Harmonogramy i procesy wypłaty

Odpowiednie role: administrator konta | Administrator globalny

Następujące harmonogramy płatności i procesy są takie same w przypadku zakupów planów publicznych, planów prywatnych i ofert prywatnych, w tym wieloczęściowych ofert prywatnych. W tym artykule opisano:

• Harmonogram płatności firmy Microsoft
• Gdzie znaleźć stan wypłaty
• Proces płatności za klienta

Harmonogramy płatności

W poniższych sekcjach opisano proces wypłat dla transakcji, gdy klient ma:

• Umowa Enterprise
• Umowa z Klientem Microsoft lub Dostawca rozwiązań w chmurze

Transakcje, gdy klient ma Umowa Enterprise

Gdy klient kupuje produkt z komercyjnej platformy handlowej firmy Microsoft lub witryny Azure Marketplace przy użyciu istniejącej Umowa Enterprise firmy Microsoft na potrzeby transakcji, firma Microsoft wystawia wypłaty w następnym cyklu wypłat. Wypłaty są oparte na użyciu lub zakupie subskrypcji zgodnie z poniższą tabelą.

Wypłaty często występują, zanim firma Microsoft zbierze płatność od klienta. W przypadku akcji, które podejmujemy, jeśli klient nie zapłaci firmie Microsoft, ale już wystawiliśmy wypłatę, zobacz Proces płatności dla klienta.

W tej tabeli przedstawiono transakcje Umowa Enterprise (użycie).

Wydarzenie	opis	Widoczność raportowania	Czas
Użycie	Klient korzysta z usługi.	Pulpit nawigacyjny użycia	Miesiąc 1
Firma Microsoft oblicza kwotę rozliczeń	Określanie całkowitego użycia w okresie poprzedniego miesiąca.†	Pulpit nawigacyjny użycia	Miesiąc 2
Zgłoszono transakcję	Określanie opłaty za agencję i zarobków wypłat.	Oznaczono nieprzetworzoną płatnośćStatus w raporcie Zarobki	Miesiąc 2
Przygotowywanie wypłaty	Zarobki są przygotowane do płatności miesięcznych.	Oznaczono zbliżającą się płatnośćStatus w raporcie Zarobki	Miesiąc 3 (pierwszy tydzień)
Wysłane wypłaty	Płatność jest wysyłana do wydawcy.	Oznaczono wartość Sent paymentStatus w raporcie Zarobki	Miesiąc 3 (nie później niż 15)
Faktura zapłacona przez klienta	Firma Microsoft zbiera płatność od klienta.	Bez zmian	Miesiące od 3 do 12

† Data użycia w raportowaniu jest wyświetlana jako początek miesiąca, w którym wystąpiło użycie (na przykład 10/1 w przypadku użycia, które miało miejsce w dowolnym momencie w październiku). Data wypłaty to Pacyfik (PST).

W tej tabeli przedstawiono transakcje Umowa Enterprise zamówień lub subskrypcji.

Wydarzenie	opis	Widoczność raportowania	Czas
Miesiąc transakcji	Klient kupuje usługę	Zamawianie pulpitu nawigacyjnego	Miesiąc 1
Zgłoszono transakcję	Określanie opłaty za usługę sklepu i obliczanie zarobków	Oznaczono nieprzetworzoną płatnośćStatus w raporcie Zarobki	Miesiąc 1
Przygotowywanie wypłaty	Zarobki są przygotowane do płatności miesięcznej	Oznaczono zbliżającą się płatnośćStatus w raporcie Zarobki	Miesiąc 2 (pierwszy tydzień)
Wysłane wypłaty	Płatność jest wysyłana do wydawcy	Oznaczono wartość Sent paymentStatus w raporcie Zarobki	Miesiąc 2 (nie później niż 15)
Faktura zapłacona przez klienta	Firma Microsoft zbiera płatność od klienta	Bez zmian	Miesiąc od 3 do 12

Transakcje, gdy klient ma Umowa z Klientem Microsoft lub Dostawca rozwiązań w chmurze

Gdy klient kupuje produkt z komercyjnej platformy handlowej firmy Microsoft lub witryny Azure Marketplace przy użyciu Dostawca rozwiązań w chmurze (CSP) lub Umowa z Klientem Microsoft (MCA), wystawiamy cykl wypłat na podstawie użycia lub zakupu subskrypcji w poniższych tabelach.

Transakcje kwalifikują się do płatności, gdy firma Microsoft zebrała płatność od klienta.

W tej tabeli przedstawiono proces umowy MCA, dostawcy CSP i użycia.

Wydarzenie	opis	Widoczność raportowania	Czas
Użycie	Klient korzysta z usługi	Pulpit nawigacyjny użycia	Miesiąc 1
Firma Microsoft oblicza kwotę rozliczeń	Określanie całkowitego użycia w poprzednim okresie miesiąca*	Pulpit nawigacyjny użycia	Miesiąc 2
Faktura wysłana do klienta	Firma Microsoft wysyła fakturę do klienta	Pulpit nawigacyjny przychodów	Miesiąc 2
Faktura zapłacona przez klienta	Firma Microsoft zbiera płatność od klienta	Pulpit nawigacyjny użycia	Miesiąc 3
Zgłoszono transakcję	Określanie opłaty za usługę sklepu i zarobków wypłat	Oznaczono nieprzetworzoną płatnośćStatus w raporcie Zarobki	Miesiąc 3
Przygotowywanie wypłaty	Zarobki są przygotowane do płatności miesięcznej	Oznaczono zbliżającą się płatnośćStatus w raporcie Zarobki	Miesiąc 4 (pierwszy tydzień)* — +1 miesiąc dla karty kredytowej
Wysłane wypłaty	Płatność jest wysyłana do wydawcy	Oznaczono wartość Sent paymentStatus w raporcie Zarobki	Miesiąc 4 (nie później niż 15)* — +1 miesiąc dla karty kredytowej

* Data użycia w raportowaniu jest wyświetlana jako początek miesiąca, w którym wystąpiło użycie (czyli 10/1 dla użycia, które miało miejsce w dowolnym momencie w październiku). Data wypłaty to Pacyfik (PST).

W tej tabeli przedstawiono proces umowy MCA, dostawcy CSP oraz zamówień lub subskrypcji.

Wydarzenie	opis	Widoczność raportowania	Czas
Miesiąc transakcji	Klient kupuje usługę	Zamawianie pulpitu nawigacyjnego	Miesiąc 1
Faktura wysłana do klienta	Firma Microsoft wysyła fakturę do klienta	Pulpit nawigacyjny przychodów	Miesiąc 2
Faktura zapłacona przez klienta	Firma Microsoft zbiera płatność od klienta	Zamawianie pulpitu nawigacyjnego	Miesiąc 3
Zgłoszono transakcję	Określanie opłaty za usługę sklepu i zarobków wypłat	Oznaczono nieprzetworzoną płatnośćStatus w raporcie Zarobki	Miesiąc 3
Przygotowywanie wypłaty	Zarobki są przygotowane do płatności miesięcznej	Oznaczono zbliżającą się płatnośćStatus w raporcie Zarobki	Miesiąc 4 (pierwszy tydzień): +1 miesiąc dla karty kredytowej
Wysłane wypłaty	Płatność jest wysyłana do wydawcy	Oznaczono wartość Sent paymentStatus w raporcie Zarobki	Miesiąc 4 (nie później niż 15): +1 miesiąc dla karty kredytowej

Proces płatności za klienta

W rzadkich przypadkach firma Microsoft nie może zbierać płatności od klientów za zakupy na platformie handlowej. Gdy klient nie zapłaci firmie Microsoft zgodnie z harmonogramem rozliczeniowym, rozpoczniemy proces zbierania. Ten proces trwa około czterech miesięcy i obejmuje trwałą komunikację od firmy Microsoft. Jeśli płatność nie zostanie odebrana do końca tego procesu, firma Microsoft odpisuje środki jako niezpłatne.

Zgodnie z opisanym tutaj procesem wypłaty firma Microsoft mogła już wypłacić środki, które ostatecznie nie są zbierane wydawcom (Ty). W związku z tym mamy proces uzgadniania tych kwot.

Firma Microsoft odzyska wszystkie wypłaty, które już zapłaciły Za pomocą jednej z następujących metod:

• Firma Microsoft może odjąć niezapłacone kwoty z przyszłych wypłat. Na przykład jeśli wypłaty w wysokości 1000 USD zostaną uznane za niezniszczone i odpisane, przyszłe wypłaty zostaną wstrzymane do czasu odzyskania 1000 USD.
• Firma Microsoft może zażądać zwrotu kosztów lub wydawców faktur dla wszelkich nieokreślonych kwot.

Oto przykładowy harmonogram:

Zdarzenie	Przybliżona data*	Widoczność partnera
Przykładowa data wypłaty	10/15/2020	Oznaczono wartość Sent paymentStatus w raporcie Zarobki
Jeśli klient nie płaci firmie Microsoft	12/2/2020 – 12/5/2020	Bez zmian, tak samo jak powyżej
Klient otrzymuje pierwszą wiadomość e-mail z zaległą płatnością	12/6/2020	Brak
Klient otrzymuje regularne wiadomości e-mail o coraz większej pilności	12/7/2020 – 1/31/2021	Brak
Program Publisher jest prawdopodobnie powiadamiany o odpisie	1/7/2021	-
Klient otrzymuje powiadomienie o zakończeniu	2/1/2021	Brak
Zakończenie procesu zbierania / środki są odpisane	2/15/2021	Powiadomienie e-mail wysłane do wydawcy, że środki zostały odpisane.
Wypłata jest odliczana	3/1/2021	W raporcie Zarobki wydawca widzi ujemną płatność transakcjiStatus.
Wypłata jest wstrzymana	15/03/2021	Przyszłe wypłaty są wyświetlane w obszarze paymentStatus w raporcie Zarobki . Program Publisher nie otrzyma płatności, dopóki saldo nie będzie już ujemne.

* Data wypłaty to Pacyfik (PST).

Czas wymagany do uzyskania płatności na koncie wypłat

Zazwyczaj wysyłamy płatności należne przez 15 dzień miesiąca, ale do uzyskania dostępu do twojego konta jest wymagany więcej czasu. Wymagany czas zależy od formy płatności używanej dla Twojego konta zgodnie z opisem w poniższej tabeli.

Uwaga

Interwały w tabeli są przybliżone. Aby uzyskać dostęp do konta, płatności mogą zająć więcej lub mniej czasu.

Metoda płatności	Liczba dni, przez które można uzyskać dostęp do konta wypłat
PayPal	Jeden dzień roboczy
ACH/SEPA	Od 2 do 3 dni roboczych
Przelew bankowy	Od 7 do 10 dni roboczych

Powiązana zawartość

• Szczegóły podatku
• Konfigurowanie komercyjnych profilów wypłat i profilów podatkowych na platformie handlowej