Tworzenie zespołu

Na poziomie organizacyjnym inżynieria platformy to ewolucja od kultury reaktywnej. W reaktywnej kulturze samotni deweloperzy tworzą narzędzia w silosach. Po opuszczeniu tego jednego dewelopera wiedza o tym, jak to narzędzie działa, również pozostawia, co może prowadzić do przerwania procesów i przestojów.

W bardziej dojrzałej kulturze narzędzia są aktywnie tworzone i obsługiwane przez zespół inżynierów platformy. Istnieje autonomia zarządzana dla deweloperów i deweloperów, którzy mogą szybko rozpocząć pracę nad nowymi projektami.

Aby zespoły inżynierów platformy odniosły sukces, ich organizacje muszą mieć aktywne kultury dzięki wykupowi kadry kierowniczej i deweloperom z odpowiednimi umiejętnościami.

Aktywna kultura i zakup kadry kierowniczej są zgodne z możliwościami inwestycyjnymi w modelu możliwości inżynierii platformy. Na najwyższych szczeblach kierownictwo firmy promuje autonomię zespołu i odpowiedzialność, jednocześnie zachęcając innowacje i wdrażając środki ładu.

Rola kultury

Organizacje z dojrzałością inżynieryjną platformy mają silne przywództwo. Inżynieria platform w firmie to działanie równoważące, które wymaga ciągłej ponownej oceny. Organizacje muszą wspierać zespół inżynierów platformy w celu zrozumienia bieżącego użycia zasobów i zamapowania ścieżki do przodu.

We wczesnych etapach wdrażania inżynierii platformy zespoły produktów mają swój własny unikatowy zestaw narzędzi, operacji i procesów wdrażania. W dojrzałej organizacji inżynieryjnej platformy scentralizowana inżynieria platformy jest postrzegana jako najlepszy sposób pracy zarówno przez kierownictwo, jak i deweloperów. Dojrzałe organizacje uznają, że problemy z zespołem produktów są problemami organizacyjnymi.

.. Kiedy goniliśmy różne ścieżki, koszt chmury, koszt infrastruktury, koszty inżynieryjne, różne aspekty, okazało się problemem organizacyjnym i problemem wszystkich 20 000 deweloperów lub 30 000 pracowników problemu organizacji. – Starszy lider inżynieryjny w firmie zajmującej się oprogramowaniem korporacyjnym

Kultura organizacyjna musi obsługiwać stałą ścieżkę odnajdywania w inżynierii platformy. Kierownictwo powinno skupić się na wspieraniu wspierania zespołu inżynierów platformy w celu wprowadzania innowacji.

Celem organizacji powinno być bardziej zoptymalizowanie kultury, w której kierownictwo:

• Umożliwianie zespołom efektywnego rozwiązywania problemów brzegowych i wspieranie innowacji.
• Promowanie autonomii i odpowiedzialności w zespołach, aby zachęcić do innowacji i eksperymentów.
• Zapewnienie ciągłego istotności i skuteczności w obliczu zmieniających się potrzeb biznesowych i wymagań użytkowników.

Z biegiem czasu organizacje przechodzą od tymczasowego do optymalizacji poziomów wspierania zmian kulturowych za pomocą inżynierii platformy. Na każdym poziomie rola kierownictwa w napędzaniu zmian kulturowych niezbędnych do przyjęcia wizji inżynierii platformy ewoluuje.

Tymczasowy	Operacyjne	Skalowalny	Optymalizacja
Wspieranie kultury podejmowania decyzji i adaptacji opartych na danych.	Promowanie kultury współpracy, ciągłego uczenia się i ulepszania.	Promowanie kultury empatii i wzrostu	Zachęcanie zespołów do innowacji i zwiększanie możliwości zespołów w celu kierowania zmianami i postępami

Motywacje organizacyjne również ewoluują na każdym poziomie wspierania zmian kulturowych inżynierii platformy.

Tymczasowy	Operacyjne	Skalowalny	Optymalizacja
Rozpoznawanie imperatywnego implementowania rozwiązania dla całej organizacji. Określanie priorytetów uzyskiwania szczegółowych informacji na temat nieefektywności przy użyciu metryk i pomiarów w celu efektywnego wskazywania wąskich gardeł systemu. Zwiększ strukturę organizacyjną, aby umożliwić i wspierać inicjatywy związane ze zmianami. ​	Kultywowanie wspólnego myślenia w całej organizacji w celu promowania zbiorowego rozwiązywania problemów. Nadaj priorytet tworzeniu niezawodnych mechanizmów przesyłania opinii w celu ciągłego ulepszania. Promowanie kultury niezawodności.	Wspieranie podejścia do wzrostu prowadzonego przez produkt w celu osiągnięcia zrównoważonego sukcesu. Wspieraj kulturę empatii i nastawienie na rozwój wśród zespołów. Podnoszenie znaczenia badań użytkowników produktu w procesach podejmowania decyzji.	Umożliwianie zespołom efektywnego rozwiązywania problemów brzegowych i wspieranie innowacji. Promowanie autonomii i odpowiedzialności w zespołach, aby zachęcić do innowacji i eksperymentów. Zapewnienie ciągłego istotności i skuteczności w obliczu zmieniających się potrzeb biznesowych i wymagań użytkowników. ​

Struktura organizacji

Inżynierowie platformy są klejem między programowaniem a operacjami. Jeśli chodzi o określoną strukturę organizacji, model Topologii zespołu jest dobrym podejściem do myślenia o tym, co należy zrobić. Na przykład możesz zdecydować się na rozwój zespołu platformy, z oddzielnymi specjalistami, którzy są bardziej skoncentrowani na aspektach platformy dla deweloperów.

Aby zakończyć się pomyślnie, zidentyfikuj:

• Sponsorzy zespołu (zazwyczaj kadry kierowniczej), którzy pomagają w określaniu priorytetów celów wysokiego poziomu i bronieniu korzystania z platformy w całej organizacji.
• Osoby biorące udział w operacjach, zabezpieczeniach, zgodności i architekturze pomagają zapewnić, że platforma może spełnić wymagania i wskazówki.
• Ktoś, kto pełni rolę menedżera produktu (niezależnie od rzeczywistego tytułu), aby zrozumieć i pomóc w określaniu priorytetów potrzeb ze wszystkich składników.

Przezwyciężenie luki talentów: wymagania inżynierów platformy

Inżynierowie platformy muszą mieć sposób myślenia o produkcie, a także zrozumieć operacje. To, czy zaczęli jako deweloperzy, czy w zespole operacyjnym, jest mniej ważne niż zestaw umiejętności. Zespół tworzący wewnętrzną platformę deweloperów może zdobyć siłę, wprowadzając różnych członków zespołu z różnymi doświadczeniami: programowanie, operacje IT, administratorzy K8s, inżynierowie niezawodności lokacji (SRE) i eksperci infrastruktury jako kodu (IaC).

Możesz również wzmocnić wiedzę i umiejętności swojego zespołu na potrzeby opracowywania narzędzi, wprowadzając dobrze odpowiednich deweloperów z istniejących zespołów aplikacji w organizacji. Ci deweloperzy są w dobrym miejscu, aby reprezentować głos klienta w miarę myślenia o inwestycjach.

Znalezienie inżynierów platformy może stanowić wyzwanie.

Bardzo trudno jest zatrudnić naprawdę dobrą infrastrukturę i inżynierów platformy. Wiele osób, które zatrudniamy dzisiaj, jest bardzo pasjonatem aplikacji, które są bezpośrednio skierowane do klientów, prawda? Ale nie mamy dużej publiczności ani kandydatów w całej branży technologicznej, które są pasjonatami inżynierii infrastruktury i to zawsze wyzwanie... Dla infrastruktury tego rodzaju wiedza jest rzadka. - Wiceprezes ds. inżynierii w średniej wielkości firmie sprzedażowej

Inżynierowie platformy powinni mieć możliwość:

• Tworzenie i skalowanie wewnętrznych produktów deweloperów z naciskiem na wydajność, niezawodność i bezpieczeństwo
• Współtworzenie architektury i projektowania produktów inżynieryjnych platformy
• Pomyślna praca z orkiestracją kontenerów (na przykład: Kubernetes), ciągłą integracją/ciągłym wdrażaniem (przykłady: GitHub Actions, Azure Pipelines) oraz narzędziami do monitorowania i rejestrowania (przykłady: Prometheus, Grafana, Elasticsearch)
• Tworzenie szablonów za pomocą infrastruktury jako kodu (IaC) i skojarzonych narzędzi (na przykład: Terraform, Azure Resource Manager)
• Pisanie kodu w co najmniej jednym językach skryptów (przykłady: Python, PowerShell, Bash)

Utworzenie wspaniałego zespołu inżynieryjnego platformy wymaga połączenia różnych umiejętności technicznych i podejścia skoncentrowanego na produkcie. Pomimo wyzwań związanych z zatrudnianiem, budowanie zespołu z różnymi doświadczeniami prowadzi do lepszych platform wewnętrznych, które zwiększają wydajność, niezawodność i bezpieczeństwo. To całościowe podejście nie tylko odpowiada bezpośrednim potrzebom technicznym organizacji, ale także wspiera kulturę innowacji i ciągłego ulepszania.

Definiowanie przestrzeni problemu