sklepu i obliczanie zarobków | Oznaczono nieprzetworzoną płatnośćStatus w raporcie Zarobki | Miesiąc 1 |
| Przygotowywanie wypłaty | Zarobki są przygotowane do płatności miesięcznej | Oznaczono zbliżającą się płatnośćStatus w raporcie Zarobki | Miesiąc 2 (pierwszy tydzień) |
| Wysłane wypłaty | Płatność jest wysyłana do wydawcy | Oznaczono wartość Sent paymentStatus w raporcie Zarobki | Miesiąc 2 (nie później niż 15) |
| Faktura zapłacona przez klienta | Firma Microsoft zbiera płatność od klienta | Bez zmian | Miesiąc od 3 do 12 |
Transakcje, gdy klient ma Umowa z Klientem Microsoft lub Dostawca rozwiązań w chmurze
Gdy klient kupuje produkt z komercyjnej platformy handlowej firmy Microsoft lub witryny Azure Marketplace przy użyciu Dostawca rozwiązań w chmurze (CSP) lub Umowa z Klientem Microsoft (MCA), wystawiamy cykl wypłat na podstawie użycia lub zakupu subskrypcji w poniższych tabelach.
Transakcje kwalifikują się do płatności, gdy firma Microsoft zebrała płatność od klienta.
W tej tabeli przedstawiono proces umowy MCA, dostawcy CSP i użycia.
| Wydarzenie | opis | Widoczność raportowania | Czas |
|---|---|---|---|
| Użycie | Klient korzysta z usługi | Pulpit nawigacyjny użycia | Miesiąc 1 |
| Firma Microsoft oblicza kwotę rozliczeń | Określanie całkowitego użycia w poprzednim okresie miesiąca* | Pulpit nawigacyjny użycia | Miesiąc 2 |
| Faktura wysłana do klienta | Firma Microsoft wysyła fakturę do klienta | Pulpit nawigacyjny przychodów | Miesiąc 2 |
| Faktura zapłacona przez klienta | Firma Microsoft zbiera płatność od klienta | Pulpit nawigacyjny użycia | Miesiąc 3 |
| Zgłoszono transakcję | Określanie opłaty za usługę sklepu i zarobków wypłat | Oznaczono nieprzetworzoną płatnośćStatus w raporcie Zarobki | Miesiąc 3 |
| Przygotowywanie wypłaty | Zarobki są przygotowane do płatności miesięcznej | Oznaczono zbliżającą się płatnośćStatus w raporcie Zarobki | Miesiąc 4 (pierwszy tydzień)* — +1 miesiąc dla karty kredytowej |
| Wysłane wypłaty | Płatność jest wysyłana do wydawcy | Oznaczono wartość Sent paymentStatus w raporcie Zarobki | Miesiąc 4 (nie później niż 15)* — +1 miesiąc dla karty kredytowej |
* Data użycia w raportowaniu jest wyświetlana jako początek miesiąca, w którym wystąpiło użycie (czyli 10/1 dla użycia, które miało miejsce w dowolnym momencie w październiku). Data wypłaty to Pacyfik (PST).
W tej tabeli przedstawiono proces umowy MCA, dostawcy CSP oraz zamówień lub subskrypcji.
| Wydarzenie | opis | Widoczność raportowania | Czas |
|---|---|---|---|
| Miesiąc transakcji | Klient kupuje usługę | Zamawianie pulpitu nawigacyjnego | Miesiąc 1 |
| Faktura wysłana do klienta | Firma Microsoft wysyła fakturę do klienta | Pulpit nawigacyjny przychodów | Miesiąc 2 |
| Faktura zapłacona przez klienta | Firma Microsoft zbiera płatność od klienta | Zamawianie pulpitu nawigacyjnego | Miesiąc 3 |
| Zgłoszono transakcję | Określanie opłaty za usługę sklepu i zarobków wypłat | Oznaczono nieprzetworzoną płatnośćStatus w raporcie Zarobki | Miesiąc 3 |
| Przygotowywanie wypłaty | Zarobki są przygotowane do płatności miesięcznej | Oznaczono zbliżającą się płatnośćStatus w raporcie Zarobki | Miesiąc 4 (pierwszy tydzień): +1 miesiąc dla karty kredytowej |
| Wysłane wypłaty | Płatność jest wysyłana do wydawcy | Oznaczono wartość Sent paymentStatus w raporcie Zarobki | Miesiąc 4 (nie później niż 15): +1 miesiąc dla karty kredytowej |
Proces płatności za klienta
W rzadkich przypadkach firma Microsoft nie może zbierać płatności od klientów za zakupy na platformie handlowej. Gdy klient nie zapłaci firmie Microsoft zgodnie z harmonogramem rozliczeniowym, rozpoczniemy proces zbierania. Ten proces trwa około czterech miesięcy i obejmuje trwałą komunikację od firmy Microsoft. Jeśli płatność nie zostanie odebrana do końca tego procesu, firma Microsoft odpisuje środki jako niezpłatne.
Zgodnie z opisanym tutaj procesem wypłaty firma Microsoft mogła już wypłacić środki, które ostatecznie nie są zbierane wydawcom (Ty). W związku z tym mamy proces uzgadniania tych kwot.
Firma Microsoft odzyska wszystkie wypłaty, które już zapłaciły Za pomocą jednej z następujących metod:
- Firma Microsoft może odjąć niezapłacone kwoty z przyszłych wypłat. Na przykład jeśli wypłaty w wysokości 1000 USD zostaną uznane za niezniszczone i odpisane, przyszłe wypłaty zostaną wstrzymane do czasu odzyskania 1000 USD.
- Firma Microsoft może zażądać zwrotu kosztów lub wydawców faktur dla wszelkich nieokreślonych kwot.
Oto przykładowy harmonogram:
| Zdarzenie | Przybliżona data* | Widoczność partnera |
|---|---|---|
| Przykładowa data wypłaty | 10/15/2020 | Oznaczono wartość Sent paymentStatus w raporcie Zarobki |
| Jeśli klient nie płaci firmie Microsoft | 12/2/2020 – 12/5/2020 | Bez zmian, tak samo jak powyżej |
| Klient otrzymuje pierwszą wiadomość e-mail z zaległą płatnością | 12/6/2020 | Brak |
| Klient otrzymuje regularne wiadomości e-mail o coraz większej pilności | 12/7/2020 – 1/31/2021 | Brak |
| Program Publisher jest prawdopodobnie powiadamiany o odpisie | 1/7/2021 | - |
| Klient otrzymuje powiadomienie o zakończeniu | 2/1/2021 | Brak |
| Zakończenie procesu zbierania / środki są odpisane | 2/15/2021 | Powiadomienie e-mail wysłane do wydawcy, że środki zostały odpisane. |
| Wypłata jest odliczana | 3/1/2021 | W raporcie Zarobki wydawca widzi ujemną płatność transakcjiStatus. |
| Wypłata jest wstrzymana | 15/03/2021 | Przyszłe wypłaty są wyświetlane w obszarze paymentStatus w raporcie Zarobki . Program Publisher nie otrzyma płatności, dopóki saldo nie będzie już ujemne. |
* Data wypłaty to Pacyfik (PST).
Czas wymagany do uzyskania płatności na koncie wypłat
Zazwyczaj wysyłamy płatności należne przez 15 dzień miesiąca, ale do uzyskania dostępu do twojego konta jest wymagany więcej czasu. Wymagany czas zależy od formy płatności używanej dla Twojego konta zgodnie z opisem w poniższej tabeli.
Uwaga
Interwały w tabeli są przybliżone. Aby uzyskać dostęp do konta, płatności mogą zająć więcej lub mniej czasu.
| Metoda płatności | Liczba dni, przez które można uzyskać dostęp do konta wypłat |
|---|---|
| PayPal | Jeden dzień roboczy |
| ACH/SEPA | Od 2 do 3 dni roboczych |
| Przelew bankowy | Od 7 do 10 dni roboczych |