Analizowanie potencjalnych klientów, aby zobaczyć, jak dobrze przyciągasz docelowych klientów i potencjalne polecenia

Odpowiednie role: administrator poleceń

Uwaga

Dostęp do stron analizy poleceń można uzyskać zarówno z obszaru roboczego Szczegółowe informacje, jak i obszaru roboczego Polecenia.

Strona Potencjalni klienci w sekcji Analiza w sekcji Polecenia pozwala zobaczyć, jak działają polecenia. Regularnie przeglądaj te metryki, aby zidentyfikować trendy lub obszary, które wymagają uwagi, i zacząć dążyć do celów biznesowych.

Na tym pulpicie nawigacyjnym są wyświetlane metryki dotyczące witryny Marketplace i kwalifikowanych potencjalnych klientów na różnych kartach.

Nawigowanie po pulpicie nawigacyjnym szczegółowych informacji o potencjalnych klientach

Pulpit nawigacyjny potencjalnych klientów ma wiele funkcji na poziomie strony, które umożliwiają lepsze środowisko użytkownika i użyteczność.

Pobierz

Możesz pobrać nieprzetworzone dane i pobrać je jako plik PDF, klikając opcję Pobierz.

Udostępnij

Możesz udostępnić link lub zrzut ekranu tej stronie za pośrednictwem poczty e-mail lub aplikacji Teams.

Co nowego

Wszystkie aktualizacje powiązane ze stroną można wyświetlić w tej sekcji. Możesz również skorzystać z przewodnika Szybki przewodnik i przewodnik po stronie z tego panelu.

Szczegóły odświeżania danych i opinie

Szczegóły odświeżania danych można wyświetlić dla wszystkich widżetów dostępnych na stronie. Możesz również udostępnić swoją opinię na poziomie strony wraz ze zrzutami ekranu i innymi szczegółami.

Filtry zakresu czasu

W prawym górnym rogu każdej strony można znaleźć wybór zakresu czasu. Dane wyjściowe wykresów stron przeglądu można dostosować, wybierając zakres czasu na podstawie ostatnich 1, 3, 6 lub 12 miesięcy albo wybierając niestandardowy zakres czasu. Domyślny zakres czasu to trzy miesiące.

Przycisk Opinia

Każdy widżet na stronie jest dołączony do przycisku opinii, aby umożliwić błyskawiczne przesyłanie opinii za pomocą zrzutów ekranu i dodatkowych szczegółów.

Zastosuj filtry

Możesz wybrać przycisk Filtry , aby otworzyć panel, który umożliwia filtrowanie wszystkich danych na stronie według nazwy klienta, kraju/regionu, typu potencjalnego klienta, oferty i programu poleceń. Poniżej przedstawiono szczegóły tych filtrów.

• Nazwa klienta: wartość domyślna to Wszystko, ale możesz ograniczyć dane do co najmniej jednego wybranego klienta. Dotyczy to witryny Marketplace i kwalifikowanych potencjalnych klientów.
• Kraj/region: wartość domyślna to Wszystkie, ale możesz ograniczyć dane do jednego lub kilku krajów/regionów wybranego klienta. Dotyczy to witryny Marketplace i kwalifikowanych potencjalnych klientów.
• Program poleceń: wartość domyślna to Wszystko, ale można ograniczyć dane do określonego programu poleceń. Ten filtr jest widoczny tylko wtedy, gdy organizacja jest zarejestrowana w programie poleceń. Dotyczy to tylko kwalifikowanych potencjalnych klientów.
• Typ potencjalnego klienta: wartość domyślna to Wszystko, ale możesz ograniczyć dane do potencjalnych klientów, którzy są potencjalnymi potencjalnymi klientami lub potencjalnymi klientami z oferty. Dotyczy to tylko potencjalnych klientów z witryny Marketplace.
• Oferty: wartość domyślna to Wszystko, ale możesz ograniczyć dane do potencjalnych klientów wygenerowanych za pośrednictwem co najmniej jednej oferty. Dotyczy to tylko potencjalnych klientów z witryny Marketplace.

Dane we wszystkich widżetach będą odzwierciedlać zakres dat i wszystkie wybrane filtry, z wyjątkiem zanotowanych. Niektóre sekcje umożliwiają również stosowanie innych filtrów, takich jak filtrowanie do określonej oferty.

Podsumowanie

Ten widżet przedstawia podsumowanie wydajności platformy handlowej i kwalifikowanych potencjalnych klientów.

Na karcie Potencjalni klienci w witrynie Marketplace widżet przedstawia liczbę wizyt na stronie, kliknięcia przycisku wywołania do akcji (CTA), wygenerowane potencjalnych klientów oraz łączną wartość zdobytą przez potencjalnych klientów w USD dla wybranego okresu. Ten widżet zawiera elementy przestawne dotyczące potencjalnych klientów oferty i potencjalnych klientów profilów.

Wybierz pozycję Potencjalni klienci , aby wyświetlić podsumowanie potencjalnych klientów wygenerowanych za pośrednictwem ofert opublikowanych na platformie handlowej.

Wybierz pozycję Profil potencjalnych klientów , aby wyświetlić podsumowanie potencjalnych klientów wygenerowanych za pośrednictwem profilu biznesowego opublikowanego w usłudze AppSource.

Na karcie Kwalifikowane potencjalnych klientów widżet pokazuje liczbę odebranych potencjalnych klientów, zaakceptowanych potencjalnych klientów, potencjalnych klientów oznaczonych jako Won i łączna wartość wygranej potencjalnych klientów w USD dla wybranego okresu.

Metryki zmiany procentowej (wyświetlane na czerwono lub zielono ze wskaźnikiem strzałki) wskazują różnicę między ostatnim pełnym miesiącem w wybranym zakresie dat a pierwszym pełnym miesiącem w tym zakresie. Załóżmy na przykład, że bieżąca data to 15 czerwca i wybrano filtr 3M , aby wyświetlić dane z ostatnich trzech miesięcy. W takim przypadku te metryki pokazują różnicę między majem (ostatnim pełnym miesiącem w wybranym okresie) i marcem (pierwszym pełnym miesiącem w wybranym okresie) wybranym zakresem dat jest ostatni 3M, porównanie będzie miało miejsce między danymi z maja a danymi z marca.

Lejek konwersji

W tej sekcji przedstawiono wizualny wskaźnik sposobu przechodzenia potencjalnych klientów z jednego stanu do drugiego przez cykl życia. Cały cykl życia można wyświetlić na podstawie liczby potencjalnych klientów i wartości potencjalnych klientów w USD na podstawie głównego elementu przestawnego dla tej sekcji. Pierwsza sekcja jest oznaczona typem transakcji w celu nadania wizualnemu wskaźnikowi woluminu lub wartości według typu. Istnieje również sekcja Potencjalni klienci z przeszłości, która służy do wskazywania potencjalnych klientów, dla których podjęto działania dotyczące akceptowania/odrzucania ich lub oznaczania ich jako wygranych/utraconych w okresie wybranym dla raportu. Filtry można zastosować, aby wyświetlić postęp transakcji na różnych etapach w ich cyklu życia.

Na karcie Potencjalni klienci w witrynie Marketplace wyświetlisz dwa oddzielne lejki konwersji dla potencjalnych klientów profilu i Skontaktuj się z potencjalnymi klientami w ramach oferty me-offer.

Możesz również wyświetlić średni czas akceptacji i średni czas potrzebny potencjalnych klientów do wygrania w tym widżecie.

Uwaga

Lejek konwersji nie jest dostępny dla potencjalnych klientów wygenerowanych za pomocą polecenia Pobierz teraz , a oferty wersji testowej , ponieważ te potencjalni klienci mają charakter informacyjny i nie wymagają żadnej akcji od partnerów w Centrum partnerskim.

Oferty

Ten widżet jest dostępny na karcie Potencjalnych klientów w witrynie Marketplace. Szczegółowe informacje dotyczące ofert opublikowanych na platformie handlowej można wyświetlić.

Uwaga

Wygrana, utrata i wygrana (USD) nie jest dostępna dla potencjalnych klientów wygenerowanych za pośrednictwem strony Pobierz teraz , a oferty wersji testowej , ponieważ potencjalni klienci mają charakter informacyjny i nie wymagają żadnej akcji od partnerów w Centrum partnerskim.

Rozmieszczenie geograficzne

W tej sekcji przedstawiono kraje/regiony, z których pochodzą transakcje, wraz ze szczegółami dla każdego kraju/regionu. Istnieje widok tabeli szczegółów transakcji dla każdego kraju.

Programy

Ta tabela pozwala zobaczyć, który z potencjalnych klientów programu poleceń prowadzi najwięcej poleceń i najwyższą wartość transakcji. Tabela zawiera łączną liczbę potencjalnych klientów, zaakceptowanych potencjalnych klientów, potencjalnych klientów, które wygasły zarówno w ujęciu procentowym, jak i bezwzględnym, oraz potencjalnych klientów, którzy przeszli do stanu wygranej wraz z łączną wartością potencjalnych klientów zdobytą w walucie USD.

Odrzucone i utracone przyczyny

Ta sekcja pomoże Ci przeanalizować przyczyny, dla których potencjalni klienci są oznaczani jako Odrzucone lub Utracone przez firmę. Opcje w tych reprezentacjach są tymi samymi przyczynami, dla których sprzedawcy wybrali podczas zamykania potencjalnego klienta jako odrzuconego lub utraconego.

Wykresy porównania

Sekcja porównania pomaga porównać dane związane z potencjalnymi klientami na podstawie wielu wymiarów, zarówno na woluminie, jak i potencjalnych potencjalnych klientów, zdobył wartość w tabeli przestawnej USD.

Na karcie Potencjalni klienci z witryny Marketplace możesz wybrać porównanie danych:

• Źródło potencjalnych klientów: Odpowiednie wartości to Appsource, Azure Marketplace i Azure Portal
• Kraj/region: możesz wybrać maksymalnie 3 kraje/regiony
• Oferty: możesz wybrać maksymalnie trzy oferty
• Lista ofert: Odpowiednie wartości to Pobierz teraz, Skontaktuj się ze mną i Test

Na karcie Kwalifikowani potencjalni klienci możesz wybrać porównanie danych:

• Typ kwalifikacji: Odpowiednie wartości to Kwalifikowani potencjalni klienci, Potencjalni potencjalni klienci i Potencjalni potencjalni klienci profilu
• Kraj/region: możesz wybrać maksymalnie 3 kraje/regiony
• Program poleceń: możesz wybrać maksymalnie trzy programy poleceń

Pierwszy wykres, który jest wykresem słupkowym, będzie zawierać dane prezentowane z trendem miesięcznym na podstawie głównego elementu przestawnego, czyli woluminu lub wartości transakcji uzyskanych. Po prawej stronie wykresu słupkowego znajduje się również wykres kołowy, który pokazuje rozkład według wartości procentowej dla tych samych danych.

Uwaga

Polecenia, które są zamknięte jako błąd, nie będą brane pod uwagę w widżetach szczegółowych informacji i pobieraniu danych.

Pobieranie analizy

Możesz pobrać dane analityczne dla platformy handlowej i kwalifikowanych potencjalnych klientów. Poniższe informacje zawierają opis funkcji pobierania.

• Możesz pobrać maksymalnie 5000 rekordów, wybierając przycisk Pobierz dane. Rekordy będą sortowane w kolejności malejącej na podstawie daty utworzenia odwołania.
• Funkcja pobierania uwzględnia oś czasu i zastosowane filtry.
• Partner może pobrać raport w formacie CSV (wartość rozdzielona przecinkami) lub TSV (wartość rozdzielona tabulatorami).
• Pobranie rekordów może potrwać kilka minut.
• Poczekaj na zakończenie pobierania. Przejście z dala spowoduje anulowanie pobierania.

Uwaga

Spowoduje to pobranie danych analitycznych dla wybranego okresu. Przejdź do strony Potencjalni klienci w obszarze roboczym Polecenia na potrzeby eksportowania danych transakcyjnych.

Brak danych

Istnieje wiele powodów, dla których otrzymujesz pusty wykres, jak pokazano na diagramie podczas uzyskiwania dostępu do analizy potencjalnych klientów zgodnie z opisem.

• Brak danych dla tego konta. Spróbuj utworzyć oferty, aby uzyskać wypełniony ten raport.
• Wystąpił problem z łącznością sieciową. Sprawdź połączenie internetowe i spróbuj ponownie.
• Brak rekordów pasujących do zastosowanych filtrów. Spróbuj zresetować filtry.
• Istnieje opóźnienie między zmianą stanu potencjalnego klienta a tym samym, które ma zostać zaktualizowane w raporcie analizy. Sprawdź raport po 24 godzinach.

Napiwek

Aby zobaczyć, jak działają możliwości wspólnej sprzedaży, zapoznaj się ze stroną Szczegółowych informacji o możliwościach wspólnej sprzedaży.

Następne kroki

• Zarządzanie potencjalnymi klientami
• Szczegółowe informacje dotyczące możliwości wspólnej sprzedaży
• Definicja danych poleceń