Udostępnij za pośrednictwem

Oferty prywatne z wieloma częściami (dla niezależnych dostawców oprogramowania)

  • Artykuł

Prywatne oferty wielopartyjne umożliwiają partnerom łączenie, tworzenie spersonalizowanych ofert z niestandardowymi wypłatami i sprzedaż bezpośrednio klientom firmy Microsoft dzięki uproszczonej sprzedaży za pośrednictwem platformy handlowej. W przypadku klientów, którzy mają zobowiązanie do użycia platformy Microsoft Azure (MACC), każdy dolar sprzedaży będzie liczył się do zobowiązania MACC podczas zakupu rozwiązań, które są współsprzedaży i MACC kwalifikujących się do wspólnej sprzedaży adresów IP platformy Azure.

Dzięki temu dostawcy oprogramowania mogą skalować i odblokowywać całkowicie nowy, powtarzalny kanał przychodów. Ekosystem partnerski firmy Microsoft ma ponad 400 000 partnerów — z których wielu chce odsprzedać rozwiązania, takie jak Twoje. Wieloparty oferty prywatne pomagają aktywować partnerów, aby stać się rozszerzoną siłą sprzedaży.

Dzięki temu dostawcy oprogramowania mogą również szybko osiągnąć elastyczność potrzebną do szybkiego dokonywania i zamykania transakcji. Oferty prywatne z wieloma częściami to najnowszy typ oferty w kolekcji ofert prywatnych. Możesz tworzyć nowe oferty w ciągu kilku minut i dostosowywać ceny i warunki, aby tworzyć potrzebne partnerstwa.

Omówienie wielopartyjnych ofert prywatnych:

  1. Niezależnego dostawcy oprogramowania tworzy ofertę i obejmuje partnera sprzedaży.
  2. Partner sprzedaży rozszerza ofertę na klienta.
  3. Klient kupuje za pośrednictwem komercyjnej platformy handlowej.
  4. Firma Microsoft płaci niezależnego dostawcy oprogramowania i partnerowi sprzedaży.

Wymagania wstępne niezależnego dostawcy oprogramowania w celu utworzenia wieloczęściowej oferty prywatnej

Jako niezależnego dostawcy oprogramowania należy spełnić te wymagania wstępne, aby utworzyć wielopartyjną ofertę prywatną dla partnerów:

  • Zarejestrowano Cię w programie Microsoft AI Cloud Partner Program.
  • Utworzono konto komercyjnej platformy handlowej w Centrum partnerskim.
  • Twoje konto zostało zarejestrowane w programie platformy handlowej.
  • Oferta, którą chcesz sprzedawać prywatnie, została opublikowana na platformie handlowej i jest publicznie możliwa do transakcji.
  • Tworzysz wielopartyjną ofertę prywatną dla partnera, który kwalifikuje się do sprzedaży wielopartyjnych ofert prywatnych klientom. Zapoznaj się z kryteriami kwalifikowalności partnera.
  • Tworzysz wieloczęściową ofertę prywatną dla klienta, który kwalifikuje się do zakupu wieloczęściowych ofert prywatnych. Przejrzyj kryteria uprawnień klienta.
  • Masz rolę dewelopera, menedżera lub właściciela konta platformy handlowej skojarzonej z identyfikatorem sprzedawcy witryny Marketplace.

Obsługiwane typy ofert

Oferty prywatne wielopartyjne można tworzyć dla następujących typów ofert na platformie handlowej z możliwością transakcji: SaaS, Azure Virtual Machines i aplikacja systemu Azure s. Platforma handlowa nie obsługuje sprzedaży profesjonalnych usług ani sprzętu według zasad ani nie obsługuje ofert w usłudze Microsoft AppSource.

Uwaga

Twój partner sprzedaży może dostosować cenę dla wszystkich wymiarów miernika niestandardowego, których może używać Twoja oferta. Korekty cen są stosowane tylko na opłatach za oprogramowanie ustawione przez Ciebie, a nie na powiązanych opłatach za infrastrukturę platformy Azure.

Pulpit nawigacyjny ofert prywatnych

Tworzenie ofert prywatnych i zarządzanie nimi na pulpicie nawigacyjnym Oferty prywatne w menu po lewej stronie Centrum partnerskiego w obszarze roboczym Oferty witryny Marketplace w Centrum partnerskim. Ten pulpit nawigacyjny ma trzy karty:

  • Klienci: utwórz ofertę prywatną dla klienta, aby kupić bezpośrednio w witrynie Azure Portal. Zobacz Oferty prywatne niezależnego dostawcy oprogramowania dla klientów.
  • Partnerzy CSP: tworzenie oferty prywatnej dla partnera CSP. Zobacz Oferty prywatne partnerów isV to CSP.
  • Wielopartyjna: utwórz ofertę prywatną obejmującą partnera sprzedaży i transakcję za pośrednictwem witryny Azure Marketplace.

Tworzenie wieloczęściowej oferty prywatnej

  1. Zaloguj się do Centrum partnerskiego.
  2. Wybierz pozycję Oferty w witrynie Marketplace na stronie głównej.
  3. Wybierz pozycję Oferty prywatne z menu nawigacji po lewej stronie, aby otworzyć pulpit nawigacyjny.
  4. Wybierz kartę Multiparty .
  5. Wybierz pozycję + Nowa oferta prywatna .
  6. Wprowadź wieloczęściową prywatną nazwę oferty. Ta nazwa jest opisową nazwą używaną do odwoływania się do wieloczęściowej oferty prywatnej w Centrum partnerskim. Wprowadzona nazwa jest widoczna dla partnera sprzedaży w Centrum partnerskim i dla klienta w witrynie Azure Portal.
  7. Wybierz typ oferty prywatnej wieloczęściowej, którą chcesz utworzyć na podstawie atrybutów, które chcesz dostosować. Atrybuty obejmują ceny (rabaty bezwzględne lub procentowe), ilości mierników i limity użytkowników dla typów ofert platformy handlowej możliwych do transakcji (w tym saaS i rezerwacji maszyn wirtualnych). Wybierz jedną z opcji:
    • Dostosuj ceny istniejących ofert: użyj tej opcji, aby utworzyć wielopartyjną ofertę prywatną dla wszystkich typów ofert transakcyjnych: SaaS, Azure Virtual Machines i aplikacja systemu Azure s. Cennik partnera można dostosować za pomocą bezwzględnych cen lub rabatów procentowych.
    • Dostosowywanie cen, ilości pomiarów i limitów użytkowników dla ofert SaaS: użyj tej opcji, aby utworzyć wielopartyjną ofertę prywatną dla planu SaaS, dostosowując bezwzględną cenę partnera, ilości wymiarów pomiarów i limity użytkowników.
    • Dostosuj ceny i konkretne ilości ofert rezerwacji oprogramowania maszyn wirtualnych: użyj tej opcji, aby utworzyć wielopartyjną prywatną ofertę sprzedaży rezerwacji oprogramowania maszyn wirtualnych (1-letni lub 3-letni) i dostosować bezwzględną cenę partnera, rozmiar procesorów wirtualnych, ilości, czas trwania i harmonogram płatności.

Uwaga

Jako niezależnego dostawcy oprogramowania utworzysz ofertę prywatną z wieloma częściami i prześlesz ją do swojego partnera sprzedaży. W związku z tym będziesz inicjatorem wielopartjnej oferty prywatnej.

Konfiguracja oferty

Ta strona służy do konfigurowania wieloczęściowej oferty prywatnej z klientem i szczegółami terminów oraz dodawania partnera sprzedaży, z którym będziesz pracować.

  • Informacje o kliencie: określ konto rozliczeniowe klienta otrzymującego tę wielopartyjną ofertę prywatną. Wielopartyjna oferta prywatna będzie dostępna tylko dla skonfigurowanego konta rozliczeniowego klienta, a klient będzie musiał być właścicielem lub współautorem lub sygnatariuszem konta rozliczeniowego, aby zaakceptować ofertę. Na razie Stany Zjednoczone jest jedynym obsługiwanym rynkiem klientów i sprzedaży partnerów dla wielopartyjnych ofert prywatnych. Klient musi mieć konto rozliczeniowe Stany Zjednoczone, aby kupić produkty za pośrednictwem wieloczęściowej oferty prywatnej.

    Klienci mogą znaleźć swój identyfikator konta rozliczeniowego na trzy sposoby:

    1. Klienci mogą uruchomić narzędzie sprawdzania uprawnień i pobrać raport, aby zidentyfikować identyfikator konta rozliczeniowego, aby sprawdzić, czy zostały zatwierdzone do zakupu za pośrednictwem witryny Marketplace.
    2. W witrynie Azure Portal w obszarze Zarządzanie kosztami i identyfikator właściwości > rozliczeń>. Użytkownik w organizacji klienta powinien mieć dostęp do konta rozliczeniowego, aby wyświetlić identyfikator w witrynie Azure Portal.
    3. Jeśli klient zna subskrypcję, której planuje użyć do zakupu, wybierz pozycję Subskrypcje, wybierz odpowiednie właściwości subskrypcji> (lub właściwości rozliczeń) >identyfikator konta rozliczeniowego. Zobacz Zakresy konta rozliczeniowego w witrynie Azure Portal.

  • Opis: opcjonalnie wprowadź opis oferty prywatnej z wieloma częściami dla twojego odwołania. Wprowadzony opis jest widoczny dla twojego partnera sprzedaży w Centrum partnerskim, ale nie będzie widoczny dla klienta i nie zostanie uwzględniony w raportowaniu na platformie handlowej.

  • Informacje o partnerze: Dodaj partnera sprzedaży autoryzowanego do sprzedaży produktów za pośrednictwem tej wieloczęściowej oferty prywatnej. Do oferty prywatnej wieloczęściowej można dodać tylko jednego partnera sprzedaży.

    1. Wybierz pozycję + Dodaj partnera.
    2. Wprowadź identyfikator sprzedawcy witryny Marketplace partnera. Partner może zlokalizować te informacje w Centrum partnerskim w obszarze Ustawienia > konta Wydawca identyfikatorów > w profilu organizacji.
    3. Wybierz pozycję Dodaj partnera.

    Uwaga

    Na razie Stany Zjednoczone jest jedynym obsługiwanym rynkiem klientów i sprzedaży partnerów dla wielopartyjnych ofert prywatnych. Partner sprzedaży musi mieć ukończony Stany Zjednoczone profilu podatkowego w Centrum partnerskim dla witryny Marketplace skojarzonej z identyfikatorem sprzedawcy. Twój partner sprzedaży może to sprawdzić w Centrum partnerskim w obszarze Ustawienia > konta Wypłata i profile > podatkowe Kartę Profile podatkowe. Kraj/region profilu podatkowego skojarzony z identyfikatorem sprzedawcy musi być Stany Zjednoczone.

  • Warunki klienta: Data rozpoczęcia i zakończenia klienta określa, jak długo w tym czasie mają zastosowanie wielopartyjne ceny ofert prywatnych do zakupów klientów. Różni się to od daty rozpoczęcia i zakończenia subskrypcji oferty.

    • Data rozpoczęcia klienta:

      • Wybierz pozycję Klient zaakceptuj według daty , jeśli chcesz, aby oferta prywatna wieloczęściowa zaczęła się natychmiast po zaakceptowaniu przez klienta. Spowoduje to natychmiastowe uwidocznienie wieloczęściowej oferty prywatnej dla klienta w witrynie Azure Portal w witrynie Marketplace w obszarze Produkty prywatne. Jeśli oferta prywatna z wieloma częściami jest rozszerzona na istniejącego klienta produktu z płatnością zgodnie z rzeczywistym użyciem, sprawia to, że cena prywatna ma zastosowanie przez cały miesiąc.
        • Aby rozpocząć prywatną ofertę wielopartyjną w nadchodzącym miesiącu, wybierz pozycję Określony miesiąc i wybierz jedną z nich. Data rozpoczęcia tej opcji jest zawsze pierwszym dniem wybranego miesiąca. Strefa czasowa akceptowania przez klienta według daty to uniwersalny czas koordynowany (UTC). Wybrany miesiąc i oferta prywatna z wieloma częściami nie będą widoczne dla klienta w witrynie Azure Portal w witrynie Marketplace w obszarze Produkty prywatne do tego miesiąca.

    • Data zakończenia klienta: wybierz datę wygaśnięcia oferty prywatnej w wielu częściach. Klient musi kupić przed datą zakończenia, w przeciwnym razie cena oferty prywatnej wieloczęściowej zakończy się po tej dacie. Strefa czasowa daty zakończenia klienta to uniwersalny czas koordynowany (UTC).

    • Klient zaakceptuj według daty: wybierz datę wygaśnięcia, do której klient musi zaakceptować ofertę prywatną z wieloma częściami. Klient musi zaakceptować ofertę prywatną wieloczęściową przed tą datą. Strefa czasowa akceptowania przez klienta według daty to uniwersalny czas koordynowany (UTC).

    • Warunki i postanowienia klienta: opcjonalnie przekaż kopię pdf warunków i postanowień, które mają zostać zaakceptowane przez klienta w ramach wieloczęściowej oferty prywatnej. Łącznie pięć załączników można przekazać między Tobą a partnerem sprzedaży.

      1. Wybierz pozycję + Dodaj warunki i postanowienia.

      2. Dołącz kopię w formacie PDF warunków i postanowień, które klient musi zaakceptować w ramach wieloczęściowej oferty prywatnej.

      3. Wpisz unikatową nazwę dokumentu dostępnego dla klienta dla każdego przekazanego terminu i warunku klienta. Ta nazwa dokumentu jest widoczna dla twojego partnera sprzedaży w Centrum partnerskim i dla klienta w witrynie Azure Portal.

        Uwaga

        Warunki i postanowienia muszą być zgodne z modelami rozliczeniowymi, typami ofert i umową wydawców firmy Microsoft firmy Microsoft.

  • Kontakty z powiadomieniami: opcjonalnie podaj maksymalnie pięć adresów e-mail dla osób w firmie jako kontaktów z powiadomieniami w celu otrzymywania aktualizacji wiadomości e-mail na temat stanu oferty prywatnej wieloczęściowej. Te wiadomości e-mail są wysyłane, gdy stan oferty zmieni się na Oczekująca akcja partnera, Oczekująca akceptacja, Zaakceptowana lub Wygasła.

  • Oferty produktów: Dodaj oferty lub plany autoryzowane przez partnera do sprzedaży. Skonfiguruj cenę dla partnera, a partner sprzedaży będzie mógł dostosować cenę klienta oddzielnie. Do oferty prywatnej można dodać łącznie 10 produktów.

    1. Wybierz pozycję + Dodaj ofertę.

    2. Wybierz, aby skonfigurować niestandardową cenę bezwzględną lub cenę obniżoną dla partnera sprzedaży produktów.

      Skonfigurowanie bezwzględnej ceny dla partnera sprzedaży umożliwia zastąpienie ceny dla określonego planu w ramach oferty produktu. Cenę można dostosować tylko na podstawie tego samego modelu cenowego, okresu rozliczeniowego i wymiarów oferty publicznej. Nie można zmienić nowego modelu cenowego ani terminu rozliczeniowego ani dodać wymiarów.

    Bezwzględne ceny są obsługiwane w przypadku rozwiązań SaaS i aplikacja systemu Azure, ale nie dla ofert maszyn wirtualnych. Nie można używać bezwzględnych cen dla planów z włączoną wersją próbną. Utwórz nowy plan publiczny bez włączonej wersji próbnej lub użyj obniżonych cen.

    Skonfigurowanie obniżonej ceny dla partnera sprzedaży umożliwia skonfigurowanie procentu rabatu dla określonego planu w ramach oferty produktu. Twój partner otrzymuje tę zniżkę z cennika planu na platformie handlowej.

    1. Wybierz maksymalnie 10 ofert lub planów i wybierz pozycję Dodaj.

    2. Wprowadź cenę partnera jako bezwzględną cenę lub procent rabatu dla każdego produktu w tabeli cen produktów. Wybierz pozycję Konfiguruj cenę , aby skonfigurować bezwzględną cenę partnera. Wprowadź procent rabatu w tabeli cen produktów, aby skonfigurować obniżoną cenę partnera.

      Uwaga

      W menu wyboru są wyświetlane tylko publiczne oferty i plany, które są transakcyjne w witrynie Azure Marketplace.

  • Jeśli tworzysz wielopartyjną ofertę prywatną z bezwzględnymi cenami, ilości wymiarów pomiarów i limitów użytkowników dla ofert SaaS:

    • Wybierz pozycję + Utwórz nowy plan , aby wybrać oferty/plany, które chcesz uwzględnić w wieloczęściowej ofercie prywatnej, konfigurując bezwzględne ceny, ilości wymiarów pomiarów i limity użytkowników.

    • Wprowadź nazwę planu i wybierz istniejący plan jako szablon nowego planu, aby zapewnić dostosowane ceny, ilości wymiarów pomiarów lub określone limity użytkowników.

    • Wybierz maksymalnie 10 ofert/planów i wybierz pozycję Dodaj.

    • Skonfiguruj bezwzględną cenę dla partnera i inne atrybuty dla każdego elementu w tabeli cen.

    • Każdy plan powinien mieć nazwę i opis.

      Aby użyć modelu cen zryczałtowanej stawki:

      • Skonfiguruj termin/s rozliczeń i cenę za płatność dla każdego okresu rozliczeniowego.
      • Można również zmodyfikować ilość uwzględniną w bazie dla zdefiniowanych wymiarów planu dla każdego okresu rozliczeniowego.

      Aby użyć modelu cen dla poszczególnych użytkowników:

      • Skonfiguruj minimalne i maksymalne limity użytkowników dla planu oraz cenę za płatność za użytkownika dla każdego okresu rozliczeniowego.

  • Jeśli tworzysz wieloczęściową ofertę prywatną dla rezerwacji oprogramowania maszyn wirtualnych:

    • Wybierz pozycję + Dodaj oferty/plan , aby wybrać oferty/plany, które chcesz uwzględnić w wieloczęściowej ofercie prywatnej dla rezerwacji oprogramowania maszyn wirtualnych.

    • Wybierz maksymalnie 10 planów i wybierz pozycję Dodaj. Zobaczysz tylko plany maszyn wirtualnych, które są publiczne i mają włączone ceny rezerwacji (1 rok lub 3 lata).

    • Skonfiguruj bezwzględną cenę dla partnera dla każdego elementu w tabeli cen.

    • Ceny bezwzględne umożliwiają wykonywanie tych konfiguracji:

      • Czas trwania rezerwacji: skonfiguruj czas trwania rezerwacji, które chcesz rozszerzyć na partnera. Zobaczysz tylko opcje, które są włączone w publicznym planie maszyny wirtualnej.

      • Harmonogram płatności: możesz wybrać harmonogram płatności z góry lub miesięczny dla rezerwacji.

      • Dodaj rezerwację: dodaj wszystkie rezerwacje, które chcesz rozszerzyć w ramach tej wieloczęściowej oferty prywatnej. Skonfiguruj rozmiar procesorów wirtualnych, ilość rezerwacji i cenę jednostkową (USD). Rozmiar procesorów wirtualnych zostanie wyłączony, jeśli plan maszyny wirtualnej jest skonfigurowany z modelem cen stawki płaskiej.

        W przypadku harmonogramu płatności z góry suma częściowa jest obliczana jako: Cena jednostkowa x Ilość.

        W przypadku harmonogramu płatności miesięcznych suma częściowa jest obliczana jako: Miesięczna cena jednostkowa x liczba miesięcy x Ilość.

      • Aby wyświetlić ceny na wszystkich rynkach z włączoną obsługą, wybierz pozycję Zapisz, a następnie wybierz pozycję Eksportuj dane cennika.

  • Uwaga sprzedaży: opcjonalnie dołącz do 60 znaków tekstu jako notatkę sprzedażową. Wprowadzone tutaj informacje nie są widoczne dla twojego partnera lub klienta i są wyświetlane tylko w raportach witryny Marketplace w ramach eksportu pobierania zamówień, użycia i przychodów oraz za pośrednictwem programowego dostępu interfejsu API do analizy witryny Marketplace. Nie dołączaj żadnych danych osobowych, w tym nazw ani adresów e-mail.

Przeglądanie i przesyłanie

Użyj tej strony, aby przejrzeć podane informacje. Po przesłaniu oferta prywatna z wieloma częściami jest zablokowana do edycji. Nadal możesz wycofać wielopartyjną prywatną ofertę, gdy oczekuje na działanie partnera przez partnera sprzedaży.

Gdy wszystko będzie gotowe, wybierz pozycję Prześlij. Oferta będzie dostępna dla twojego partnera sprzedaży w ciągu 15 minut. Pamiętaj, aby wysłać swojemu partnerowi sprzedaży wiadomość e-mail, aby poinformować ich, że oferta prywatna jest dostępna dla nich w celu uzyskania dostępu. Nastąpi powrót do pulpitu nawigacyjnego, na którym można wyświetlić stan oferty. Kontakty z powiadomieniami określonymi w ofercie prywatnej wieloczęściowej będą wysyłane pocztą e-mail, gdy oferta będzie gotowa do udostępnienia klientowi.

Uwaga

Firma Microsoft nie wyśle wiadomości e-mail do partnera sprzedaży ani klienta. Twój partner sprzedaży będzie mógł skopiować link oferty prywatnej z wieloma częściami i udostępnić go klientowi w celu akceptacji. Klient będzie również mógł zobaczyć wielopartyjną ofertę prywatną w bloku Zarządzanie ofertami prywatnymi w witrynie Azure Portal.

Wyświetlanie stanu ofert prywatnych

Aby wyświetlić stan oferty prywatnej wieloczęściowej:

  1. Wybierz pozycję Oferty prywatne z menu nawigacji po lewej stronie.
  2. Wybierz kartę Multiparty .
  3. Sprawdź kolumnę Stan .

Opisy stanu oferty prywatnej:

  • Wersja robocza: Rozpoczęto tworzenie wieloczęściowej oferty prywatnej, ale jeszcze jej nie przesłano.
  • W toku: przesyłana oferta prywatna wieloczęściowa jest obecnie publikowana. Może to potrwać do 15 minut.
  • Oczekująca akcja partnera: przesłana oferta prywatna wieloczęściowa jest teraz dostępna dla partnera sprzedaży w celu zaktualizowania i wysłania do klienta w celu zaakceptowania.
  • Oczekująca akceptacja: wieloczęściowa oferta prywatna oczekuje na akceptację klienta. Chociaż oferta jest w tym stanie, niezależnego dostawcy oprogramowania nie może wycofać oferty z partnerem sprzedaży, chyba że partner sprzedaży wycofa wielopartyjną prywatną ofertę od klienta.
  • Zaakceptowane: Klient zaakceptował ofertę prywatną z wieloma częściami. Po zaakceptowaniu nie można zmienić wieloczęściowej oferty prywatnej.
  • Wygasła: oferta prywatna wielopartyjna wygasła przed zaakceptowaniem jej przez klienta. Możesz poprosić swojego partnera sprzedaży o wycofanie oferty prywatnej wieloczęściowej. Po wycofaniu przez partnera sprzedaży będziesz w stanie wycofać wielopartyjną ofertę prywatną, aby wprowadzić zmiany i przesłać ją ponownie.
  • Zakończono: Oferta prywatna wielopartyjna przekroczyła datę zakończenia.

Stan zakupu

Możesz śledzić, czy klient zasubskrybował produkty zawarte w wieloczęściowej ofercie prywatnej po zaakceptowaniu oferty.

Uwaga

Obecnie ta funkcja dotyczy tylko typów ofert SaaS.

Aby wyświetlić stan zakupu oferty prywatnej z wieloma częściami, wybierz link Wyświetl stan w obszarze Stan zakupu na pulpicie nawigacyjnym Oferty prywatne. Link Wyświetl stan jest wyświetlany tylko dla wieloczęściowych ofert prywatnych, które zostały zaakceptowane przez klienta lub zostały zakończone. Po wybraniu linku Wyświetl stan uzyskasz widok wszystkich subskrypcji, które klient skonfigurował dla produktów zawartych w ramach oferty prywatnej z wieloma częściami oraz stanu tych subskrypcji. Jeśli w tym widoku nie ma żadnych wpisów, wykonaj następujące czynności:

  1. Klient nie kupił jeszcze produktu SaaS w ramach wieloczęściowej oferty prywatnej i należy postępować zgodnie ze swoim partnerem sprzedaży w ramach transakcji lub bezpośrednio z klientem, aby pomóc im w zakupie i aktywować produkt (zakładając, że data rozpoczęcia już minęła) lub,
  2. Oferta prywatna z wieloma częściami zawiera tylko typy ofert aplikacja systemu Azure lub maszyny wirtualnej.

Stan zakupu może być:

  • Subskrybowane: klient zasubskrybował produkt, skonfigurował usługę SaaS i aktywowano subskrypcję. Użytkownik lub klient nie muszą podejmować żadnych dalszych działań.

  • PendingFulfillmentStart: możliwe przyczyny:

    • Klient zasubskrybował produkt, ale jeszcze skonfigurował usługę SaaS. Skontaktuj się z partnerem sprzedaży bezpośrednio lub bezpośrednio z klientem i poproś go o wykonanie kroku konfigurowania usługi SaaS.
    • Lub klient zasubskrybował i zakończył krok konfiguracji, ale jako niezależnego dostawcy oprogramowania jeszcze nie aktywował subskrypcji. Należy aktywować subskrypcję, aby można było przeprowadzić rozliczenia.

  • Zawieszone: subskrypcja została zawieszona, ponieważ płatność klienta nie została odebrana. Firma Microsoft udziela klientowi 30-dniowego okresu prolongaty przed automatycznym anulowaniem subskrypcji.

  • Anulowano subskrypcję: możliwe przyczyny:

    • Jako niezależnego dostawcy oprogramowania nie aktywował subskrypcji przez 30-dniowy termin od momentu zakupu i skonfigurowania usługi SaaS przez klienta. Musisz poradzić swojemu partnerowi sprzedaży lub klientowi bezpośrednio, aby ponownie zasubskrybować produkt. Należy go aktywować w terminie 30 dni.
    • Subskrypcja została anulowana, ponieważ klient zażądał anulowania subskrypcji lub subskrypcja została anulowana z powodu braku płatności.
    • Subskrypcja wygasła.

Klonowanie oferty prywatnej

Możesz sklonować istniejącą prywatną ofertę wielopartyjną, aby nie trzeba było zaczynać od podstaw. Zaktualizuj informacje o kliencie i sprzedaży partnerów, aby wysłać je do różnych klientów i partnerów sprzedaży. Możesz też zaktualizować ofertę produktu lub cennik planu, aby wysłać inną prywatną ofertę wielopartyjną do tego samego klienta i partnera sprzedaży.

Aby sklonować ofertę prywatną z wieloma częściami:

  1. Wybierz pozycję Oferty prywatne z menu nawigacji po lewej stronie.
  2. Wybierz kartę Multiparty .
  3. Wybierz ofertę prywatną, którą chcesz sklonować, a następnie wybierz pozycję Klonuj.
  4. Wprowadź nową nazwę oferty prywatnej, a następnie wybierz pozycję Klonuj.
  5. Edytuj szczegóły na stronie Konfiguracja oferty zgodnie z potrzebami.
  6. Prześlij nową ofertę prywatną z wieloma częściami.

Wycofanie oferty prywatnej

Wycofanie wieloczęściowej oferty prywatnej oznacza, że twój partner sprzedaży i klient nie będzie już mógł uzyskać do niej dostępu. Prywatna oferta wielopartyjna może zostać wycofana tylko przez niezależnego dostawcę oprogramowania, jeśli stan to Oczekująca akcja partnera. Wielopartyjna oferta prywatna nie może zostać wycofana przez niezależnego dostawcę oprogramowania, jeśli stan to Oczekująca akceptacja lub Zaakceptowana przez klienta.

Aby wycofać wielopartyjną ofertę prywatną:

  1. Wybierz pozycję Oferty prywatne z menu nawigacji po lewej stronie, aby otworzyć pulpit nawigacyjny.
  2. Wybierz kartę Multiparty .
  3. Wybierz ofertę prywatną, którą chcesz wycofać, a następnie wybierz pozycję Wycofaj.
  4. Wybierz pozycję Żądanie wycofania.
  5. Stan oferty jest aktualizowany do wersji roboczej i można go teraz edytować, jeśli jest to konieczne.

Usuwanie oferty prywatnej z wieloma częściami

Usuwanie może być używane tylko wtedy, gdy oferta prywatna z wieloma częściami ma stan Wersja robocza . Aby usunąć:

  1. Wybierz pozycję Oferty prywatne z menu nawigacji po lewej stronie, aby otworzyć pulpit nawigacyjny.
  2. Wybierz kartę Multiparty .
  3. Zaznacz pole wyboru wieloczęściowej oferty prywatnej, którą chcesz usunąć.
  4. Wybierz Usuń.
  5. Wybierz pozycję Potwierdź.

Ta akcja powoduje trwałe usunięcie oferty prywatnej z wieloma częściami.

Anulowanie zaakceptowanej oferty prywatnej wieloczęściowej

Gdy klient zaakceptuje wielopartyjną ofertę prywatną, niezależnych dostawców oprogramowania nie będzie już w stanie wycofać ani edytować wieloczęściowej oferty prywatnej. W niektórych okolicznościach, gdy utworzono ofertę prywatną z wieloma częściami z nieprawidłowymi szczegółami, takimi jak niepoprawne ceny, niepoprawny plan publiczny lub nieprawidłowe terminy lub daty, niezależnego dostawcy oprogramowania powinien współpracować z partnerem sprzedaży, aby poinformować klienta o potwierdzeniu zgody, a następnie przesłać wniosek o pomoc techniczną platformy handlowej, aby anulować ofertę prywatną wieloczęściową.

W tym celu partnerzy niezależnego dostawcy oprogramowania lub partner sprzedaży mogą utworzyć bilet pomocy technicznej w Centrum partnerskim i poprosić o anulowanie wieloczęściowej oferty prywatnej.

Podaj poniższe informacje:

  • Identyfikator oferty prywatnej
  • Identyfikator konta rozliczeniowego klienta
  • Przyczyna anulowania
  • Sprawdź, czy jest potrzebny zwrot kosztów, jeśli klient już kupił. Jeśli potrzebny jest zwrot pieniędzy, wymagane jest więcej informacji o zakupie.
  • Zrzut ekranu z pisemnym potwierdzeniem zarówno od innego partnera zaangażowanego w konfigurowanie oferty prywatnej wieloczęściowej, jak i od klienta, że zgadza się na anulowanie.

Po anulowaniu wieloczęściowa oferta prywatna zostanie usunięta z wieloczęściowego widoku pulpitu nawigacyjnego oferty prywatnej w Centrum partnerskim i zostanie również usunięta z widoku zarządzania ofertami prywatnymi klienta w witrynie Azure Portal. Po przetworzeniu anulowania wieloczęściowa cena oferty prywatnej nie będzie już stosowana, jeśli klient miał kupić plan zawarty w anulowanej ofercie prywatnej wieloczęściowej.

Wypłaty i raportowanie ofert prywatnych wielopartyjnych

Kwota wypłat i opłata agencji naliczana przez firmę Microsoft zależy od ceny partnera ustalonej po zastosowaniu rabatu procentowego lub bezwzględnej ceny do produktów w ofercie prywatnej wieloczęściowej.

Następne kroki

Dalsze informacje

  • Często zadawane pytania dotyczące konfigurowania ofert prywatnych wieloczęściowych
  • Odwołuj się do listy kwalifikujących się partnerów sprzedaży wielopartyjnej, aby szybko zweryfikować uprawnienia partnera sprzedaży. Uwierzytelnij się przy użyciu poświadczeń partnera firmy Microsoft, aby uzyskać dostęp do listy.

Samouczki wideo (YouTube)